Intelli

Intelli to platforma do angażowania klientów oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana, aby pomóc firmom zarządzać rozmowami, automatyzować odpowiedzi i organizować komunikację z klientami w kanałach takich jak WhatsApp, czat w witrynie, Instagram i Messenger. Łączy w sobie asystentów AI, wspólną skrzynkę odbiorczą zespołu, komunikację rozgłoszeniową, automatyzację przepływu pracy i narzędzia raportowania w jednym systemie, ułatwiając obsługę zapytań, kierowanie rozmów i utrzymywanie kontekstu w interakcjach.

Aplikacja obsługuje kwalifikację potencjalnych klientów, obsługę klienta, dalsze przesyłanie wiadomości i ustrukturyzowany przepływ konwersacji. Może odpowiadać na często zadawane pytania, korzystając z wiedzy biznesowej, przechwytywać dane klientów i w razie potrzeby przekazywać rozmowy członkom zespołu. Intelli zawiera także funkcje analityczne, które śledzą liczbę komunikatów, zaangażowanie w kampanię, aktywność w kanale i wzorce odpowiedzi, dając zespołom wgląd w zaangażowanie klientów i wydajność operacyjną.

Firmom, które opierają się na komunikacji opartej na czacie, Intelli zapewnia narzędzia do widżetów czatu w witrynie, integracji z WhatsApp Business API, transmisji wiadomości i przepływów pracy związanych z handlem. Jego funkcje są odpowiednie dla zespołów obsługi klienta, sprzedaży i marketingu, które potrzebują scentralizowanej platformy do zarządzania rozmowami wspomaganymi sztuczną inteligencją i wielokanałowymi interakcjami z klientami.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Intelli. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.