CleverTap

CleverTap to wszechstronna platforma angażująca klientów, zaprojektowana, aby pomóc markom konsumenckim zwiększyć utrzymanie klientów i wartość dożywotnią. Oferuje kompleksowy zestaw narzędzi do zaangażowania klientów w wielu kanałach, analityki produktów i marketingu oraz personalizacji opartej na sztucznej inteligencji. Platforma ta umożliwia firmom tworzenie spersonalizowanych doświadczeń za pośrednictwem różnych kanałów, w tym powiadomień push, automatyzacji poczty e-mail, WhatsApp, wiadomości w aplikacji, wiadomości internetowych i SMS-ów.

Kluczowe cechy CleverTap obejmują zdolność przewidywania rezygnacji, identyfikowania segmentów użytkowników o wysokiej konwersji i dostarczania wiadomości w optymalnym czasie. Wspiera także eksperymenty rozwojowe poprzez spostrzeżenia oparte na danych. Platforma jest obsługiwana przez TesseractDB, specjalnie zbudowaną bazę danych, która zapewnia szybkość i skalowalność danych dotyczących zaangażowania klientów.

CleverTap jest szczególnie przydatny w przypadku interakcji z aplikacjami mobilnymi, ponieważ pomaga firmom śledzić zachowania użytkowników i podejmować świadome decyzje w celu zwiększenia retencji i konwersji. Wspiera strategie takie jak retargetowanie nieaktywnych użytkowników i wdrażanie programów lojalnościowych w celu wspierania długoterminowego zaangażowania. Wykorzystując CleverTap, firmy mogą analizować interakcje użytkowników, tworzyć spersonalizowane doświadczenia i prowadzić znaczące interakcje z klientami na wielu platformach.