Mapowanie ścieżki klienta - Najlepsze aplikacje i oprogramowanie

MURAL

Mural to platforma do współpracy wizualnej, umożliwiająca zespołom planowanie, burze mózgów i pracę nad projektami w jednym miejscu.

TheyDo

TheyDo to platforma do zarządzania podróżami klientów, umożliwiająca zespołom współpracę i wizualizację interakcji w czasie rzeczywistym.

FlowMapp

FlowMapp to narzędzie do projektowania UX, umożliwiające tworzenie map witryn, przepływów użytkowników i prototypów interaktywnych w zespole.

Gleek.io

Gleek.io to narzędzie do tworzenia diagramów różnych typów, takich jak wykresy Gantt, jednostki i mapy podróży, obsługiwane wyłącznie z klawiatury.

UXPressia

UXPressia to platforma do mapowania doświadczeń klientów, umożliwiająca tworzenie, dzielenie się i eksportowanie map podróży oraz osobowości klientów online.

InMoment

InMoment to platforma do analizy opinii klientów, oferująca narzędzia do gromadzenia, analizy i wizualizacji informacji zwrotnych z różnych źródeł.

Confirmit

Potwierdzenie to platforma do zbierania i analizy opinii klientów w czasie rzeczywistym, wspierająca poprawę doświadczeń klientów i komunikację wielokanałową.

Custellence

Custellence to narzędzie do mapowania podróży klienta, które umożliwia firmom analizowanie i optymalizowanie doświadczeń klientów w różnych punktach kontaktowych.

Pathmode

Pathmode organizuje badania i mapy podróży użytkownika, analizuje je za pomocą AI i generuje strukturalne specyfikacje projektowe oraz kryteria akceptacji gotowe dla zespołów deweloperskich.

Glassbox

Glassbox to platforma analizy, która pozwala firmom zrozumieć interakcje użytkowników, optymalizować produkty cyfrowe i poprawiać doświadczenia klientów.

Cemantica

CEMantica to aplikacja umożliwiająca tworzenie i dostosowywanie map podróży klienta w celu identyfikacji problemów i zrozumienia potrzeb klientów.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io to aplikacja do zarządzania podróżą klienta, umożliwiająca firmom wizualizację interakcji z klientami i poprawę ich doświadczeń poprzez analizę danych.

SupaFlow

Tworzy diagramy przepływu użytkownika, mapy podróży klienta i szkice UX za pomocą AI na interaktywnej tablicy; narzędzie dla projektantów UX i zespołów.

CustomerSure

CustomerSure to aplikacja do zbierania i analizy opinii klientów, pomagająca w poprawie obsługi klienta i zwiększeniu satysfakcji poprzez informacje zwrotne.

Pisano

Pisano to aplikacja do zarządzania doświadczeniem klienta, umożliwiająca zbieranie i analizę informacji zwrotnych oraz poprawiająca interakcje w wielu kanałach.

Resonate CX

Resonate CX to platforma do zarządzania obsługą klienta, usprawniająca komunikację oraz analizująca preferencje klientów w różnych punktach kontaktowych.