Powiadomienia push to jeden z najszybszych sposobów na zachęcenie użytkowników do powrotu na stronę internetową, do aplikacji lub sklepu internetowego. Właściwie wykorzystywane pomagają firmom przekazywać aktualne informacje w odpowiednim momencie, odzyskiwać porzucone koszyki, promować oferty, ogłaszać nowe treści i kierować użytkowników do ważnych działań.
Najlepsze oprogramowanie do powiadomień push powinno oferować więcej niż samo wysyłanie alertów. Powinno obsługiwać segmentację, automatyzację, personalizację, analitykę i wielokanałowe angażowanie odbiorców, aby firmy mogły docierać do odpowiednich użytkowników we właściwym czasie.
Poniżej przedstawiamy kilka najlepszych platform do powiadomień push, które warto rozważyć: Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse i Atomic.io.
Odoo
Najlepsze dla: Małych i średnich firm, zespołów e-commerce, właścicieli stron internetowych oraz firm już korzystających z Odoo, które chcą połączyć powiadomienia web push z marketingiem, CRM, stroną internetową i procesami biznesowymi.
Odoo to kompleksowa platforma do zarządzania firmą, oferująca aplikacje do CRM, sprzedaży, marketingu, e-commerce, prowadzenia strony internetowej, zarządzania zapasami, księgowości i nie tylko. Funkcja powiadomień web push pomaga firmom wysyłać użytkownikom powiadomienia w przeglądarce, nawet gdy nie przeglądają oni aktywnie strony internetowej. Odoo opisuje powiadomienia web push jako sposób informowania użytkowników o nowościach, treściach, wyprzedażach, kuponach, aktualizacjach produktów i praktycznych kwestiach.
Najważniejsze funkcje:
- Powiadomienia web push
- Angażowanie odwiedzających stronę internetową
- Obsługa automatyzacji marketingu
- Integracja z CRM i zarządzaniem potencjalnymi klientami
- Powiązanie z procesami e-commerce i sprzedaży
- Narzędzia do marketingu w mediach społecznościowych
- Śledzenie kampanii
- Zintegrowany ekosystem aplikacji biznesowych
Zalety:
- Dobrze sprawdza się w firmach już korzystających z Odoo
- Łączy powiadomienia push z CRM, stroną internetową oraz procesami sprzedażowymi i marketingowymi
- Przydatne do przekazywania aktualności ze sklepu internetowego, promocji, kuponów i informacji o produktach
- Rozbudowana, kompleksowa platforma do obsługi szerszego zakresu działalności firmy
- Może ograniczyć potrzebę korzystania z wielu oddzielnych narzędzi
- Elastyczne rozwiązanie dla firm, które chcą korzystać z powiadomień push jako części większego systemu
Wady:
- Funkcje powiadomień push mogą wydawać się mniej wyspecjalizowane niż w dedykowanych platformach
- Najlepsze rezultaty często zależą od korzystania z ekosystemu Odoo
- Wdrożenie może wymagać konfiguracji w aplikacjach Odoo
- Może oferować więcej, niż potrzebują firmy szukające jedynie prostych powiadomień push
- Zaawansowana automatyzacja może wymagać odpowiedniego zaplanowania procesów
Brevo
Najlepsze dla: Marek e-commerce, marketerów, małych firm i zespołów odpowiedzialnych za rozwój, które chcą korzystać z powiadomień web push i mobilnych push, poczty e-mail, SMS-ów, WhatsAppa, wyskakujących okienek, automatyzacji oraz narzędzi do angażowania klientów na jednej platformie.
Brevo to platforma do marketingu i angażowania klientów, która obsługuje e-mail marketing, SMS-y, WhatsApp, automatyzację, CRM i powiadomienia push. Funkcja powiadomień push pomaga firmom wysyłać spersonalizowane powiadomienia web push i mobilne push oraz wyświetlać wyskakujące okienka, aby ponownie angażować użytkowników i zwiększać liczbę konwersji.
Najważniejsze funkcje:
- Powiadomienia web push
- Mobilne powiadomienia push
- Wyskakujące okienka
- E-mail marketing
- Marketing SMS
- Kampanie w WhatsAppie
- Automatyzacja marketingu
- Segmentacja
- Procesy angażowania klientów
- Wsparcie marketingu e-commerce
Zalety:
- Rozbudowana platforma do marketingu wielokanałowego
- Obsługuje zarówno powiadomienia web push, jak i mobilne powiadomienia push
- Dobrze sprawdza się w kampaniach ponownego angażowania klientów i zwiększania konwersji
- Przydatna do promocji w e-commerce, odzyskiwania porzuconych koszyków i przekazywania informacji o produktach
- Łączy powiadomienia push z pocztą e-mail, SMS-ami, WhatsAppem i automatyzacją
- Przyjazna dla początkujących w porównaniu z bardziej technicznymi platformami
- Dobre rozwiązanie dla marketerów zarządzających wieloma kanałami z jednego panelu
Wady:
- Powiadomienia push są częścią szerszego pakietu marketingowego, a nie jego jedynym obszarem działania
- Dostępność zaawansowanej automatyzacji i segmentacji może zależeć od wybranego planu
- Firmy potrzebujące wyłącznie podstawowych powiadomień push mogą nie wykorzystywać całej platformy
- Konfiguracja nadal wymaga uzyskania zgód odbiorców i zaplanowania kampanii
- Niektóre procesy e-commerce mogą wymagać integracji lub wtyczek
SendPulse
Najlepsze dla: Blogerów, sklepów internetowych, małych firm, marketerów i zespołów, które szukają przystępnych cenowo powiadomień web push połączonych z pocztą e-mail, SMS-ami, chatbotami, CRM i automatyzacją.
SendPulse to wielokanałowa platforma do automatyzacji marketingu, która łączy pocztę e-mail, powiadomienia web push, SMS-y, chatboty, strony docelowe i narzędzia CRM. Przedstawia powiadomienia web push jako natychmiastowe wiadomości działające w różnych przeglądarkach na komputerach i smartfonach.
Najważniejsze funkcje:
- Powiadomienia web push
- Kampanie e-mailowe
- Kampanie SMS
- Chatboty do komunikatorów
- Scenariusze automatyzacji marketingu
- Narzędzia CRM
- Strony docelowe
- Powiadomienia wyzwalane określonymi zdarzeniami
- Masowe kampanie web push
- Statystyki kampanii w czasie rzeczywistym
- Obsługa API
Zalety:
- Rozbudowany zestaw narzędzi do marketingu wielokanałowego
- Dobra opcja do prowadzenia przystępnych cenowo kampanii web push
- Obsługuje pocztę e-mail, SMS-y, chatboty, CRM i strony docelowe na jednej platformie
- Przydatna do informowania o nowych treściach, promocjach i wyprzedażach oraz wysyłania automatycznych wiadomości
- Działa w różnych przeglądarkach i na różnych urządzeniach
- Odpowiednia dla małych firm i twórców
- Obsługa API pomaga programistom łączyć powiadomienia push z innymi procesami
Wady:
- W wielu typowych zastosowaniach lepiej sprawdza się w powiadomieniach web push niż w powiadomieniach push w aplikacjach mobilnych
- Interfejs może wydawać się przeładowany, ponieważ platforma obejmuje wiele narzędzi marketingowych
- Zaawansowana automatyzacja wymaga planowania i konfiguracji
- Może nie być idealna dla dużych przedsiębiorstw potrzebujących szczegółowej analityki zaangażowania w aplikacjach mobilnych
- Firmy muszą dbać o jakość pozyskiwanych zgód, aby uniknąć zmęczenia użytkowników powiadomieniami
GetResponse
Najlepsze dla: Marketerów, sklepów internetowych, twórców, trenerów i małych firm, które chcą połączyć powiadomienia web push z e-mail marketingiem, stronami docelowymi, autoresponderami, automatyzacją marketingu i lejkami konwersji.
GetResponse to platforma marketingowa znana przede wszystkim z e-mail marketingu, automatyzacji, stron docelowych, formularzy i narzędzi do zwiększania konwersji. Oferuje również powiadomienia web push, które można wykorzystywać do zachęcania odwiedzających do powrotu na stronę internetową, promowania treści i wspierania kampanii marketingowych. Centrum pomocy GetResponse zawiera wskazówki dotyczące tworzenia powiadomień web push i łączenia powiadomień push ze stroną internetową lub stroną docelową w GetResponse.
Najważniejsze funkcje:
- Powiadomienia web push
- E-mail marketing
- Autorespondery
- Automatyzacja marketingu
- Strony docelowe
- Formularze i wyskakujące okienka
- Kreator stron internetowych
- Analityka kampanii
- Zarządzanie kontaktami
- Narzędzia marketingowe ukierunkowane na konwersję
Zalety:
- Dobre rozwiązanie dla firm już korzystających z GetResponse do e-mail marketingu
- Łączy powiadomienia web push ze stronami docelowymi, formularzami i automatyzacją
- Przydatna do promowania treści, informowania o produktach i prowadzenia kampanii ponownego angażowania odbiorców
- Przyjazna dla początkujących marketerów i małych firm
- Solidne podstawy w zakresie e-mail marketingu
- Pomaga firmom zarządzać kilkoma kanałami marketingowymi w jednym miejscu
- Dobra opcja dla twórców i firm internetowych nastawionych na powiększanie grona odbiorców
Wady:
- Funkcje powiadomień push nie są tak zaawansowane jak w dedykowanych platformach
- Koncentruje się bardziej na powiadomieniach web push niż na złożonej komunikacji w aplikacjach mobilnych
- Największe korzyści przynosi korzystanie z szerszego zestawu narzędzi marketingowych GetResponse
- Niektóre zaawansowane funkcje automatyzacji i analityki mogą wymagać wyższych planów
- Nie jest idealna dla firm potrzebujących zaawansowanego angażowania użytkowników wewnątrz aplikacji lub rozbudowanych ścieżek komunikacji z mobilnymi powiadomieniami push na skalę korporacyjną
Atomic.io
Najlepsze dla: Zespołów tworzących aplikacje mobilne, banków, firm fintech, aplikacji medycznych i lojalnościowych, zespołów produktowych oraz dużych przedsiębiorstw potrzebujących bezpiecznych wiadomości w aplikacji, mobilnych powiadomień push, interaktywnych kart, spersonalizowanych ścieżek klienta i angażowania klientów za pośrednictwem aplikacji.
Atomic.io to platforma do angażowania klientów wewnątrz aplikacji, skoncentrowana na interaktywnej komunikacji w aplikacjach mobilnych i internetowych. Jej rozwiązanie do mobilnych powiadomień push pomaga firmom przekształcać powiadomienia push w początek bardziej rozbudowanych ścieżek klienta, w których użytkownicy mogą dotknąć powiadomienia i kontynuować interakcję za pomocą wiadomości w aplikacji, formularzy oraz kart umożliwiających wykonanie określonych działań.
Najważniejsze funkcje:
- Mobilne powiadomienia push
- Wiadomości wewnątrz aplikacji
- Interaktywne karty działań
- Sekwencje działań
- Formularze i odpowiedzi klientów
- Ujednolicona analityka
- Zestawy SDK do integracji z aplikacjami
- Publiczne API i webhooki
- Bezpieczne angażowanie klientów za pośrednictwem aplikacji
- Spersonalizowane ścieżki klienta
Zalety:
- Dobrze sprawdza się w angażowaniu i utrzymywaniu użytkowników aplikacji mobilnych
- Przekształca powiadomienia push w interaktywne ścieżki wewnątrz aplikacji
- Przydatna do zapewniania bezpiecznych interakcji z zalogowanymi klientami
- Dobre rozwiązanie dla usług finansowych, opieki zdrowotnej, firm fintech i aplikacji korporacyjnych
- Oferuje zestawy SDK, interfejsy API i webhooki dla zespołów technicznych
- Pomaga zespołom produktowym i marketingowym tworzyć wiadomości w aplikacji umożliwiające podjęcie działań
- Lepiej sprawdza się w angażowaniu użytkowników aplikacji niż podstawowe narzędzia web push
Wady
- Wdrożenie jest bardziej wymagające technicznie niż w przypadku prostych platform web push
- Najlepiej nadaje się dla firm posiadających aplikacje mobilne lub internetowe
- Nie jest idealna do podstawowych powiadomień push wyłącznie na stronach internetowych
- Konfiguracja SDK wymaga zaangażowania programistów
- Może być bardziej ukierunkowana na duże przedsiębiorstwa, niż potrzebują tego małe firmy
- Mniej koncentruje się na marketingu e-mailowym i SMS-owym niż Brevo czy SendPulse
Podsumowanie
Oprogramowanie do powiadomień push może pomóc firmom zwiększać zaangażowanie, zachęcać użytkowników do powrotu, podnosić konwersję i poprawiać retencję. Wybór najlepszej platformy zależy od tego, czy głównym kanałem jest strona internetowa, aplikacja mobilna, sklep internetowy, czy szerszy ekosystem marketingowy.
Dla firm już korzystających z Odoo platforma ta jest praktycznym wyborem do obsługi powiadomień web push w ramach zintegrowanego systemu biznesowego. W marketingu omnichannel Brevo i SendPulse oferują rozbudowane połączenie powiadomień push, poczty e-mail, SMS-ów i automatyzacji. Dla twórców i marketerów skupiających się na poczcie e-mail oraz stronach docelowych dobrym rozwiązaniem jest GetResponse. W obszarze angażowania użytkowników aplikacji mobilnych i interaktywnych doświadczeń wewnątrz aplikacji Atomic.io wyróżnia się jako najlepsza opcja.
