Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Survicate przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Surowanie to kompleksowe narzędzie zaprojektowane, aby pomóc firmom w gromadzeniu i analizowaniu informacji zwrotnych klientów w wielu kanałach. Oferuje analizy w czasie rzeczywistym, tworzenie ankiet napędzanych sztucznej inteligencji oraz analizę otwartego tekstu, umożliwiając firmom podejmowanie decyzji opartych na danych i zwiększenie doświadczeń klientów. Platforma obsługuje różne rodzaje ankiet, w tym satysfakcję klientów (CSAT), oceny promotora netto (NPS) i ankietę wysiłku klientów (CES), które pomagają zidentyfikować obszary poprawy i mierzą zadowolenie klienta z produktów i usług.

Surowanie integruje się z wieloma narzędziami, takimi jak Hubspot, Slack i Klaviyo, umożliwiając bezproblemowe udostępnianie danych i automatyzację przepływów pracy. Integracja ta umożliwia firmom niezwłoczne działanie w sprawie informacji zwrotnych, zapobiegając odejściu i zwiększaniu poleceń. Platforma obsługuje również badania aplikacji mobilnych, zapewniając wgląd w zachowanie użytkowników i pomagając poprawić wrażenia z aplikacji poprzez gromadzenie i analizę informacji zwrotnych.

Wykorzystując przetrwanie, firmy mogą sprzyjać kulturze reakcji i skoncentrowania klientów, ostatecznie prowadząc do ulepszonych produktów, usług i zaufania klientów. Funkcje platformy zostały zaprojektowane w celu usprawnienia procesu opinii, ułatwiając firmom zrozumienie potrzeb i preferencji swoich klientów.

Survicate to intuicyjne, ale potężne oprogramowanie do ankiet, idealne do gromadzenia ciągłych informacji o klientach na dużą skalę i w wielu kanałach. Skutecznie mierz satysfakcję klientów (CSAT) i Net Promoter Score (NPS) i zbieraj kluczowe opinie na temat swojej witryny, produktu i aplikacji mobilnej za pomocą Survicate, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Dlaczego warto wybrać Survicate? - Z łatwością twórz spersonalizowane ankiety, aby w ciągu kilku minut zacząć otrzymywać opinie klientów. - Prowadź ukierunkowane ankiety różnymi kanałami: e-mailem i łączem, w Twojej witrynie internetowej, w produkcie lub w aplikacjach mobilnych. - Zintegruj Survicate z istniejącymi narzędziami, takimi jak Hubspot, Salesforce i Mailchimp, poprzez natywne integracje jednym kliknięciem, aby uzyskać bardziej całościowe zrozumienie swoich klientów. - Przechwytuj częściowe odpowiedzi na ankiety i strategicznie kieruj swoje ankiety, aby zaangażować właściwych odbiorców w optymalnym czasie, zwiększając współczynniki odpowiedzi i zapewniając trafniejsze spostrzeżenia. - Analizuj spostrzeżenia klientów za pomocą sztucznej inteligencji, która dzieli opinie na jasne tematy i kategorie, dzięki czemu możesz szybciej podejmować świadome decyzje. Dzięki Survicate możesz: - Otrzymuj ciągłe strumienie spostrzeżeń od swoich klientów z wielu punktów kontaktu, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i preferencje. - Dowiedz się, co klienci myślą o Twojej witrynie, aplikacji, produkcie lub obsłudze klienta, i zdobądź dane, aby zweryfikować swoje pomysły. - Automatyzuj ciągłe gromadzenie informacji zwrotnych w celu śledzenia i ulepszania kluczowych wskaźników w miarę upływu czasu. - Działaj na podstawie opinii, aby zwiększyć satysfakcję i lojalność klientów, tworzyć lepsze produkty i opracowywać skuteczniejsze strategie marketingowe. Przekształcaj spostrzeżenia klientów w możliwości rozwoju dzięki Survicate.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do badań użytkowników

Oprogramowanie ankietowe

Oprogramowanie do zarządzania opiniami przedsiębiorstwa

Oprogramowanie do zarządzania doświadczeniami

Strona internetowa: survicate.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Survicate. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Survicate

Alternatywy

Zobacz także