Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Resonate CX przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Resonate CX to platforma zarządzania obsługą obsługi klienta zaprojektowana w celu zwiększenia interakcji w różnych punktach kontaktowych. Oferuje kompleksowy pakiet narzędzi do usprawnienia komunikacji, analizy zachowań klientów i zapewnienia spersonalizowanych doświadczeń. Dzięki zintegrowaniu zaawansowanych analiz i spostrzeżeń opartych na AI, Resonate CX pomaga firmom zrozumieć preferencje klientów i odpowiednio dostosować ich usługi.

Kluczowe funkcje Resonate CX obejmują ** Zarządzanie danymi klientów **, które zapewnia pełny widok historii i preferencji każdego klienta, umożliwiając spersonalizowane interakcje. Platforma obsługuje również ** Mapowanie podróży klienta **, umożliwiając firmom wizualizację i optymalizację obsługi klienta w różnych kanałach. Ponadto Resonate CX oferuje ** Omnichannel Klient Service **, zapewniając spójne wsparcie za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu, mediów społecznościowych i innych.

Możliwości analizy i raportowania aplikacji pozwalają firmom na podejmowanie decyzji opartych na danych, poprawę zadowolenia klientów i lojalności. Dzięki automatyzacji rutynowych zadań i integracji z innymi systemami biznesowymi, rezonans CX pomaga usprawnić operacje i obniżyć koszty operacyjne. Ogólnie rzecz biorąc, Resonate CX ma na celu pomóc firmom w dostarczaniu wysokiej jakości doświadczeń klientów, wspierania lojalności i zwiększaniu długoterminowego rozwoju.

Resonate CX to szybko rozwijająca się australijska firma technologiczna z jedną z najpotężniejszych i zaufanych na świecie głosu klientów i platform zarządzania doświadczeniem pracowników. Platforma rezonansowa zapewnia niezwykłe spostrzeżenia dla firm w handlu detalicznym, edukacyjnym, B2B, sektorze finansowym i władzom lokalnym. Korzystając z zaawansowanych możliwości AI do analizy i wizualizacji danych, Resonate CX zapewnia wpływowy wgląd w doświadczenie klientów i pracowników dzięki potężne opowiadania historii. Głęboka wiedza specjalistyczna firmy i nowoczesna platforma wyróżnia ją.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie zaangażowania pracowników

Strona internetowa: resonate.cx

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Resonate CX. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Resonate CX

Alternatywy

Zobacz także