Hotjar

hotjar.com

Hotjar to narzędzie analityczne do analizy zachowań użytkowników na stronach internetowych, oferujące mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety.

Pendo

pendo.io

Pendo to platforma, która pomaga zespołom produktowym analizować zachowania użytkowników i dostarczać wskazówki w aplikacji, co poprawia doświadczenia użytkowników.

Stormly

stormly.com

Stormly to jak posiadanie całego zespołu produktowego na wyciągnięcie ręki, opartego na sztucznej inteligencji i GPT-4. Koniec z spędzaniem godzin na zastanawianiu się, jakie pytania zadać. Nasza technologia zasugeruje obszary wymagające zainteresowania i utworzy niestandardowe dashboardy na podstawie Twoich pytań. Teraz uzyskasz nie tylko dokładny wgląd w zachowania użytkowników, ale także dostosowane do Twoich potrzeb wskazówki, jak ulepszyć swój produkt. Odkrywaj świeże spostrzeżenia, wspieraj współpracę i przekształcaj burzę mózgów w radosne i produktywne doświadczenie. Stormly jest firmą europejską.

Narrative BI

narrative.bi

Narrative BI to platforma, która przekształca dane marketingowe w zrozumiałe narracje, ułatwiając podejmowanie decyzji biznesowych.

Mixpanel

mixpanel.com

Mixpanel to usługa analityki biznesowej, która śledzi interakcje użytkowników w aplikacjach webowych i mobilnych oraz oferuje narzędzia do analizy danych.

FullStory

fullstory.com

FullStory to platforma analityczna do analizy behawioralnej, umożliwiająca zrozumienie interakcji użytkowników i optymalizację stron www w celu poprawy doświadczeń klientów.

Zoho PageSense

zoho.com

Zoho Pagesense to platforma do analizy i optymalizacji witryn, która umożliwia pomiar metryk, analizowanie zachowań użytkowników i personalizację doświadczeń online.

PostHog

posthog.com

PostHog to open-source platforma umożliwiająca programistom analizowanie danych, testowanie A/B i wdrażanie funkcji z zachowaniem bezpieczeństwa.

Planhat

planhat.com

Planhat to platforma do zarządzania danymi klientów, która wspiera optymalizację procesów angażowania i sukcesu klientów w firmach technologicznych.

Heap

heap.io

Heap to platforma analizy danych, która umożliwia śledzenie interakcji użytkowników z witrynami i aplikacjami, pomagając poprawić doświadczenia klientów.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (także pisemny OpenText) to kanadyjska firma, która opracowuje i sprzedaje oprogramowanie do zarządzania informacjami przedsiębiorczymi (EIM). OPENTEXT, z siedzibą w Waterloo, Ontario, Kanada, jest największą firmą oprogramowania Kanady dla dużych firm, a także agencje rządowe, i uznana za jedną z 100 najlepszych pracowników Kanady 2016. OpenText ma na celu zaspokojenie wymagań dotyczących zarządzania informacjami, w tym zarządzania dużymi ilościami treści, zgodności z wymogami regulacyjnymi oraz zarządzaniem mobilnym i internetowym doświadczeniem. Opentext zatrudnia ponad 14 000 osób na całym świecie i jest spółką giełdową, notowaną na NASDAQ (OTEX) i Toronto Pocket Exchange (OTEX).

Witbe

witbe.net

Witbe to narzędzie do monitorowania jakości doświadczenia (QoE) w usługach cyfrowych, które wykorzystuje roboty do symulacji interakcji użytkowników.

LogRocket

logrocket.com

LogRocket to narzędzie do monitorowania aplikacji frontendowych, umożliwiające odtwarzanie sesji użytkowników, monitorowanie wydajności i analizy zachowań.

Amplitude

amplitude.com

Amplitude to platforma analityczna, która umożliwia firmom śledzenie interakcji użytkowników z produktami i dostarcza wgląd w optymalizację doświadczeń.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel to platforma hostingowa WordPress, która ułatwia tworzenie, zarządzanie i testowanie witryn poprzez lokalne środowisko deweloperskie i narzędzia optymalizacyjne.

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica to narzędzie analityczne do aplikacji mobilnych, które śledzi zachowania użytkowników, przychody oraz efektywność kampanii marketingowych.

Woopra

woopra.com

Woopra to platforma analityczna do analizy podróży klienta, umożliwiająca śledzenie interakcji i zachowań użytkowników w różnych kanałach.

Smartlook

smartlook.com

Smartlook to narzędzie do analizy zachowań użytkowników w aplikacjach mobilnych i na stronach internetowych, zapewniające nagrania sesji i mapy cieplne.

Sprig

sprig.com

Sprig to platforma analizy danych o użytkownikach, która umożliwia zespołom produktowym tworzenie wyjątkowych produktów dzięki bogatym i szybkim informacjom o użytkownikach. Zespoły produktowe nowej generacji, takie jak Dropbox, Notion i Loom, poprawiają jakość swoich produktów dzięki pakietowi narzędzi Sprig do analiz: 1. Ankiety: słuchaj i ucz się od docelowych użytkowników bezpośrednio w swoim produkcie. 2. Powtórki: przechwytuj klipy z sesji użytkowników wraz z ich opiniami w produkcie. 3. Analiza AI: Zamień opinie użytkowników w możliwości produktu dzięki sztucznej inteligencji opartej na GPT. Sprig ma siedzibę w San Francisco w Kalifornii i jest wspierany przez Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital i Figma Ventures.

Totango

totango.com

Totango to oprogramowanie, które pomaga firmom w zarządzaniu relacjami z klientami, monitorując ich zdrowie oraz wspierając strategie sukcesu klientów.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange to narzędzie do analizy zachowań odwiedzających strony internetowe, które pomaga zwiększyć współczynnik konwersji i zrozumieć potrzeby użytkowników.

Eppo

geteppo.com

Eppo przeprowadza wiarygodne testy A/B natywne dla hurtowni danych. Światowej klasy rygor statystyczny, zarządzanie funkcjami i raporty z eksperymentów – wszystko w jednym narzędziu.

Dragonfly AI

dragonflyai.co

Zoptymalizuj wydajność swoich treści dzięki mocy sztucznej inteligencji. Nasze predykcyjne mapy cieplne natychmiast pokazują, co w dowolnej treści w pierwszej kolejności przyciąga uwagę odbiorców, pomagając w podejmowaniu trafnych decyzji na podstawie danych, bez spowalniania pracy. • Uzyskaj wgląd w czasie rzeczywistym, który odkryje, co naprawdę przyciąga uwagę Twoich klientów • Zwiększ efektywność w całym cyklu projektowym dzięki analityce predykcyjnej • Popraw współczynniki konwersji we wszystkich kanałach • Popraw ROI poprzez maksymalizację udziału uwagi we wszystkich kanałach Największe marki i agencje korzystają z Dragonfly AI do pomiaru i optymalizacji wydajności swoich treści, w tym Sony, GSK i BBDO. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Dragonflyai.co

Quantum Metric

quantummetric.com

Quantum Metric to platforma analityczna, która umożliwia analizę interakcji użytkowników w czasie rzeczywistym i powtórki sesji, poprawiając doświadczenia cyfrowe.

flowpoint.ai

flowpoint.ai

Flowpoint.ai to platforma analityki internetowej, która wykorzystuje AI do analizy zachowań użytkowników na stronach internetowych i poprawy ich wydajności.

Gainsight PX

gainsight.com

Najbardziej zorientowana na klienta platforma do analizy użytkowników i zaangażowania w produkt. Gainsight PX umożliwia dogłębne zrozumienie tego, co użytkownicy robią w Twoim produkcie, zbieranie opinii i tworzenie interakcji w aplikacji, takich jak instruktaże i przewodniki, które wspomagają wdrażanie i adopcję.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack to wiodąca platforma analityczna i atrybucyjna dla B2B. HockeyStack łączy się ze wszystkimi Twoimi platformami, czyści Twoje dane i pozwala mierzyć to, co napędza rurociąg, oraz wizualizować podróże kupujących. Kompleksowa analiza SaaS. HockeyStack to narzędzie analityczne SaaS, które ujednolica dane marketingowe, produktowe, przychody i sprzedaż, aby odkryć ukryte statystyki, takie jak LTV kampanii lub współczynnik rezygnacji w każdym kanale marketingowym. Setki zespołów ds. przychodów w firmach takich jak 8x8, ActiveCampaign i Cognism korzystają z HockeyStack, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i szybciej zamykać transakcje.

June

june.so

June to narzędzie do analizy produktów dla B2B SaaS, które jest proste w konfiguracji i łatwe do zrozumienia. Jest to możliwe dzięki gotowym raportom na temat Twoich głównych wskaźników. Nie będziesz już musiał budować dashboardów od zera! June została stworzona specjalnie z myślą o szybko zmieniających się usługach B2B SaaS. Wszystkie główne wskaźniki są dostępne również na poziomie firmy. Uruchom utrzymanie firmy lub ścieżki na poziomie firmy za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Połącz Segment, Rudderstack lub skorzystaj z naszych pakietów SDK, aby przesyłać dane na żywo. Możesz także importować swoje historyczne dane Amplitude lub Mixpanel, bez bariery przełączania.

UXCam

uxcam.com

UXCam to platforma analityczna aplikacji mobilnych, która umożliwia zrozumienie zachowań użytkowników przez analizę sesji, map cieplnych i metryk wydajności.

Snowplow

snowplow.io

Snowplow to platforma do gromadzenia i analizy danych behawioralnych, umożliwiająca firmom kontrolowanie i wykorzystywanie danych bez uzależnienia od dostawców.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice to platforma do zarządzania opiniami klientów, umożliwiająca zbieranie, priorytetyzację i działania na podstawie ich sugestii.

Keen

keen.io

Keen.io to kompletne rozwiązanie do zarządzania danymi wydarzeń. Nasza platforma może obsłużyć wszystkie aspekty zarządzania danymi dotyczącymi wydarzeń, od gromadzenia po aplikację. Przesyłaj strumieniowo, przechowuj, wysyłaj zapytania i prezentuj swoje dane w jednym miejscu i zyskaj przewagę nad konkurencją. Keen pozwala uzyskać prawdziwy obraz wykorzystania produktu i interakcji poprzez dane oparte na zdarzeniach. Ułatwiamy dostęp do potrzebnych danych produktów, umożliwiając identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z produktami, poprawianie doświadczeń użytkowników i szybsze wdrażanie produktów.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix to platforma cyfrowa, która wspiera użytkowników w aplikacjach dzięki interaktywnym przewodnikom, instrukcjom i analizom zachowań.

Kissmetrics

kissmetrics.io

Kissmetrics to platforma analityczna, która śledzi zachowania klientów, umożliwiając firmom lepsze podejmowanie decyzji marketingowych i optymalizację konwersji.

RevSetter

revsetter.com

RevSetter to najnowocześniejsza platforma CS i przychodów zbudowana w oparciu o unikalny model danych i silnik analiz, aby zapewnić zespołom na całym świecie sukces klientów, zarządzanie kontami i przychody. RevSetter odblokowuje efektywność Twoich zespołów zajmujących się przychodami – zaczynając od usprawnionego wdrażania i szybkiego uzyskania korzyści, jest w pełni konfigurowalny dla układów scalonych, menedżerów i kadry kierowniczej oraz może wspomagać działania i przepływy pracy na całej drodze do uzyskania przychodów . Zbudowaliśmy naszą platformę, aby sprostać obecnym wyzwaniom rynku, a jednocześnie zabezpieczyć się na przyszłe zmieniające się potrzeby zespołów ds. przychodów na całym świecie. Nadszedł czas, aby wyposażyć swoją firmę w kompleksowy zestaw rozwiązań, począwszy od zautomatyzowanych przepływów pracy, niezawodnego zarządzania danymi, dynamicznych podróży klientów, analiz wykorzystania produktów i wielu innych – a wszystko to w jednym innowacyjnym rozwiązaniu.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack to platforma do analizy doświadczeń cyfrowych wzbogacona sztuczną inteligencją, oparta na najlepszej w swojej klasie technologii rejestrowania sesji, która pozwala firmom z branży e-commerce identyfikować, gdzie klienci zatrzymują się i rezygnują oraz jakie możliwości konwersji są pomijane. Informacje generowane przez platformę służą jako szybka ścieżka do poprawy całego doświadczenia użytkownika dzięki optymalizacji współczynnika konwersji opartej na danych. SessionStackAI, autorski model uczenia maszynowego, jest idealnym partnerem dla wszystkich decydentów w handlu elektronicznym, którzy skupiają się na przychodach. SessionStackAI łączy jakościowe i ilościowe dane użytkownika, aby zapewnić pełny obraz interakcji dowolnej witryny lub aplikacji mobilnej. Możliwości platformy w zakresie automatycznego przechwytywania i wsteczna historia danych pomagają zapewnić, że w analizie nie będzie luk, identyfikując punkty sporne lub nowe możliwości konwersji na bieżąco. Pierwsza w branży funkcja sztucznej inteligencji – SessionStackAI, jest wspierana przez najlepsze w swojej klasie nagrywanie i odtwarzanie sesji, ścieżki konwersji niewymagające oprzyrządowania, segmentację użytkowników i trendy segmentacyjne oraz monitorowanie błędów. SessionStack oferuje także wspólne przeglądanie i współpracę w sesjach na żywo. Mówiąc prościej: - Przetwarzanie danych sesji wspomagane sztuczną inteligencją, które zapewnia przydatne wskazówki dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji - Automatyczne przechwytywanie danych sesji, obejmujące ramki iframe (tego samego lub pochodzącego z różnych źródeł) i wyskakujące okienka - Zerowy wpływ na wydajność użytkownika końcowego i aplikacji - Wrażliwe zarządzanie danymi, maskowanie danych, czyszczenie żądań sieciowych itp. - Domyślnie prywatny

Indicative

indicative.com

Indicative to wiodąca platforma do analizy produktów, która zapewnia zespołom ds. produktów i rozwoju przydatne informacje umożliwiające optymalizację zaangażowania klientów, zwiększenie konwersji i poprawę retencji.

Capturly

capturly.com

Zrozum zachowania użytkowników, zidentyfikuj miejsca problematyczne, zwiększ współczynniki konwersji i zwiększ sprzedaż Chcesz poprawić swoją obecną wydajność? Jeśli tak, Capturly jest dla Ciebie! To wyjątkowe połączenie tradycyjnych analiz, nagrań sesji, map cieplnych i funkcji ścieżki konwersji.

cux.io

cux.io

CUX to narzędzie Digital Experience Analytics, pomagające firmom zaoszczędzić nawet 5 razy czas na analizach i wyciąganiu cennych wniosków. Eliminujemy przeciążenie danych, skupiając się laserowo na problemach, frustracjach i wszelkich wąskich gardłach użytkowników, które mogą uniemożliwić im korzystanie z kanałów online w celu zakupu produktów i usług. CUX to wszechstronne, zorientowane na użytkownika narzędzie analityczne, które zapewnia natychmiastowy wgląd w zachowania. ✔ Analityka zorientowana na cel: CUX automatycznie wybiera TYLKO te dane, które są istotne dla poszczególnych celów biznesowych. ✔ Oceny jakościowe i ilościowe realizowane przez jedno narzędzie. ✔ Wiedza: Wspieramy użytkowników szkoleniami, onboardingiem, mentoringiem, audytami i comiesięcznymi rekomendacjami. ✔ AIocado: nasz własny konsjerż zajmujący się analityką AI pokaże Ci dokładnie przyczyny spadków konwersji, miejsca frustracji użytkowników, rekomendacje i nie tylko. CUX to rozwiązanie dla wszystkich branż, w których klient ma kontakt z produktem cyfrowym, takich jak biznesy e-commerce, SaaS i B2B, firmy świadczące usługi marketingowe, czy software house’y. Współpracujemy z działami Innowacji, Marketingu, Produktu i E-com w spółkach. CUX w skrócie: ✔ Analiza zachowań użytkowników ✔ Metryki doświadczenia ✔ Analiza zorientowana na cel ✔ Kaskady konwersji ✔ Rejestrowanie całych wizyt ✔ Mapy ciepła ✔ Wstępna analiza i alerty ✔ Automatyczne przechwytywanie zdarzeń ✔ Analiza retroaktywna ✔ 100% zgodność z RODO ✔ Dane przechowywane w EOG ✔ Zabezpieczone protokołem SSL

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow to narzędzie analityczne do monitorowania zachowań użytkowników na stronach internetowych, oferujące nagrania sesji, mapy cieplne i analizy formularzy.

NPAW

npaw.com

NPAW z dumą prezentuje swój pakiet rozwiązań analitycznych. Potężna, intuicyjna platforma do analizy wideo i aplikacji w czasie rzeczywistym, która zrewolucjonizuje branżę analityki wideo, umożliwiając operatorom OTT, operatorom telekomunikacyjnym, firmom medialnym i nadawcom przekładanie miliardów punktów danych na praktyczne spostrzeżenia biznesowe, które będą mogli monitorować, analizować, i czerpać korzyści, a wszystko to podczas oglądania ich użytkowników. W szybko rozwijającej się branży przesyłania strumieniowego firmy dostarczające treści użytkownikom stają przed poważnym problemem: brakiem widoczności w nadmiernie skomplikowanym łańcuchu dostarczania treści. Jak mogą zareagować na frustrację użytkowników, jeśli nie wiedzą, co poszło nie tak? Jak mogą zareagować na zmieniające się trendy w konsumpcji według urządzenia, jeśli nie mają dostępu do tych danych? Pakiet NPAW Suite zapewnia dostawcom wideo kompleksowy przegląd doświadczeń użytkowników końcowych w zakresie transmisji strumieniowej w czasie rzeczywistym, integrując się z odtwarzaczami w celu uzyskania istotnych danych surowych i przekształcając je w konfigurowalne i łatwe do odczytania pulpity nawigacyjne, które nie tylko zapewniają firmom wszystkie dane, których potrzebują potrzebować, ale także pozwolić im je zrozumieć i zastosować się do nich w znaczący sposób. Wyzwanie, przed jakim stanęło, polegało na opracowaniu ewolucji naszego produktu, która mogłaby przekształcić niezwykle złożone informacje w system projektowania wizualnego, na tyle intuicyjny, aby umożliwić klientom identyfikację, tworzenie i układanie własnych wzorców KPI, metryk i wymiarów w oparciu o dane dotyczące ich indywidualną obsługę. Dzięki ścisłej współpracy z klientami i ciągłym udoskonalaniu wersji naszego produktu udało nam się stworzyć na tyle prosty język projektowania wizualnego, aby umożliwić użytkownikom uzyskanie wymaganej widoczności danych.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven to niewymagające kodu, przyjazne dla prywatności narzędzie analityczne dla marketerów, zespołów produktowych i agencji. Posiada analitykę strony internetowej, analizę produktów, ścieżki, podróże, atrybucję i mini CRM zwany centrum kontaktów, aby zobaczyć indywidualną podróż każdego użytkownika. Usermaven pomaga zespołom podejmować lepsze, oparte na danych decyzje dotyczące rozwoju ich biznesu. Pożegnaj zgadywanie i powitaj sukces.

VWO

vwo.com

VWO to platforma do testów internetowych i optymalizacji konwersji, która pozwala firmom analizować zachowanie użytkowników i przeprowadzać eksperymenty w celu poprawy doświadczeń online.

Insightech

insightech.com

Insightech zapewnia zespołom cyfrowym przejrzysty wgląd w doświadczenia cyfrowe, niezakłócony przez próbkowane lub niekompletne dane. Dzięki Insightech otrzymujesz wszystkie narzędzia do dokładnego raportowania marketingowego, analizy zawartości stron, optymalizacji ścieżki konwersji i zmiany platformy witryny internetowej w jednym, łatwym do zainstalowania i uruchomienia rozwiązaniu. Skorzystaj z dedykowanego wsparcia dla regionu APAC, szkoleń osobistych, warsztatów i seminariów internetowych, aby zapewnić ciągły sukces w miarę zwiększania możliwości swojej organizacji w zakresie analizy doświadczeń.

Toonimo

toonimo.com

Łatwe doświadczenie użytkownika dla każdego. Toonimo to wiodąca platforma wdrażania rozwiązań cyfrowych dla przedsiębiorstw, które usprawniają wysiłki w zakresie wewnętrznych szkoleń pracowników i inicjatyw w zakresie wdrażania klientów. Organizacjom, które chcą pomóc użytkownikom w wdrażaniu nowych lub obecnie używanych rozwiązań programowych, ale nie chcą zmuszać pracowników do przesiadywania godzinami nad modułami e-learningowymi lub czytania instrukcji obsługi, Toonimo oferuje potężne narzędzia umożliwiające dodawanie wiedzy bezpośrednio do warstwy na górze oprogramowania w czasie rzeczywistym, umożliwiając użytkownikom naukę poprzez działanie i realizację zadań na bieżąco. Toonimo umieszcza trenera obok Ciebie w odpowiednim miejscu, korzystając z dymków z tekstem, efektów i dźwięku, tworząc efektowne środowisko samoobsługi. Rezultatem jest dramatyczny wzrost akceptacji użytkowników, oszczędności w kosztach szkoleń wewnętrznych w całym przedsiębiorstwie, wyższe morale pracowników i zwiększona wydajność w wykonywaniu zadań. Przypadki użycia: - Szkolenia pracowników - Przyjmuj nowych klientów - Zmniejsz obsługę klienta - Popraw konwersję witryny - Zarządzanie zmianą Główne cechy: - Wskazówki głosowe w czasie rzeczywistym - Bogate efekty multimedialne - Instrukcje krok po kroku - Redaktor samoobsługowy - Obsługa wielu języków - Testy A/B - Raportowanie i analizy I wiele więcej...

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare to platforma analizy doświadczeń użytkowników, która poprawia interakcje online, identyfikuje problemy i optymalizuje wydajność witryn.

APTANIA

aptania.com

Nasza platforma danych klienta (CDP) zapewnia scentralizowane podejście do zarządzania danymi za pośrednictwem łatwego w obsłudze, intuicyjnego interfejsu. Oparte na modelu danych, który pozwala na jednorazowe przechowywanie podstawowych danych biznesowych, eliminuje potrzebę skomplikowanych integracji wielu różnych systemów lub produktów. W jednym systemie przechowujemy dane CRM, e-mail marketingu, transakcyjne i analityki internetowej. Połączenie tych danych zapewnia naszym klientom zaawansowane usługi segmentacyjne i analityczne.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird to narzędzie do analizy produktu, które pozwala znaleźć i poprawić doświadczenia użytkownika końcowego. Dzięki ReplayBird firmy mogą zrozumieć, w jaki sposób i dlaczego ludzie angażują się, konwertują i zatrzymują w czasie rzeczywistym na różnych urządzeniach, aby poprawić komfort użytkowania. Zapewnij swoim zespołom kompleksową analizę produktów, aby podejmować decyzje oparte na danych.

Viavoo

viavoo.com

Wydawca SaaS rozwiązań Social CEM*, viavoo® oferuje firmom ujednoliconą platformę do gromadzenia i analizy cyfrowego głosu klienta w czasie rzeczywistym, który przekształca w użyteczne dane dotyczące doświadczenia klienta. Jej innowacyjna technologia językowa bardzo precyzyjnie rozumie sytuacje, opinie i uczucia wyrażone w dosłownych słowach konsumentów, niezależnie od tego, skąd pochodzą. Od 2010 roku wiele wiodących marek wdrożyło rozwiązanie viavoo Smarter Feedback™, aby umożliwić im przekształcenie cyfrowego głosu klienta w przewagę konkurencyjną. Działając we wszystkich cyfrowych kanałach relacji z klientami, w Internecie i sieciach społecznościowych, viavoo® odpowiada na wyzwania związane z lojalnością, utrzymaniem klientów i redukcją kosztów. Na początku 2013 roku oferta została wzbogacona poprzez wprowadzenie viavoo Social Play™, rozwiązania w zakresie wywiadu konkurencyjnego, służącego do analizy doświadczeń klientów poprzez dosłowną analizę konsumentów w sieci społecznościowej.