Custellence

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Custellence to narzędzie do mapowania podróży klienta, które umożliwia firmom analizowanie i optymalizowanie doświadczeń klientów w różnych punktach kontaktowych.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj Custellence w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Custellence to narzędzie do mapowania podróży klienta zaprojektowane, aby pomóc firmom w tworzeniu, dzieleniu się i optymalizacji doświadczeń klientów w różnych punktach kontaktowych. Zapewnia platformę współpracy, na której zespoły mogą wizualizować i analizować każdy etap podróży klienta, od wstępnego zaangażowania po długoterminową lojalność. Korzystając z Custellence, marketerzy mogą uzyskać cenny wgląd w potrzeby klientów i punkty bólu, umożliwiając im opracowanie ukierunkowanych strategii, które zwiększają zadowolenie klientów i zwiększają rozwój biznesu.

Kluczowe funkcje Custellence obejmują interfejs przeciągania, elastycznego układu, profesjonalne szablony i solidne narzędzia do współpracy. Funkcje te ułatwiają bezproblemową pracę zespołową w różnych działach, umożliwiając firmom dostosowanie ich strategii i poprawę inicjatyw skoncentrowanych na kliencie. Platforma obsługuje przepływy pracy i integracje, co ułatwia włączenie map podróży klientów do szerszych strategii marketingowych i operacyjnych. Koncentrując się na zwiększaniu doświadczeń klientów, krem pomaga firmom w zwiększaniu lojalności, zachęcaniu do rekomendacji i osiągnięciu mierzalnego sukcesu poprzez podejmowanie decyzji opartych na danych.

Podejście Custellence do mapowania podróży klientów jest szczególnie przydatne dla firm, które chcą udoskonalić swoje zrozumienie interakcji klientów i poprawić ogólną wrażenia użytkownika. Oferuje ustrukturyzowany sposób zidentyfikowania mocnych stron i słabości w podróży klienta, umożliwiając firmom udoskonalenie ich strategii i optymalizację zaangażowania klientów w wielu kanałach.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Wierzymy, że empatia jest najważniejszą przewagą konkurencyjną każdej organizacji. Misją Custellence jest umożliwienie większej empatii w organizacjach - poprzez oferowanie najlepszego narzędzia do tworzenia zmian zorientowanych na klienta. Custellence to najłatwiejsze w użyciu narzędzie do mapowania podróży klienta, stworzone dla menedżerów podróży klienta i specjalistów CX. Narzędzie oszczędza czas i daje pewność dzięki intuicyjnemu interfejsowi połączonemu z odpowiednią inteligentnością mapowania podróży. Z Custellence korzystają specjaliści CX na całym świecie oraz zespoły w takich firmach jak Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy i Takeda.

Kategorie: BusinessOprogramowanie do mapowania podróży klientaOprogramowanie do tworzenia diagramów

Strona internetowa: custellence.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Custellence. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.