Glassbox

GlassBox to kompleksowa platforma analizy cyfrowej, zaprojektowana, aby pomóc firmom w zrozumieniu i ulepszaniu interakcji użytkowników na stronach internetowych i aplikacjach mobilnych. Oferuje pakiet narzędzi, które zapewniają głęboki wgląd w zachowanie klientów, umożliwiając organizacjom optymalizację ich produktów cyfrowych w celu lepszego zaangażowania użytkowników i konwersji.

Kluczowe funkcje GlassBox obejmują powtórki sesji **, które pozwalają zespołom przeglądać i analizować interakcje użytkowników w czasie rzeczywistym, pomagając zidentyfikować punkty bólu i obszary w celu poprawy. Platforma oferuje również ** mapy cieplne ** i ** Mapy interakcji ** w celu wizualizacji zachowań użytkowników, zapewniając możliwe do optymalizacji układy i poprawić przepływ użytkownika. Ponadto GlassBox obsługuje ** Analiza lejka ** i ** Mapowanie podróży **, umożliwiając firmom śledzenie ścieżek użytkowników i określania etapów, w których użytkownicy mogą odpadać, zwiększając w ten sposób wskaźniki ukończenia i ogólne wrażenia użytkownika.

Możliwości GlassBox obejmują ** Analityka wydajności **, monitorując kluczowe wskaźniki, takie jak czas ładowania strony i aktywność sieci w celu zidentyfikowania wąskich gardeł i optymalizacji wydajności aplikacji. Obejmuje także ** Monitorowanie błędów ** Narzędzia, przechwytywanie błędów JavaScript, błędów API i dzienników konsoli ze szczegółowymi śladami stosu, ułatwiając szybką rozdzielczość wydania. Spostrzeżenia oparte na platformie pomagają odkryć walki użytkowników i możliwości poprawy, co czyni ją cennym narzędziem do poprawy wrażenia produktu i zwiększania przyjęcia klientów.

Wykorzystując te funkcje, firmy mogą lepiej zrozumieć zachowania i preferencje swoich użytkowników, co ostatecznie prowadzi do bardziej świadomego podejmowania decyzji i ulepszonego cyfrowego projektowania produktu. GlassBox obsługuje zarówno analizę aplikacji internetowych, jak i mobilnych, dzięki czemu jest odpowiedni dla szerokiej gamy firm, które chcą udoskonalić oferty cyfrowe.