Oprogramowanie do zarządzania opiniami przedsiębiorstwa (EFM) to kompleksowe rozwiązanie przeznaczone do gromadzenia, analizowania i zarządzania opiniami od różnych interesariuszy, w tym klientów, pracowników i partnerów. To oprogramowanie umożliwia organizacjom gromadzenie spostrzeżeń, które wpływają na podejmowanie decyzji i poprawiają ogólną wydajność. Chociaż oprogramowanie EFM ma pewne podobieństwa z oprogramowaniem do ankiet i narzędziami do zarządzania doświadczeniami, te trzy kategorie są różne. W przeciwieństwie do produktów ankietowych, rozwiązania EFM są dostosowane do konkretnych zastosowań biznesowych i obejmują takie funkcje, jak obliczenia Net Promoter Score (NPS) i integracje z systemami CRM. Narzędzia EFM oferują również bardziej wszechstronne możliwości analizy, wyzwalaczy i działań po uzyskaniu informacji zwrotnej w porównaniu ze standardowym oprogramowaniem do ankiet. Tymczasem produkty do zarządzania doświadczeniami rozszerzają podstawowe funkcjonalności EFM, włączając funkcje, które umożliwiają firmom podejmowanie działań w pętli zamkniętej w oparciu o otrzymane informacje zwrotne. Oprogramowanie EFM oferuje: * Wielokanałowe zbieranie opinii: Oprogramowanie EFM umożliwia zbieranie opinii za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak ankiety, ankiety, wywiady i media społecznościowe, zapewniając szeroki zakres danych wejściowych. * Analityka w czasie rzeczywistym: Oprogramowanie zapewnia narzędzia do analizy danych w czasie rzeczywistym, umożliwiając organizacjom szybką interpretację informacji zwrotnych i identyfikację trendów lub obszarów wymagających poprawy. * Automatyczne raportowanie: bez wysiłku generuj raporty, aby dzielić się spostrzeżeniami z interesariuszami, pomagając w informowaniu o zmianach strategicznych i operacyjnych. * Możliwości integracji: Rozwiązania EFM można integrować z innymi systemami biznesowymi (takimi jak CRM i ERP), tworząc jednolity widok informacji zwrotnych i interakcji z klientami. * Praktyczne spostrzeżenia: platforma przekłada opinie na praktyczne rekomendacje, pomagając firmom zwiększać zadowolenie klientów, zaangażowanie pracowników i ogólną jakość usług. * Przyjazny dla użytkownika interfejs: Wiele narzędzi EFM oferuje intuicyjne pulpity nawigacyjne i interfejsy użytkownika, ułatwiające użytkownikom nawigację i efektywne korzystanie z oprogramowania. Wykorzystując oprogramowanie EFM, organizacje mogą rozwijać kulturę ciągłego doskonalenia, zapewniając, że będą reagować na potrzeby i oczekiwania swoich interesariuszy.
Zgłoś nową aplikację
Customer Radar
customerradar.com
Aplikacja Customer Radar umożliwia firmom zarządzanie opiniami klientów, analizowanie ich doświadczeń oraz poprawę obsługi klienta w oparciu o zebrane dane.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd to narzędzie do śledzenia błędów i feedbacku wizualnego dla stron internetowych, ułatwiające zarządzanie projektami dla zespołów programistycznych.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io to platforma AI, która pomaga menedżerom produktów w analizie informacji zwrotnej od klientów i tworzeniu strategii produktów.
unitQ
unitq.com
UnitQ to aplikacja do analizy opinii użytkowników, wspierająca firmy w poprawie jakości produktów i usług oraz w podejmowaniu decyzji opartych na danych.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna to platforma do zdalnych badań użytkowników, umożliwiająca zbieranie feedbacku poprzez ankiety, testy użyteczności i wywiady.
Convas
convas.io
Convas to aplikacja, która pomaga startupom i SaaS zbierać oraz priorytetyzować opinie klientów, aby tworzyć lepsze produkty.
Rapidr
rapidr.io
Rapidr to oprogramowanie do zarządzania opiniami klientów, które umożliwia zbieranie i organizowanie feedbacku z jednego miejsca, ułatwiając podejmowanie decyzji produktowych.
Helpfull
helpfull.com
Helpfull to platforma do badania rynku, pozwalająca na szybkie uzyskanie opinii od tysięcy ludzi na temat logo, nazw marek, projektów i więcej.
Insocial
insocial.eu
Insocial umożliwia zbieranie opinii klientów przez łatwe ankiety, analizowanie wyników i poprawę doświadczeń klienta w różnych kanałach.
Recollective
recollective.com
Recollective to platforma do badań jakościowych, umożliwiająca zbieranie informacji zwrotnych przez grupy fokusowe, ankiety oraz analizy w czasie rzeczywistym.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp to platforma do zarządzania reputacją dla firm wielolokalowych, umożliwiająca zbieranie i analizowanie opinii klientów oraz poprawę ich doświadczeń.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Termometr Klienta to aplikacja umożliwiająca szybkie zbieranie opinii klientów poprzez krótke ankiety z możliwością dostosowania do marki.
UserJot
userjot.com
UserJot to platforma do zbierania i zarządzania opiniami użytkowników, umożliwiająca ocenę sugestii oraz informowanie o aktualizacjach produktów dla zespołów SaaS.
Wizu
wizu.com
Wizu to platforma do przeprowadzania rozmów w formie ankiet, która umożliwia marketerom łatwe zbieranie opinii klientów i pracowników.
Smile
smileweb.net
Smile to aplikacja, która pozwala firmom na bieżąco mierzyć i analizować satysfakcję klientów oraz pracowników, ułatwiając podejmowanie decyzji.
Segmanta
segmanta.com
Segmanta to aplikacja do zbierania i analizy danych klientów, umożliwiająca personalizację doświadczeń użytkowników w oparciu o ich zachowania i atrybuty.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion to oprogramowanie do zbierania i analizy opinii użytkowników z różnych kanałów cyfrowych, oferujące konfigurowalne formularze i zaawansowane możliwości analizy.
YourCX
yourcx.io
YourCX to aplikacja zajmująca się badaniem i analizą doświadczeń klientów w różnych kanałach, oferująca narzędzia do zbierania opinii i analizy danych.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox to platforma analizy, która pozwala firmom zrozumieć interakcje użytkowników, optymalizować produkty cyfrowe i poprawiać doświadczenia klientów.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill to platforma analizy opinii klientów, łącząca dane z różnych źródeł, umożliwiająca firmom lepsze zrozumienie potrzeb klientów i podejmowanie decyzji.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters to platforma do zarządzania doświadczeniem kandydatów i reputacją, umożliwiająca zbieranie opinii i wspierająca proces rekrutacji.
Olvy
olvy.co
Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami użytkowników, które przekształca je w użyteczne spostrzeżenia dla zespołów produktowych, usprawniając procesy rozwoju.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad to platforma marketingu doświadczeń, która pomaga markom zarządzać i optymalizować wydarzenia, co zwiększa lojalność klientów i przychody.
ClearFlask
clearflask.com
ClearFlask to narzędzie open-source do zarządzania opiniami o produktach, umożliwiające zbieranie pomysłów, planowanie oraz ogłaszanie nowości.
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo to oprogramowanie do gromadzenia opinii użytkowników, umożliwiające prowadzenie ankiet na stronach i w aplikacjach w celu uzyskania informacji zwrotnych.
Infotools Harmoni
infotools.com
Infotools Harmoni to platforma analizy badań rynkowych, umożliwiająca efektywne łączenie danych, automatyzację zadań i współpracę w celu uzyskania znaczących wglądów.
Everywhere
beeverywhere.io
Aplikacja Everywhere zbiera i analizuje opinie klientów z danych sesji użytkowników, zgłoszeń wsparcia, ankiet i recenzji produktów.
HireData
hiredata.com
HireData to platforma automatyzacji rekrutacji, która wspiera agencje i zespoły rekrutacyjne w codziennym usprawnianiu procesów poprzez automatyzację i komunikację.
QueueBee
queuebeesolution.com
Aplikacja QueueBee umożliwia zarządzanie kolejkami i doświadczeniem klienta, oferując rozwiązania do rezerwacji, zarządzania opiniami i wsparcia w różnych branżach.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback to narzędzie do zbierania i analizowania opinii klientów, które pomaga firmom poprawiać produkty i utrzymywać kontakt z interesariuszami.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA to aplikacja, która poprawia doświadczenia gości w hotelach i OTAs, wykorzystując AI i NLP do personalizacji usług i zwiększenia efektywności operacyjnej.
JustFeedback
justfeedback.com
JustFeedback to platforma SaaS, która umożliwia firmom zbieranie i analizowanie opinii klientów oraz monitorowanie wskaźników zadowolenia, jak NPS, CES i CSAT.
Feebak
feebak.com
Feebak to aplikacja do tworzenia ankiet, która pozwala firmom zbierać i analizować opinie klientów, integrując się z Genesys Cloud.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
E-Satisfaction to aplikacja do gromadzenia i analizy informacji zwrotnych od klientów, pomagająca firmom lepiej rozumieć ich potrzeby i poprawiać satysfakcję.
Userfeed
userfeed.io
UserFeed to aplikacja do zbierania i zarządzania opiniami użytkowników, pomagająca programistom w poprawie produktów i zwiększaniu zaangażowania klientów.
InputKit
inputkit.io
InputKit to oprogramowanie do gromadzenia i analizy opinii klientów, pomagające firmom poprawić obsługę i zrozumieć potrzeby klientów.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable to platforma SaaS, która analizuje recenzje i komentarze z różnych źródeł, oferując dostosowaną analizę i wgląd w opinie klientów.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer to aplikacja do prowadzenia mikroankiet i zbierania informacji zwrotnych, umożliwiająca łatwe gromadzenie danych od użytkowników na stronach internetowych i w mailach.
Appzi
appzi.com
Appzi to narzędzie do zbierania opinii od użytkowników, umożliwiające firmom SaaS gromadzenie sugestii i zgłaszanie błędów bezpośrednio z aplikacji lub strony internetowej.
Affiniv
affiniv.com
Affiniv to platforma do zbierania opinii klientów, analizowania ich za pomocą AI oraz uzyskiwania praktycznych informacji dla rozwoju biznesu.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness to aplikacja do zarządzania opiniami klientów i ankietami, umożliwiająca tworzenie, zbieranie oraz analizowanie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym.
Responster
responster.com
Responster to prosty w użyciu narzędzie do tworzenia ankiet, które umożliwia firmom interakcję z klientami i pracownikami oraz uzyskiwanie danych w czasie rzeczywistym.
MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab to platforma do badań rynkowych, oferująca narzędzia do analizy danych, pomagająca firmom zrozumieć konsumentów i optymalizować strategie marketingowe.
TheySaid
theysaid.io
Aplikacja TheySaid umożliwia tworzenie ankiet opartych na AI, które dostarczają głębszych informacji, ułatwiają analizę i automatyzują procesy follow-up.
Informizely
informizely.com
Informizely to narzędzie do ankiet na stronach internetowych, które umożliwia firmom gromadzenie informacji zwrotnych od klientów poprzez zintegrowane sondaże i analizy.
Simplesat
simplesat.io
Simplesat umożliwia gromadzenie i analizowanie opinii klientów, integrując się z systemami CRM, co ułatwia poprawę jakości obsługi i zadowolenia klientów.
UseResponse
useresponse.com
UseResponse to platforma do zbierania opinii klientów, oferująca integrację systemu wsparcia, czatu na żywo oraz bazy wiedzy, umożliwiająca lepszą obsługę klientów.
Howazit
howazit.com
Howazit to platforma automatyzująca komunikację z klientem, poprawiająca interakcje, zarządzanie zapytaniami i zwiększająca satysfakcję klientów w firmach.
Thematic
getthematic.com
Thematic to aplikacja AI analizująca opinie klientów, przekształcająca nieustrukturyzowane dane w konkretne tematy, co wspiera decyzje biznesowe.
Listen360
listen360.com
Listen360 to platforma do gromadzenia i analizy opinii klientów, pomagająca firmom poprawić relacje z klientami i zwiększyć satysfakcję.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance to oprogramowanie do zarządzania hotelami, rezerwacjami i reputacją online, przeznaczone dla małych i średnich oraz dużych firm.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme to aplikacja do gromadzenia i analizy wideo z opiniami użytkowników, pomagająca firmom lepiej zrozumieć potrzeby i sentymenty klientów.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel to platforma SaaS, która ułatwia interakcje w organizacjach, umożliwiając członkom angażowanie się w rozmowy i identyfikowanie ich potrzeb.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot to narzędzie do zarządzania doświadczeniem klientów w wielu kanałach, umożliwiające monitorowanie czatów i recenzji z różnych platform w jednym miejscu.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit to platforma, która usprawnia zarządzanie relacjami z klientami i automatyzuje komunikację, poprawiając doświadczenia klientów i wydajność biznesów.
UserReport
userreport.com
UserReport to aplikacja, która gromadzi dane o zachowaniach i preferencjach użytkowników, umożliwiając firmom lepsze zrozumienie ich potrzeb i poprawę doświadczenia.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter to narzędzie do gromadzenia informacji zwrotnych od klientów za pośrednictwem ankiet, umożliwiające monitorowanie satysfakcji i oceny produktów.
userwell
userwell.com
Userwell to aplikacja, która pomaga zbierać i analizować opinie klientów, aby podejmować lepsze decyzje produktowe i wprowadzać innowacje.
Upzelo
upzelo.com
Upzelo to aplikacja lojalnościowa, która pomaga firmom subskrypcyjnym zwiększyć retencję klientów poprzez dostosowane oferty i analizę interakcji z klientami.
© 2025 WebCatalog, Inc.
