Oprogramowanie do zarządzania opiniami przedsiębiorstwa (EFM) to kompleksowe rozwiązanie przeznaczone do gromadzenia, analizowania i zarządzania opiniami od różnych interesariuszy, w tym klientów, pracowników i partnerów. To oprogramowanie umożliwia organizacjom gromadzenie spostrzeżeń, które wpływają na podejmowanie decyzji i poprawiają ogólną wydajność. Chociaż oprogramowanie EFM ma pewne podobieństwa z oprogramowaniem do ankiet i narzędziami do zarządzania doświadczeniami, te trzy kategorie są różne. W przeciwieństwie do produktów ankietowych, rozwiązania EFM są dostosowane do konkretnych zastosowań biznesowych i obejmują takie funkcje, jak obliczenia Net Promoter Score (NPS) i integracje z systemami CRM. Narzędzia EFM oferują również bardziej wszechstronne możliwości analizy, wyzwalaczy i działań po uzyskaniu informacji zwrotnej w porównaniu ze standardowym oprogramowaniem do ankiet. Tymczasem produkty do zarządzania doświadczeniami rozszerzają podstawowe funkcjonalności EFM, włączając funkcje, które umożliwiają firmom podejmowanie działań w pętli zamkniętej w oparciu o otrzymane informacje zwrotne. Oprogramowanie EFM oferuje: * Wielokanałowe zbieranie opinii: Oprogramowanie EFM umożliwia zbieranie opinii za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak ankiety, ankiety, wywiady i media społecznościowe, zapewniając szeroki zakres danych wejściowych. * Analityka w czasie rzeczywistym: Oprogramowanie zapewnia narzędzia do analizy danych w czasie rzeczywistym, umożliwiając organizacjom szybką interpretację informacji zwrotnych i identyfikację trendów lub obszarów wymagających poprawy. * Automatyczne raportowanie: bez wysiłku generuj raporty, aby dzielić się spostrzeżeniami z interesariuszami, pomagając w informowaniu o zmianach strategicznych i operacyjnych. * Możliwości integracji: Rozwiązania EFM można integrować z innymi systemami biznesowymi (takimi jak CRM i ERP), tworząc jednolity widok informacji zwrotnych i interakcji z klientami. * Praktyczne spostrzeżenia: platforma przekłada opinie na praktyczne rekomendacje, pomagając firmom zwiększać zadowolenie klientów, zaangażowanie pracowników i ogólną jakość usług. * Przyjazny dla użytkownika interfejs: Wiele narzędzi EFM oferuje intuicyjne pulpity nawigacyjne i interfejsy użytkownika, ułatwiające użytkownikom nawigację i efektywne korzystanie z oprogramowania. Wykorzystując oprogramowanie EFM, organizacje mogą rozwijać kulturę ciągłego doskonalenia, zapewniając, że będą reagować na potrzeby i oczekiwania swoich interesariuszy.
Zgłoś nową aplikację
Wizu
wizu.com
Wizu to platforma do przeprowadzania rozmów w formie ankiet, która umożliwia marketerom łatwe zbieranie opinii klientów i pracowników.
Smile
smileweb.net
Smile to aplikacja, która pozwala firmom na bieżąco mierzyć i analizować satysfakcję klientów oraz pracowników, ułatwiając podejmowanie decyzji.
YourCX
yourcx.io
YourCX to aplikacja zajmująca się badaniem i analizą doświadczeń klientów w różnych kanałach, oferująca narzędzia do zbierania opinii i analizy danych.
Rapidr
rapidr.io
Rapidr to oprogramowanie do zarządzania opiniami klientów, które umożliwia zbieranie i organizowanie feedbacku z jednego miejsca, ułatwiając podejmowanie decyzji produktowych.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill to platforma analizy opinii klientów, łącząca dane z różnych źródeł, umożliwiająca firmom lepsze zrozumienie potrzeb klientów i podejmowanie decyzji.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp to platforma do zarządzania reputacją dla firm wielolokalowych, umożliwiająca zbieranie i analizowanie opinii klientów oraz poprawę ich doświadczeń.
Olvy
olvy.co
Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami użytkowników, które przekształca je w użyteczne spostrzeżenia dla zespołów produktowych, usprawniając procesy rozwoju.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Termometr Klienta to aplikacja umożliwiająca szybkie zbieranie opinii klientów poprzez krótke ankiety z możliwością dostosowania do marki.
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo to oprogramowanie do gromadzenia opinii użytkowników, umożliwiające prowadzenie ankiet na stronach i w aplikacjach w celu uzyskania informacji zwrotnych.
TRACX
tracx.com
TRACX to platforma do zarządzania doświadczeniem klientów, umożliwiająca zbieranie opinii i przekształcanie ich w praktyczne wskazówki do poprawy doświadczeń.
Everywhere
beeverywhere.io
Aplikacja Everywhere zbiera i analizuje opinie klientów z danych sesji użytkowników, zgłoszeń wsparcia, ankiet i recenzji produktów.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA to aplikacja, która poprawia doświadczenia gości w hotelach i OTAs, wykorzystując AI i NLP do personalizacji usług i zwiększenia efektywności operacyjnej.
Feebak
feebak.com
Feebak to aplikacja do tworzenia ankiet, która pozwala firmom zbierać i analizować opinie klientów, integrując się z Genesys Cloud.
Insocial
insocial.eu
Insocial umożliwia zbieranie opinii klientów przez łatwe ankiety, analizowanie wyników i poprawę doświadczeń klienta w różnych kanałach.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable to platforma SaaS, która analizuje recenzje i komentarze z różnych źródeł, oferując dostosowaną analizę i wgląd w opinie klientów.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer to aplikacja do prowadzenia mikroankiet i zbierania informacji zwrotnych, umożliwiająca łatwe gromadzenie danych od użytkowników na stronach internetowych i w mailach.
Segmanta
segmanta.com
Segmanta to aplikacja do zbierania i analizy danych klientów, umożliwiająca personalizację doświadczeń użytkowników w oparciu o ich zachowania i atrybuty.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness to aplikacja do zarządzania opiniami klientów i ankietami, umożliwiająca tworzenie, zbieranie oraz analizowanie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software wspiera właścicieli firm usługowych w rozwijaniu biznesu dzięki uproszczonym, bogatym w dane ankietom klientów.
Merren
merren.io
Merren to platforma do zbierania opinii klientów przy użyciu różnych kanałów, oferująca analizy w czasie rzeczywistym i integracje z systemami CRM.
TheySaid
theysaid.io
Aplikacja TheySaid umożliwia tworzenie ankiet opartych na AI, które dostarczają głębszych informacji, ułatwiają analizę i automatyzują procesy follow-up.
Sogolytics
sogolytics.com
Sogolytics to platforma do tworzenia ankiet online, która umożliwia zbieranie i analizowanie danych dotyczących doświadczeń klientów i pracowników.
Simplesat
simplesat.io
Simplesat umożliwia gromadzenie i analizowanie opinii klientów, integrując się z systemami CRM, co ułatwia poprawę jakości obsługi i zadowolenia klientów.
Embrace
embrace.io
Embrace to platforma do monitorowania aplikacji mobilnych, pomagająca programistom w identyfikacji problemów oraz optymalizacji wydajności na podstawie interakcji użytkowników.
Thematic
getthematic.com
Thematic to aplikacja AI analizująca opinie klientów, przekształcająca nieustrukturyzowane dane w konkretne tematy, co wspiera decyzje biznesowe.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche to platforma analizy opinii klientów, która szybko przetwarza dane zwrotne, pomagając firmom w szybkim podejmowaniu decyzji i poprawie obsługi klienta.
Listen360
listen360.com
Listen360 to platforma do gromadzenia i analizy opinii klientów, pomagająca firmom poprawić relacje z klientami i zwiększyć satysfakcję.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme to aplikacja do gromadzenia i analizy wideo z opiniami użytkowników, pomagająca firmom lepiej zrozumieć potrzeby i sentymenty klientów.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel to platforma SaaS, która ułatwia interakcje w organizacjach, umożliwiając członkom angażowanie się w rozmowy i identyfikowanie ich potrzeb.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot to narzędzie do zarządzania doświadczeniem klientów w wielu kanałach, umożliwiające monitorowanie czatów i recenzji z różnych platform w jednym miejscu.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit to platforma, która usprawnia zarządzanie relacjami z klientami i automatyzuje komunikację, poprawiając doświadczenia klientów i wydajność biznesów.
Groopit
groopit.co
Groopit pomaga pracownikom w łatwym dzieleniu się informacjami o konkurencji i ich wykorzystaniu w czasie rzeczywistym, integrując dane z różnych systemów.
Track.co
track.co
Track.co to aplikacja do zarządzania doświadczeniem klienta, umożliwiająca monitorowanie opinii klientów i analizowanie raportów w czasie rzeczywistym.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter to narzędzie do gromadzenia informacji zwrotnych od klientów za pośrednictwem ankiet, umożliwiające monitorowanie satysfakcji i oceny produktów.
Infotools Harmoni
infotools.com
Infotools Harmoni to platforma analizy badań rynkowych, umożliwiająca efektywne łączenie danych, automatyzację zadań i współpracę w celu uzyskania znaczących wglądów.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.ai to aplikacja zarządzania doświadczeniem oparta na AI, która pomaga firmom w poprawie doświadczeń klientów i pracowników oraz w przeprowadzaniu badań rynkowych.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX to przystępne, skalowalne rozwiązanie SaaS w chmurze, które wspiera firmy w ocenie opinii klientów, badaniach rynku i wydajności pracowników.
userwell
userwell.com
Userwell to aplikacja, która pomaga zbierać i analizować opinie klientów, aby podejmować lepsze decyzje produktowe i wprowadzać innowacje.
Upzelo
upzelo.com
Upzelo to aplikacja lojalnościowa, która pomaga firmom subskrypcyjnym zwiększyć retencję klientów poprzez dostosowane oferty i analizę interakcji z klientami.
TruRating
trurating.com
TruRating to aplikacja, która zbiera opinie klientów w momencie płatności, łącząc je z danymi transakcyjnymi, co pomaga w poprawie jakości usług.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Suggest Feature to platforma do zarządzania opiniami użytkowników, umożliwiająca zbieranie sugestii funkcji i zgłaszanie błędów, wspierająca rozwój produktów zgodnie z potrzebami użytkowników.
Revisior
revisior.com
Revisior to system zarządzania opiniami klientów (CFM), umożliwiający zbieranie i analizowanie feedbacku oraz NPS w różnych kanałach komunikacji.
RateIt
rateitapp.com
RateIt to aplikacja, która umożliwia śledzenie bieżących opinii klientów, wspierając organizacje w doskonaleniu doświadczeń użytkowników.
HireData
hiredata.com
HireData to platforma automatyzacji rekrutacji, która wspiera agencje i zespoły rekrutacyjne w codziennym usprawnianiu procesów poprzez automatyzację i komunikację.
QueueBee
queuebeesolution.com
Aplikacja QueueBee umożliwia zarządzanie kolejkami i doświadczeniem klienta, oferując rozwiązania do rezerwacji, zarządzania opiniami i wsparcia w różnych branżach.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja to aplikacja dla firm służąca do przeprowadzania ankiet e-mailowych, oceny Net Promoter Score (NPS) oraz analizy opinii klientów.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback to narzędzie do zbierania i analizowania opinii klientów, które pomaga firmom poprawiać produkty i utrzymywać kontakt z interesariuszami.
Oktave
oktave.co
Oktave to platforma do zbierania opinii klientów i poprawy samopoczucia pracowników, wykorzystująca analizy danych do tworzenia pozytywnego środowiska pracy.
nps.today
nps.today
Aplikacja nps.today umożliwia firmom zbieranie i analizowanie opinii klientów, poprawiając ich lojalność i doświadczenia poprzez prostą ankietę.
Likeik
likeik.com
Likeik to aplikacja wspierająca działy Obsługi Klienta, Marketingu i HR w ciągłym poprawianiu doświadczeń klientów.
JustFeedback
justfeedback.com
JustFeedback to platforma SaaS, która umożliwia firmom zbieranie i analizowanie opinii klientów oraz monitorowanie wskaźników zadowolenia, jak NPS, CES i CSAT.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights to narzędzie oparte na AI, które mierzy NPS, CSAT i CES. Umożliwia natychmiastowe zbieranie opinii klientów i ustawianie alertów z odpowiedziami.
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds to aplikacja do zbierania opinii klientów, umożliwiająca prowadzenie ankiet oraz analizowanie wyników na różnych platformach.
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig to rozwiązanie w chmurze do zbierania opinii klientów i pracowników w czasie rzeczywistym oraz analizowania danych dotyczących wydajności.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted to platforma do zarządzania doświadczeniem, która zbiera i analizuje opinie klientów i pracowników w różnych branżach.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
E-Satisfaction to aplikacja do gromadzenia i analizy informacji zwrotnych od klientów, pomagająca firmom lepiej rozumieć ich potrzeby i poprawiać satysfakcję.
Askemo
askemo.nl
Askemo to platforma do zbierania opinii pracowników i klientów. Umożliwia łatwe gromadzenie feedbacku oraz analizę wyników w czasie rzeczywistym.
AirVote
air-vote.com
AirVote to aplikacja umożliwiająca klientom anonimowe przesyłanie opinii w czasie rzeczywistym, pomagająca firmom identyfikować problemy i poprawiać obsługę.
Zeffi
zef.fi
Zeffi to aplikacja, która umożliwia zbieranie opinii klientów za pomocą inteligentnych ankiet, poprawiając doświadczenia klientów i wspierając rozwój firm.
© 2025 WebCatalog, Inc.
