Strona 9 – Alternatywy - ServiceNow

Customerly

customerly.io

Zapewnij swoim klientom wsparcie, na jakie zasługują. Customerly ułatwia dalsze oferowanie klientom światowej klasy wsparcia podczas rozwijania i skalowania firmy

Sumo Logic

sumologic.com

Sumo Logic, Inc. to firma zajmująca się analizą danych maszynowych w chmurze, skupiająca się na bezpieczeństwie, operacjach i zastosowaniach BI. Zapewnia usługi zarządzania logami i analizy, które wykorzystują duże zbiory danych generowane maszynowo do dostarczania informacji IT w czasie rzeczywistym. Firma Sumo Logic z siedzibą w Redwood City w Kalifornii została założona w kwietniu 2010 roku przez weteranów ArcSight Kumara Saurabha i Christiana Beedgena i otrzymała fundusze od Accel Partners, DFJ Growth, Greylock Partners, Institutional Venture Partners, Sequoia Capital, Sapphire Ventures, Sutter Hill Ventures , anioł biznesu Shlomo Kramer, Battery Ventures, Tiger Global Management i Franklin Templeton. Według stanu na maj 2019 r. firma zebrała finansowanie VC na łączną kwotę 345 mln dolarów. 17 września 2020 r. Sumo Logic zadebiutowało na giełdzie NASDAQ w swojej pierwszej ofercie publicznej jako spółka publiczna.

Celoxis

celoxis.com

Celoxis to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania portfelem projektów (PPM), umożliwiające bezproblemowe planowanie, śledzenie i zarządzanie wszystkimi przepływami pracy na konfigurowalnej platformie. Narzędzie PPM to idealna równowaga pomiędzy możliwościami, łatwością obsługi i ceną. Oferuje zaawansowaną analizę i pulpity nawigacyjne, umożliwiając zespołom usprawnianie projektów, zasobów i przepływów pracy za pomocą analizy biznesowej umożliwiającej podejmowanie decyzji opartych na danych. Zapewnia opcje wdrożenia zarówno SaaS, jak i lokalnie. Celoxis bezproblemowo integruje się z JIRA i Azure DevOps. Dzięki ponad 23-letniemu doświadczeniu w obsłudze firm z listy Fortune 500 i małych przedsiębiorstw, Celoxis odegrał kluczową rolę w przełomowych projektach, w tym wystrzeliwaniu satelitów i eksploracji głębin morskich, pokazując swoją zdolność do obsługi złożonych i krytycznych misji przy skalowalnym i elastycznym zarządzaniu projektami i portfelem. Celoxis oferuje elastyczne ceny za użycie dostosowane do potrzeb zespołów każdej wielkości. Celoxis obsługuje wiele języków. Nowość: złącze Jira. Oprogramowanie oferuje szeroką gamę funkcji wspierających działania związane z zarządzaniem projektami. Niektóre kluczowe funkcje Celoxis obejmują: 1. Planowanie projektu: Celoxis pozwala użytkownikom tworzyć plany projektów, definiować zadania i kamienie milowe, ustawiać zależności, alokować zasoby i ustalać ramy czasowe. 2. Zarządzanie zadaniami: Użytkownicy mogą przydzielać zadania członkom zespołu, śledzić postęp zadań, ustalać priorytety i zarządzać terminami. Zależności zadań i wykresy Gantta pomagają w wizualizacji osi czasu projektu. 3. Współpraca: Celoxis umożliwia efektywną współpracę pomiędzy członkami zespołu, udostępniając fora dyskusyjne, udostępnianie plików, aktualizacje w czasie rzeczywistym i powiadomienia e-mail. Członkowie zespołu mogą komunikować się i udostępniać informacje związane z projektem w ramach platformy. 4. Zarządzanie zasobami: Oprogramowanie pomaga efektywnie zarządzać zasobami i alokować je. Użytkownicy mogą śledzić dostępność zasobów, przypisywać zasoby do zadań i zapewniać optymalne wykorzystanie członków zespołu. 5. Efektywne planowanie i śledzenie projektów: Twórz dynamiczne plany projektów z automatycznym harmonogramowaniem i zależnościami między projektami, aby dostosować się do zmieniających się warunków w świecie rzeczywistym. Bądź na bieżąco ze swoimi projektami dzięki wskaźnikom stanu, analizie ścieżki krytycznej i automatycznym alertom e-mail umożliwiającym rozwiązywanie problemów. 6. Business Intelligence i Analytics: Funkcja BI Celoxis jest wewnętrznie świadoma danych projektu, umożliwiając użytkownikom szybkie i łatwe przygotowanie niezbędnych wizualizacji w celu wsparcia podejmowania strategicznych decyzji bez kłopotów i dodatkowych kosztów. 7. Budżetowanie i zarządzanie finansami: Celoxis umożliwia użytkownikom definiowanie budżetów projektów, śledzenie kosztów, zarządzanie wydatkami i porównywanie wydatków rzeczywistych z planowanymi. 8. Integracja i rozszerzalność: Celoxis integruje się z popularnymi narzędziami, takimi jak Microsoft Project, Excel, Outlook, Salesforce i JIRA. Zapewnia także interfejsy API do niestandardowych integracji i obsługuje automatyzację poprzez reguły przepływu pracy. 9. Indywidualne ceny: przyjmuje model cenowy „płać za to, czego używasz”, co pozwala na opłacalną skalowalność i dostosowanie do konkretnych potrzeb biznesowych. 10. Bezpieczeństwo: Jako oprogramowanie zgodne z SOC 2, Celoxis zapewnia, że ​​bezpieczeństwo Twoich danych i prywatność są najwyższymi priorytetami. Zgodność ta oznacza, że ​​wrażliwe dane projektu są chronione za pomocą rygorystycznych standardów branżowych i solidnych środków zapobiegających nieautoryzowanemu dostępowi lub naruszeniom. 11. Elastyczne opcje wdrożenia: Celoxis oferuje rozwiązania w chmurze i lokalnie, zapewniając elastyczność w wyborze opcji, która najlepiej pasuje do infrastruktury IT i wymagań polityki Twojej organizacji. 12. Informacje finansowe w czasie rzeczywistym: Uzyskaj wgląd w czasie rzeczywistym w wydatki budżetowe, należności i rentowność projektów i portfeli dzięki śledzeniu zysków, prognozowaniu przychodów i niestandardowym finansowym wskaźnikom KPI. 13. Przyjazny dla użytkownika interfejs: Jedną z wyróżniających się cech Celoxis jest intuicyjny i łatwy w obsłudze interfejs. 14. Wielojęzyczny i zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych: Celoxis oferuje zoptymalizowany interfejs mobilny i obsługuje wiele języków, zapewniając dostępność na różnych urządzeniach i użytkownikach.

ZenHR

zenhr.com

W ZenHR wszystkim zależy na zapewnieniu naszym użytkownikom spokoju ducha. ZenHR to nie tylko kolejne oprogramowanie HR; to transformacyjne doświadczenie HR stworzone, aby pomóc działom HR i pracownikom osiągnąć stan Zen. Dzięki naszym zlokalizowanym funkcjom i interfejsowi, w tym przepisom prawa pracy, przepisom dotyczącym emigrantów, przepisom dotyczącym ubezpieczeń społecznych i przepisom podatkowym, HRMS firmy ZenHR obsługuje wszystkich, od małych i średnich przedsiębiorstw po klientów korporacyjnych na rynku MENA.

FieldSense

fieldsense.in

Wzmocnij swoją firmę dzięki naszemu najnowocześniejszemu rozwiązaniu Sales Force Automation! FieldSense zapewnia kompleksową platformę Sales Force Automation, która umożliwia digitalizację i optymalizację działań pracowników terenowych. Śledź dane w czasie rzeczywistym, automatyzuj procesy i zwiększaj ogólną wydajność. Kluczowe funkcje: * Intuicyjny interfejs * Śledzenie aktywności w czasie rzeczywistym * Automatyzacja przepływu pracy * Zwiększona produktywność

Exotel

exotel.com

Exotel to zaawansowana platforma angażowania klientów, która łączy CPaaS, wielokanałowe centra kontaktowe i konwersacyjną sztuczną inteligencję, generując ponad 70 milionów rozmów dziennie dla ponad 7100 firm w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej, na Bliskim Wschodzie i w Afryce. Ich platforma została zaprojektowana tak, aby wspierać bogatsze, oparte na sztucznej inteligencji i kontekstowe interakcje, oferując firmom niezrównaną szybkość i skalę komunikacji. Ich niedawna licencja na kompleksowe usługi telefonii VoIP wzmacnia ich pozycję jako w pełni zgodnego z przepisami operatora połączeń w chmurze, umożliwiającego opłacalne i bezpieczne rozwiązania komunikacyjne. Platforma rozbija silosy w komunikacji, łącząc zamiary, stan i ton emocjonalny klienta, aby za każdym razem zapewnić dostarczenie odpowiedniego komunikatu za pośrednictwem odpowiedniego kanału. Integralną częścią Exotel jest Platforma Kontekstowych Danych Klienta, która przekształca surowe dane w spersonalizowane narracje klientów, dostarczając przydatnych informacji, które wzbogacają każdą rozmowę. Dzięki Exotel firmy nie tylko komunikują się; nawiązują znaczący kontakt ze swoimi klientami, budując zaufanie, personalizację i empatię w każdej rozmowie. To strategiczne podejście pozwala firmom słuchać swoich klientów, zapamiętywać każdą interakcję i stale poprawiać jakość obsługi klienta.

Genesys Cloud

genesys.com

Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow to oparty na sztucznej inteligencji pakiet rozmów wielokanałowych, który umożliwia zaangażowanie klientów. Wszechstronna platforma SleekFlow umożliwia płynne i spersonalizowane podróże klientów za pośrednictwem wszystkich kanałów komunikacji, z których korzystają wszyscy, w tym WhatsApp, Instagram, czat na żywo i nie tylko. SleekFlow jest zaangażowany w kształtowanie przyszłości komunikacji, umożliwiając firmom skupienie wszystkich przepływów pracy wokół znaczących rozmów. Od marketingu i sprzedaży po zespoły wsparcia, SleekFlow usprawnia operacje biznesowe, wykorzystując swoje najnowocześniejsze możliwości konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Automatyzując rutynowe zadania, optymalizując interakcje z klientami i zapewniając niezrównane wsparcie, to rozwiązanie zorientowane na klienta umożliwia firmom osiągnięcie niespotykanej dotąd skalowalności i wzrostu. Siedziby SleekFlow znajdują się w Singapurze, Hongkongu, Malezji, Indonezji, Brazylii i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W 2022 roku startup uzyskał rundę finansowania serii A o wartości 8 mln USD prowadzoną przez Tiger Global przy udziale funduszy AEF Greater Bay Area Fund i Transcend Capital Partners.

Scoro

scoro.com

Scoro to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania pracą, zaprojektowane specjalnie z myślą o zaspokojeniu wyjątkowych potrzeb firm usługowych, które znudziły się radzenie sobie z rozłącznymi systemami, nieprzewidywalnymi obciążeniami i malejącymi marżami zysku. Dzięki swoim zaawansowanym funkcjom i intuicyjnemu interfejsowi Scoro ma na celu usprawnienie i optymalizację całego przepływu pracy agencji, firm konsultingowych i innych firm świadczących usługi profesjonalne, zapewniając im ujednoliconą platformę do zarządzania wszystkimi aspektami ich operacji, od wyceny po gotówkę. Konsolidując podstawowe funkcje, takie jak zarządzanie projektami, śledzenie czasu, współpraca, fakturowanie i raportowanie w jednym rozwiązaniu, Scoro eliminuje problemy związane z przełączaniem pomiędzy różnymi narzędziami i zapewnia spójność procesu pracy. Umożliwia przedsiębiorstwom uzyskanie lepszej kontroli nad swoimi projektami, efektywną alokację zasobów i monitorowanie postępów w czasie rzeczywistym, zwiększając w ten sposób produktywność i zapewniając terminową realizację projektów. Spostrzeżenia i analizy Scoro oparte na danych umożliwiają przedsiębiorstwom podejmowanie świadomych decyzji, identyfikowanie obszarów wymagających poprawy oraz napędzanie ogólnego wzrostu i rentowności. W świecie, w którym firmy usługowe borykają się z coraz większą złożonością i konkurencją, Scoro jest niezawodnym sojusznikiem, oferującym całościowe rozwiązanie optymalizujące operacje, poprawiające rentowność i zapewniające długoterminowy sukces.

JobDiva

jobdiva.com

JobDiva to najlepszy system rekrutacyjny i kadrowy ATS, CRM i VMS nastawiony na Twój sukces! JobDiva oferuje rekruterom nieograniczone, bezpłatne szkolenia w zakresie rozwiązania kadrowo-rekrutacyjnego, w tym agregowanie CV i śledzenie kandydatów. Zamów darmowe demo z JobDiva już dziś!

WorkRamp

workramp.com

WorkRamp to chmura edukacyjna stworzona dla nowoczesnego przedsiębiorstwa. Dzięki modułom do samodzielnego uczenia się, interaktywnym funkcjom coachingowym i solidnym ścieżkom certyfikacji WorkRamp umożliwia zespołom tworzenie dostosowanych do indywidualnych potrzeb doświadczeń edukacyjnych na dużą skalę dla pracowników, klientów i partnerów. Dzięki WorkRamp szkolenia są łatwe do tworzenia i wdrażania dla zespołów uczących się, a firmy oszczędzają na kosztach i zasobach, konsolidując naukę w całej firmie. Dowiedz się więcej na stronie workramp.com.

Horilla

horilla.com

Horilla HRMS Software jest wiodącym dostawcą kompleksowych i konfigurowalnych rozwiązań w zakresie zasobów ludzkich, oferującym potężną platformę oprogramowania, która jest zarówno bezpłatna, jak i elastyczna. Nasze zaangażowanie w zasady open source umożliwia organizacjom dowolnej wielkości i budżetu dostęp do zaawansowanego oprogramowania HR bez konieczności ponoszenia opłat licencyjnych. Nasz zespół oddanych programistów i specjalistów ds. HR zaprojektował bogate w funkcje oprogramowanie HR, które obejmuje szeroki zakres funkcji HR, w tym rekrutację, wdrażanie pracowników, zarządzanie wydajnością, śledzenie czasu pracy i frekwencji, przetwarzanie płac, administrowanie świadczeniami i zaangażowanie pracowników. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i rozbudowanym opcjom dostosowywania nasze oprogramowanie można dostosować do specyficznych potrzeb i przepływów pracy każdej organizacji. Jako zwolennicy oprogramowania typu open source wierzymy w siłę współpracy i innowacji napędzanych przez społeczność. Nasze oprogramowanie HR typu open source umożliwia organizacjom wykorzystanie zbiorowej wiedzy i wkładu globalnej społeczności programistów, co skutkuje ciągłymi ulepszeniami, nowymi funkcjami i zwiększonym bezpieczeństwem. Oprogramowanie Horilla Open Source HR jest nie tylko bezpłatne, ale także zapewnia organizacjom pełną kontrolę nad stosem technologii HR. Dzięki możliwości dostępu do kodu źródłowego i jego modyfikacji organizacje mogą dostosować oprogramowanie do swoich unikalnych wymagań, zintegrować się z istniejącymi systemami oraz zapewnić prywatność i bezpieczeństwo danych. Zależy nam na wspieraniu naszych użytkowników na całej ich drodze z oprogramowaniem Horilla Open Source HR. Nasz oddany zespół wsparcia jest łatwo dostępny, aby pomóc we wdrażaniu, dostosowywaniu i rozwiązywaniu problemów, zapewniając płynne i pomyślne wdrożenie naszego oprogramowania. Wybierając oprogramowanie Horilla Open Source HRMS, organizacje mogą wykorzystać moc zaawansowanej technologii HR, współpracować z tętniącą życiem społecznością i optymalizować swoje procesy HR bez ograniczeń finansowych związanych z opłatami licencyjnymi. Naszym celem jest zapewnianie organizacjom opłacalnych i dostosowywalnych rozwiązań HR, które zwiększają wydajność, produktywność i sukces organizacji. Funkcje oprogramowania HR Horilla Open Source: • Oprogramowanie do zarządzania rekrutacją typu open source • Oprogramowanie typu open source do wdrażania pracowników • Oprogramowanie typu open source do zarządzania bazą danych pracowników • Oprogramowanie do zarządzania płacami typu open source • Oprogramowanie typu open source do zarządzania frekwencją • Oprogramowanie typu open source do zarządzania urlopami • Oprogramowanie typu open source do zarządzania wydajnością • Oprogramowanie do zarządzania zasobami typu open source

Namely

namely.com

Mianowicie jest to jedyna platforma do zarządzania kadrami, płacami, świadczeniami i talentami, którą pokochają Twoi pracownicy. To więcej niż oprogramowanie HR: to doradztwo w zakresie zgodności i korzyści, którego potrzebujesz.

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) tworzy oprogramowanie biznesowe wzmocnione sztuczną inteligencją dla zespołów IT, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu, aby zwiększyć ich wydajność i zapewnić większą wartość w celu uzyskania natychmiastowego wpływu na działalność biznesową. Freshworks z siedzibą w San Mateo w Kalifornii działa na całym świecie, obsługując ponad 67 000 klientów, w tym American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila i OfficeMax.

Gearset

gearset.com

Gearset to wiodąca platforma Salesforce DevOps oferująca zaawansowane rozwiązania do wdrażania metadanych i CPQ, CI/CD, testów automatycznych, inicjowania piaskownicy i tworzenia kopii zapasowych. Pomaga zespołom Salesforce zastosować najlepsze praktyki DevOps w procesie tworzenia i wydawania oprogramowania, dzięki czemu mogą szybko i bezpiecznie dostarczać projekty o wyższej jakości. Tysiące specjalistów Salesforce korzysta z Gearset i przeprowadziło miliony wdrożeń, przeprowadziło miliardy automatycznych testów i utworzyło kopie zapasowe miliardów rekordów. Dzięki wbudowanej inteligencji, która rozwiązuje podstawowe wyzwania Salesforce DevOps, Gearset jest wyjątkowo niezawodnym rozwiązaniem, któremu zaufało ponad 2000 firm, w tym McKesson, Accenture i IBM.

WebHR

web.hr

WebHR to kompleksowe oprogramowanie HR, które obejmuje wszystko, od „Zatrudnienia” po „Przejście na emeryturę” dla najważniejszego zasobu Twojej firmy – Twoich pracowników. WebHR ułatwi Twojemu zespołowi HR skuteczne i wydajne zarządzanie zasobami ludzkimi. WebHR jest niezbędnym narzędziem nie tylko dla HR, ale dla całej firmy. WebHR opiera się na modelu Software as a Service (SaaS) i Cloud Computing.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius umożliwia wspaniałą pracę zespołową bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej Gmaila. Począwszy od potężnych współdzielonych skrzynek odbiorczych, współdzielonych etykiet Gmaila, wizualnych tablic Kanban i inteligentnych automatyzacji przepływu pracy bezpośrednio w Gmailu, Gmelius oferuje unikalną platformę współpracy, która integruje się z resztą Twoich codziennych aplikacji. Połącz swoje ulubione narzędzia z naszymi unikalnymi dwukierunkowymi integracjami (w tym Slack i Trello), publicznym API lub poprzez Zapier. • Uprość zarządzanie pocztą e-mail • Zwiększ przejrzystość i odpowiedzialność • Zautomatyzuj i zoptymalizuj rozkład obciążenia pracą • Usprawnij przepływ pracy i zautomatyzuj wszelkie prace podstawowe Gmelius oferuje wiodące rozwiązanie współdzielonej skrzynki odbiorczej na rynku i oto dlaczego: 1. Gmelius bezproblemowo integruje się z Twoim istniejącym narzędzia. Gmelius żyje bezpośrednio w Twojej skrzynce odbiorczej Gmaila, umożliwiając Twoim członkom zespołu pracę w ekosystemie, w którym czują się komfortowo. Oszczędzasz czas i pieniądze na migracji, administracji i szkoleniach. 2. Gmelius dostosowuje się do Twoich potrzeb. Nasza unikalna architektura wspiera na co dzień małe i duże organizacje. Nasi najwięksi klienci mają ponad 8000 aktywnych wspólnych skrzynek odbiorczych i dziesiątki tysięcy użytkowników. 3. Gmelius egzekwuje rygorystyczny model Privacy by Design. Nasza siedziba znajduje się w Szwajcarii, w Europie, a prywatność zawsze była aktywnie integrowana z naszą platformą. W przeciwieństwie do innych usług, Gmelius nigdy nie przechowuje treści Twoich e-maili.

ServiceTrade

servicetrade.com

Oprogramowanie do zarządzania usługami mobilnymi i internetowymi w celu usprawnienia operacji, poprawy wydajności techników i zapewnienia niesamowitej obsługi klienta. ServiceTrade to platforma oprogramowania, która pomaga komercyjnym kontrahentom HVAC, mechanicznym i straży pożarnej zwiększyć swoje zyski. Podczas trwałego wykwalifikowanego niedoboru siły roboczej wykonawcy używają serwisu do kontrolowania kosztownego chaosu pracy na żądanie i skutecznego dostarczania zobowiązań kontraktowych. ServiceTrade usprawnia operacje usług i projektu w celu zmniejszenia kosztów administracyjnych, optymalizuje wyniki w terenie w celu zwiększenia przychodów na technika oraz zwiększa sprzedaż i utrzymanie klientów w celu zwiększenia marginesu.

Humanforce

humanforce.com

Humanforce to najlepsza w jednym platforma dla elastycznych pracowników pierwszej linii, oferująca prawdziwie skoncentrowany na pracownikach, inteligentny i zgodny z przepisami pakiet do zarządzania kapitałem ludzkim (HCM) – bez kompromisów. Założona w 2002 roku firma Humanforce ma ponad 2300 klientów i ponad pół miliona użytkowników na całym świecie. Obecnie mamy biura w Australii, Nowej Zelandii i Wielkiej Brytanii. Naszą wizją jest ułatwianie pracy i ulepszanie życia poprzez skupienie się na potrzebach i spełnieniu pracowników pierwszej linii, a także na wydajności i optymalizacji przedsiębiorstw. www.humanforce.com

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC oferuje kompletną platformę CRM w bardzo konkurencyjnych cenach, zawiera aplikacje biznesowe obejmujące automatyzację marketingu, automatyzację sił sprzedaży, zarządzanie usługami, rozszerzalną platformę i branżowe rozwiązania CRM i nie tylko. CloudCC zapewnia usługi SaaS i PaaS, dzięki czemu możesz znaleźć rozwiązanie CRM, które możemy dla Ciebie wykonać.

Gladly

gladly.com

Gladly to jedyne oprogramowanie do obsługi klienta zbudowane wokół ludzi, a nie biletów. Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki pracujemy i komunikujemy się. Oczekiwania konsumentów co do tego, jak są znani i traktowani przez marki, nigdy nie były większe. Jednocześnie marki znajdują się pod presją, aby robić więcej za mniej, i muszą zrównoważyć napięcie między oszczędzaniem pieniędzy dzięki sztucznej inteligencji a automatyzacją, przy jednoczesnym zapewnianiu konsumentom światowej klasy doświadczeń. Właściwe doświadczenia tworzą więź, lojalność i wartość życiową klienta. Oprogramowanie obsługi klienta oparte na biletach nie radzi sobie z tym napięciem. A marki, które polegają na oprogramowaniu do sprzedaży biletów, ponoszą porażkę w tej nowej gospodarce. Nadęte stosy technologii. Duplikaty biletów. Powtarzanie i frustracja konsumentów. Niezdarni i zdenerwowani agenci. Dwie złe doświadczenia związane z obsługą powodują utratę klienta na całe życie. Chętnie stosuje sztuczną inteligencję w inny sposób, aby pomóc markom handlowym w zapewnianiu na dużą skalę radykalnie osobistej obsługi klienta na poziomie concierge. Dzięki Gladly konsumenci pomagają sobie, kiedy chcą, a agenci obsługi klienta stają się superbohaterami, zyskując wydajność i produktywność. Każda rozmowa w Gladly zaczyna się od zrozumienia klienta w czasie rzeczywistym – kim jest, jego preferencji, rozmowy i historii zakupów z marką, każdej interakcji w jednym miejscu. A dzięki wbudowanemu natywnie każdemu kanałowi – GŁOSowi, e-mailowi, SMS-om, czatowi, wiadomościom społecznościowym, samoobsłudze – marki mają jeden strumień rozmów ze swoimi klientami przez całe życie. Klientami Gladly są najbardziej lubiane marki na świecie – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty i Warby Parker. Te i setki innych marek wykorzystują firmę Gladly do budowania lojalnych klientów na całe życie dzięki głębokim powiązaniom.

Octadesk

octadesk.com

Zamień każdą usługę w przychód Od sprzedaży po sprzedaż. Od najprostszej do najbardziej złożonej usługi. Najbardziej kompletna i zintegrowana platforma na rynku, dzięki której każda usługa może stać się źródłem przychodów i szansą na zachwyt klienta.

Oorwin

oorwin.com

Oorwin to oparta na sztucznej inteligencji, wszechstronna platforma do zarządzania relacjami z klientami, systemem śledzenia kandydatów i platformą do zarządzania zasobami ludzkimi. Oorwin zapewnia fenomenalny rozwój firm zajmujących się rekrutacją pracowników dzięki zintegrowanemu podejściu do sprzedaży, rekrutacji i HR.

xMatters

xmatters.com

Everbridge xMatters automatyzuje przepływy pracy, aby wyeliminować zdarzenia cyfrowe, wykorzystując analitykę, automatyzację i sztuczną inteligencję w celu skrócenia czasu reakcji i rozdzielczości. Utrzymujemy działanie przedsiębiorstw cyfrowych, zmniejszając częstotliwość, czas trwania i związane z tym koszty przerw w świadczeniu usług krytycznych. Gdy wydarzy się coś nieoczekiwanego, zautomatyzowane przepływy pracy rozwiązują znane problemy, a inteligencja usług angażuje odpowiednie osoby zajmujące się rozwiązywaniem problemów na wezwanie, wysyłając alerty z możliwością podjęcia działań, aby pomóc w natychmiastowym załagodzeniu. Współpracujemy z naszymi klientami, aby stworzyć przepływy pracy, które obniżają MTTA/MTTR, zwiększają satysfakcję klientów i pracowników oraz poprawiają zgodność i raportowanie. Zbuduj odporność operacyjną swoich usług cyfrowych i automatyzuj reakcje aż do rozwiązania problemu dzięki Everbridge xMatters.​

Glympse

corp.glympse.com

Glympse to wiodąca platforma do śledzenia lokalizacji geograficznej, posiadająca wbudowane powiadomienia i komunikaty dla klientów. Współpracuje z firmami każdej wielkości, które poszukują rozwiązań w zakresie widoczności predykcyjnej i analityki lokalizacyjnej, pomagając im w przechwytywaniu i przetwarzaniu elementów danych w celu wizualizacji i inteligentnego wywoływania zdarzeń wewnętrznych i zewnętrznych. Glympse powstało w oparciu o założenie, że udostępnianie lokalizacji powinno mieć charakter tymczasowy, a użytkownik końcowy powinien zawsze mieć kontrolę nad ustalaniem limitów czasowych i granic geograficznych dla tej części lokalizacji. Od ponad dziesięciu lat zapewnia funkcje udostępniania lokalizacji, które zapewniają harmonijną równowagę między łatwością, bezpieczeństwem, użytecznością, tymczasowością i prywatnością. Opanował niuanse budowania interaktywnych doświadczeń w oparciu o dane lokalizacyjne. Z dumą potrafi automatyzować aktualizacje tego, co widzi klient, w oparciu o wyrafinowane wykrywanie przybycia i logikę geofencingu, optymalizować czas pracy baterii i równoważyć to wszystko dzięki płynnym funkcjom UX/UI. Ponieważ wszyscy w Glympse są maniakami technologii i ekscytują się tworzeniem najnowocześniejszych rozwiązań, firma zastosowała to samo podejście do opracowywania rozwiązań, które umożliwiają markom korporacyjnym zapewnianie płynniejszej obsługi klienta, gdy ludzie, produkty i usługi są w ruchu. Glympse oferuje elastyczną platformę do śledzenia lokalizacji geograficznej z pakietami SDK, interfejsami API, pulpitami nawigacyjnymi i nie tylko, umożliwiającymi tworzenie własnych produktów lub usług opartych na lokalizacji dla usług terenowych, floty i logistyki, dostawy produktów i powiadomień o przybyciu produktów do sprzedaży detalicznej lub skorzystaj z jednego z dwóch gotowych produktów: Glympse En Route dla klientów korporacyjnych i Glympse PRO dla małych firm.

Agendrix

agendrix.com

Agendrix to oprogramowanie do planowania i zarządzania personelem, zaprojektowane, aby pomóc firmom każdej wielkości usprawnić procesy planowania, usprawnić komunikację z pracownikami oraz uprościć śledzenie czasu i obecności. Niektóre z kluczowych funkcji Agendrix obejmują: - Planowanie personelu: z łatwością twórz, zarządzaj i publikuj harmonogramy pracy oraz szybko wprowadzaj zmiany w razie potrzeby. - Czas i frekwencja: Z łatwością śledź godziny pracy i frekwencję pracowników, zamieniając dowolne urządzenie w zegar, który automatycznie wyświetla Twoje karty czasu pracy. - Zarządzanie wnioskami pracowników: przeglądaj i zatwierdzaj wnioski pracowników przesłane bezpośrednio w aplikacji, w tym urlopy, zastępstwa i zamiany zmian. - Komunikacja: komunikuj się ze swoim zespołem za pośrednictwem platformy oraz udostępniaj harmonogramy i wiadomości w czasie rzeczywistym. - Raportowanie i analizy: Generowanie szczegółowych raportów i analiz dotyczących obecności pracowników i danych dotyczących harmonogramu. Dzięki elastycznemu modelowi cenowemu, wielu opcjonalnym dodatkom i zasadzie anulowania w dowolnym momencie, oprogramowanie Agendrix jest niedrogie i dostępne dla firm każdej wielkości. Platforma działa w chmurze, co oznacza, że ​​można uzyskać do niej dostęp z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu, bez żadnych opłat instalacyjnych ani konfiguracyjnych. Dzięki najnowszemu modułowi HR Agendrix firmy mogą efektywniej wdrażać nowych pracowników, centralizować dokumentację i dokumenty pracowników oraz zbierać opinie pracowników za pomocą ankiet. Pomaga to firmom usprawnić procesy HR i zapewnić zgodność z przepisami i najlepszymi praktykami. Ponadto możliwość codziennego podkreślania dobrej pracy za pomocą funkcji „Przybij piątki” może pomóc firmom w budowaniu pozytywnej kultury pracy i poprawie morale pracowników. Ogólnie rzecz biorąc, Agendrix to wszechstronne i przyjazne dla użytkownika oprogramowanie do zarządzania personelem, które usprawnia planowanie, komunikację wewnętrzną i procesy zarządzania personelem. Pracownicy również uwielbiają Agendrix, ponieważ pomaga ich menedżerom w tworzeniu harmonogramów rzeczywiście odpowiadających ich potrzebom, co w dużym stopniu przyczynia się do tego, aby stać się firmą, dla której ludzie uwielbiają pracować.

typedesk

typedesk.com

Odpowiedzi w puszkach, doładowane! typedesk to wiodąca aplikacja, która pozwala odzyskać czas zmarnowany na pisanie w kółko tych samych rzeczy! Twórz szablony tekstowe swoich codziennych zdań i wiadomości, a typedesk sprawi, że ponowne ich wykorzystanie będzie szybkie i łatwe. ➤ Jak to działa Użyj znaku /, a następnie własnych skrótów, aby szybko wstawić odpowiedź. Na przykład typedesk może dokonać transformacji

SiMa.ai

sima.ai

SiMa.ai™ to firma zajmująca się uczeniem maszynowym, dostarczająca pierwszą w branży platformę MLSoC™ zorientowaną na oprogramowanie. Dzięki wydajności jednego przycisku umożliwiamy bezproblemowe wdrażanie i skalowanie uczenia maszynowego na wbudowanych urządzeniach brzegowych, umożliwiając klientom rozwiązanie wszelkich problemów z obrazem komputerowym, osiągając jednocześnie 10-krotnie lepszą wydajność przy najniższej mocy. Początkowo skupiająca się na aplikacjach do przetwarzania obrazu komputerowego, SiMa.ai jest prowadzona przez technologów i weteranów biznesowych wspieranych przez grupę czołowych inwestorów zaangażowanych w pomaganie klientom we wprowadzaniu ML na ich platformy.

D-Tools

d-tools.com

D-Tools Cloud to łatwe do wdrożenia rozwiązanie internetowe, które zapewnia prosty, ale wydajny, kompleksowy przepływ pracy dla mniejszych integratorów i projektów AV w budynkach mieszkalnych. D-Tools Cloud oferuje zarządzanie rurociągami sprzedaży, wyceny wizualne i interaktywne propozycje multimedialne z dowolnego urządzenia mobilnego. Możliwości posprzedażowe obejmują zaopatrzenie z wykorzystaniem cenników autoryzowanych przez dostawcę, specyficznych dla dealerów, zarządzanie zmianami i nowy pakiet funkcji do zarządzania projektami.

Justworks

justworks.com

Justworks to wieloproduktowe rozwiązanie oferujące globalną płacę, świadczenia, wsparcie w zakresie zgodności, śledzenie czasu pracy, narzędzia HR i wiele więcej, a także wielokrotnie nagradzane wsparcie ze strony certyfikowanych ekspertów HR. Zajmujemy się najdrobniejszymi sprawami, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co ważne: budowaniu firmy i zespołu.