Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej e-satisfaction przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Aplikacja E-Satisfaction została zaprojektowana w celu zwiększenia satysfakcji klientów poprzez zapewnienie narzędzi do gromadzenia i analizy informacji zwrotnych. Pomaga firmom zrozumieć nastroje klientów, identyfikować obszary w celu poprawy i podejmować decyzje oparte na danych w celu zwiększenia ich oferty. Aplikacja obsługuje różne metody gromadzenia informacji zwrotnej, w tym ankiety i narzędzia zwrotne w aplikacji, umożliwiając firmom gromadzenie informacji z różnych interakcji klientów.

Kluczowe funkcje aplikacji E-Satisfaction obejmują analizę sentymentów, analizę tekstu i kodowanie jakościowe, które pomagają w kategorii i analizie opinii klientów. Umożliwia to firmom wskazanie punktów bólu, rozwiązywanie problemów i poprawa zadowolenia klientów i lojalności z czasem. Wykorzystując te spostrzeżenia, firmy mogą udoskonalić swoje strategie w celu lepszego zaspokojenia potrzeb klientów, ostatecznie prowadząc do lepszego zatrzymywania klientów i satysfakcji.

Możliwości aplikacji są zgodne z szerszymi narzędziami zwrotnymi klientów, które są niezbędne dla nowoczesnych firm, które chcą zoptymalizować swoją obsługę klienta. Integrując analizę informacji zwrotnych z ich działalnością, firmy mogą wspierać bardziej spersonalizowaną i responsywną podróż klientów, zwiększając ogólne zaangażowanie i lojalność.

Zacznij zbierać dane dotyczące opinii klientów i opinii za pomocą przetestowanej 5-etapowej platformy i zdobądź praktyczne informacje na temat zorientowania na klienta. e-satisfaction.com to rozwiązanie Opinia Klienta, które gromadzi istotne informacje na temat tego, co klienci myślą i czują na temat swoich doświadczeń z firmą, w złożonych sieciach i w krytycznych momentach, aby wywierać wpływ na biznes. Rozwiązuje problem wglądu w czasie rzeczywistym w to, co czują i myślą klienci podczas interakcji z firmą w różnych punktach kontaktu, których nie da się monitorować jednocześnie bez użycia technologii. Wizja: Skoncentruj się na kliencie biznesowym.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do zarządzania opiniami przedsiębiorstwa

Strona internetowa: e-satisfaction.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji e-satisfaction. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

e-satisfaction

Alternatywy

Zobacz także