Czat na żywo - Najlepsze aplikacje i oprogramowanie

Oprogramowanie do czatu na żywo pozwala zespołom obsługi klienta i sprzedaży rozmawiać w czasie rzeczywistym z osobami odwiedzającymi stronę internetową oraz oferuje funkcje kierowania rozmów, gotowych odpowiedzi i historii czatów.

Udesk

Udesk to platforma do zarządzania obsługą klienta w wielu kanałach, m.in. przez telefon, e-mail, czat, wiadomości i media społecznościowe.

DobroDesk

DobroDesk łączy e-mail i czat witryny we wspólnej skrzynce, umożliwia przypisywanie rozmów, korzystanie z bazy wiedzy, monitorowanie SLA oraz tworzenie odpowiedzi przez AI z kontrolą człowieka.

Ticketdesk

Platforma do obsługi zgłoszeń klientów przez e-mail, czat i API, z agentami AI do automatycznych odpowiedzi, priorytetyzacji, kierowania spraw i analizy pracy zespołu.

Loqara

Loqara dodaje do strony czat i pomoc głosową AI, które odpowiadają na pytania klientów, rekomendują produkty, sprawdzają zamówienia i zbierają dane kontaktowe.

Messello

Messello łączy wiadomości z WhatsAppa, Telegrama, Instagrama, czatu, e-maila i SMS-ów we wspólnej skrzynce oraz pomaga AI tworzyć odpowiedzi na podstawie centrum pomocy.

Intelli

Platforma do zarządzania rozmowami z klientami i automatyzacji odpowiedzi w WhatsApp, Instagramie, czacie na stronie i e-mailu.

Onlo

Onlo to platforma obsługi klienta dla B2B SaaS, która centralizuje rozmowy z e-maila, Slacka i czatu, automatyzuje odpowiedzi i eskaluje złożone sprawy.

Text

Aplikacja do obsługi klienta łączy czat, e-mail, SMS i zgłoszenia w jednej skrzynce oraz wspiera automatyzację i AI w odpowiadaniu na pytania klientów.

LYQN

LYQN to asystent AI do obsługi klienta, który odpowiada na podstawie bazy wiedzy, przekazuje rozmowę do człowieka i umożliwia kontynuację na WhatsApp.

BrainBoost

Aplikacja CRM do obsługi klientów, integracji z call center i śledzenia lokalizacji GPS.

Knok

Knok to czat na żywo i widżet dla stron internetowych, umożliwiający rozmowy z odwiedzającymi, wspólną skrzynkę odbiorczą i obsługę zespołową.

Owlish

Owlish zamienia stronę, FAQ, dokumenty i PDF-y w agenta AI do obsługi klienta, który odpowiada na pytania, cytuje źródła i przekazuje sprawy do człowieka.

EVOX Connect

Chmurowa platforma do obsługi klienta łącząca telefon, czaty i wiadomości społecznościowe w jednym interfejsie, z integracjami CRM/ERP/POS.

Qply

Qply to platforma do czatu na stronie z AI, która odpowiada z bazy wiedzy, przekazuje rozmowy do konsultanta i pokazuje analizy.

TicketBuddy

Aplikacja do obsługi zgłoszeń i wiadomości klientów, automatyzująca odpowiedzi, tagowanie, priorytety i eskalację do konsultanta.

ItsLive

ItsLive łączy się z repozytorium GitHub i po merge PR lub pushu tworzy wpis changeloga na publicznej stronie.

Toolchat.io

Konwertuje, kompresuje i edytuje pliki: obrazy (PNG, JPG, HEIC), audio (MP3, FLAC, WAV), narzędzia PDF; dzieli i scala obrazy; przetwarzanie wsadowe i łańcuchowe akcje. Bez instalacji.

Liverick

Liverick to platforma wsparcia łącząca czat na żywo, system zgłoszeń e-mailowych i kontekstowe śledzenie błędów, umożliwiająca obsługę wielu produktów i zarządzanie uprawnieniami.

AeroChat

AeroChat to darmowy chatbot HR, który automatycznie odpowiada na powtarzające się pytania z przesłanego dokumentu (PDF). Bez konfiguracji i kodowania; ułatwia pracę HR.

Stramik

Stramik to platforma wsparcia klienta z AI: czat na żywo, wiadomości, połączenia głosowe/wideo, automatyzacja zadań, analiza interakcji i osadzenie na stronach WWW.

Click2Magic

Click2Magic to oprogramowanie czatu na żywo, które umożliwia firmom efektywną komunikację z odwiedzającymi witrynę w czasie rzeczywistym.

Orin

Orin to platforma wsparcia klienta z wbudowanymi agentami AI, systemem ticketowym, czatami, ankietami i bazą wiedzy.

SignalZen

SignalZen to rozwiązanie czatu na żywo, które pozwala na bezpośrednią komunikację z odwiedzającymi stronę przez Slack.

botsplash

Botsplash to platforma komunikacyjna, która umożliwia firmom interakcję z klientami przez różne kanały cyfrowe, automatyzuje zadania i wspiera zgodność z regulacjami.