Listen360

Listen360 to platforma opinii i recenzji klientów zaprojektowana, aby pomóc firmom w gromadzeniu, analizowaniu i działaniu na temat spostrzeżeń klientów. Aplikacja zapewnia narzędzia do gromadzenia informacji zwrotnych za pośrednictwem różnych kanałów, umożliwiając firmom zrozumienie doświadczeń i preferencji swoich klientów. Integrując gromadzenie informacji zwrotnych z analizami, Listen360 umożliwia firmom identyfikację trendów, poprawę satysfakcji klientów i zwiększenie ogólnej jakości usług.

Kluczowe funkcje Listen360 obejmują możliwość zbierania i zarządzania opiniami klientów w wielu punktach kontaktowych, zapewniając kompleksowy obraz doświadczeń klientów. Platforma obsługuje integrację z istniejącymi systemami, umożliwiając płynny przepływ danych i analiza. Ponadto Listen360 oferuje narzędzia do śledzenia wskaźników nastrojów i satysfakcji klientów, pomagając firmom w podejmowaniu świadomych decyzji w oparciu o prawdziwe opinie klientów. Wykorzystując te możliwości, firmy mogą wspierać silniejsze relacje z klientami, poprawić wydajność operacyjną i zwiększyć wzrost strategii opartych na danych.