Macorva

Platforma Macorva oparta na sztucznej inteligencji rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy radzą sobie z zarządzaniem wydajnością, informacjami zwrotnymi i satysfakcją klientów. Nasze rozwiązania łączą bezproblemowe informacje zwrotne, zaawansowaną analitykę i sztuczną inteligencję, aby przekształcać spostrzeżenia w ukierunkowane zasoby i plany reagowania, które pomagają organizacjom w pełni wykorzystać dane dotyczące ich doświadczeń. Zamiast grzęznąć w danych, użyj Radiant AI®, aby uwolnić swój czas i skupić się bardziej na działaniach, które powodują istotne zmiany. Od zapewniania każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzonych kolejnych kroków, po zamykanie pętli informacji zwrotnej i poprawę wyników — Radiant AI to Twój osobisty trener zapewniający lepsze doświadczenia pracowników i klientów. Nasze rozwiązania: Macorva EX to zaawansowana platforma obsługi pracowników oparta na sztucznej inteligencji, oferująca ankiety, badania pulsu, punktację zaangażowania, testy porównawcze, analizę kierowców, eNPS, informacje zwrotne 360° i nie tylko. Bez wysiłku twórz dynamiczne, przyjazne dla urządzeń mobilnych, angażujące opinie i odblokowuj kluczowe spostrzeżenia dzięki zautomatyzowanym, intuicyjnym raportom. Spędzaj mniej czasu na analizie, a więcej na podejmowaniu działań dzięki Radiant AI, udostępniając każdemu pracownikowi i menedżerowi sprawdzone kolejne kroki, aby zamknąć pętlę informacji zwrotnej i poprawić wyniki. Dzięki funkcjom takim jak powiadomienia o ankietach SMS i możliwość identyfikacji wyróżniających się pracowników, Macorva EX umożliwia lepsze zarządzanie zespołem, rozpoznawanie cichych supergwiazd i ograniczanie ryzyka związanego z lotami. https://www.macorva.com/products/ex Macorva CX zapewnia angażujące wielokanałowe doświadczenie klienta (CSAT/CES), doświadczenie marki (Net Promoter Score®), doświadczenie produktu i ankiety dotyczące doświadczeń cyfrowych w celu wychwytywania przydatnych spostrzeżeń podczas całej podróży klienta . Twórz szczegółowe, niestandardowe dashboardy w ciągu kilku sekund i generuj raporty AI, aby wykrywać trendy i identyfikować wartości odstające. Nasza zaawansowana sztuczna inteligencja tworzy nawet spersonalizowane skrypty komunikacyjne, aby odpowiedzieć na każdą indywidualną ankietę. Uzyskaj wyższy współczynnik odpowiedzi dzięki naszym ankietom skierowanym przede wszystkim na urządzenia mobilne i bez wysiłku zwiększ swoją reputację w Internecie dzięki recenzjom społecznościowym generowanym przez sztuczną inteligencję. Macorva CX zapewnia głębsze zrozumienie podróży Twoich klientów, pomagając Ci ulepszyć ich doświadczenia i Twój biznes.