Alternatywy - ServiceNow

Freshservice

Freshservice to chmurowe rozwiązanie do zarządzania usługami IT, które usprawnia operacje, automatyzuje procesy i poprawia satysfakcję pracowników.

Atomicwork

Atomicwork to aplikacja do zarządzania usługami, która automatyzuje wsparcie pracowników i procesy IT z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

SimpleOne

SimpleOne to platforma do zarządzania usługami i automatyzacji procesów biznesowych, obejmująca m.in. IT, HR, aktywa, CRM oraz tworzenie aplikacji niskokodowych.

Autotask

Autotask to chmurowa platforma do zarządzania operacjami IT, oferująca centralne zarządzanie biletami, CRM, sprzedażą i raportowaniem dla firm usługowych.

Hornbill

Aplikacja Hornbill to platforma do zarządzania usługami, wsparcia klienta i optymalizacji operacji w organizacjach, zapewniająca współpracę i efektywność procesów.

Ravenna

Ravenna to platforma w Slacku do obsługi zgłoszeń IT, HR i operacyjnych, automatyzacji zadań oraz zarządzania wewnętrznymi przepływami pracy.

DeskDay

DeskDay CSA to chmurowe PSA dla MSP: centralizuje obsługę serwisową, projekty, fakturowanie, raporty, timesheety, kontrolę jakości i wielokanałowe wsparcie z danymi w czasie rzeczywistym.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk to aplikacja do zarządzania usługami IT, umożliwiająca efektywne śledzenie i rozwiązywanie zgłoszeń oraz optymalizację operacji IT.

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate to platforma do automatyzacji pracy, umożliwiająca integrację procesów i zadań w różnych aplikacjach oraz efektywne zarządzanie przepływem danych.

Spiceworks

Spiceworks to platforma zarządzania biletami oparta na chmurze, która usprawnia obsługę klienta i umożliwia zespołom efektywne zarządzanie zgłoszeniami i współpracą.

Rippling

Rippling to platforma do zarządzania HR, IT i finansami, umożliwiająca automatyzację procesów pracowniczych w jednym systemie.

SuperOps

SuperOps to platforma PSA-RMM, która wspiera MSP w zarządzaniu projektami, dokumentacją IT oraz automatyzuje procesy operacyjne za pomocą AI.

Espressive

Espressive to aplikacja do wsparcia IT, automatyzująca zgłaszanie i rozwiązywanie problemów, poprawiająca doświadczenia użytkowników i efektywność zespołów wsparcia.

Vivantio

Vivantio to platforma zarządzania usługami IT, która usprawnia rejestrowanie, śledzenie oraz rozwiązywanie zgłoszeń, ze wsparciem dla samoobsługi i integracji z innymi narzędziami.

Serval

Serval to platforma ITSM, która automatyzuje obsługę zgłoszeń help desku, tworzy AI‑generowane przepływy pracy (onboarding/offboarding, dostęp) i kieruje sprawy do techników.

ServoDesk

Servodesk to chmurowa aplikacja do zarządzania usługami IT, umożliwiająca efektywne obsługiwanie i śledzenie żądań oraz automatyzację przepływów pracy.

Deepser

Deepser to platforma ITSM, umożliwiająca zarządzanie procesami biznesowymi, zgłoszeniami wsparcia i zasobami firmy z intuicyjnym interfejsem sieciowym.

ITSM 365

Chmurowa platforma do obsługi zgłoszeń, zarządzania usługami IT, SLA, zasobami, bazą wiedzy, zadaniami i procesami wsparcia w różnych działach.

Risotto

Risotto automatyzuje zgłoszenia wsparcia IT, integrując się z narzędziami jak Slack i Jira, pozwalając zespołom skupić się na ważniejszych zadaniach.

TeamDynamix

TeamDynamix to platforma do zarządzania usługami IT i portfelem projektów, umożliwiająca integrację bez kodu oraz automatyzację procesów w różnych działach.

Xurrent

Xurrent to platforma do zarządzania usługami IT, incydentami, zmianami i zgłoszeniami, wspierająca automatyzację pracy i samoobsługę.

Camunda

Camunda to platforma do automatyzacji i orkiestracji procesów biznesowych, umożliwiająca tworzenie i monitorowanie wydajnych przepływów pracy.

Ninox

Ninox to platforma o niskim kodzie, która umożliwia digitalizację i automatyzację procesów biznesowych, dostosowaną do różnych branż.

ZingHR

ZingHR to chmurowa platforma HR, która usprawnia procesy zarządzania zasobami ludzkimi, oferując narzędzia do cyfrowego wdrażania, płac i komunikacji w zespołach.

Giva

Giva to chmurowa platforma ITSM i help desku (zgłoszenia, zarządzanie incydentami, SLA, raporty) z funkcjami AI i zgodnością HIPAA, wspierająca obsługę klienta i zarządzanie usługami.

Planfix

Planfix to platforma do zarządzania projektami i procesami biznesowymi, umożliwiająca dostosowanie systemu do potrzeb firmy oraz automatyzację pracy.

UtilizeCore

UtilizeCore to platforma do zarządzania usługami, która automatyzuje procesy zleceń i integruje dane, poprawiając efektywność i przejrzystość dla firm świadczących usługi.

Pipefy

Pipefy umożliwia tworzenie i automatyzację przepływów pracy bez kodu, koordynuje zadania między działami, integruje systemy i używa AI/OCR do przetwarzania dokumentów.

Workstreams.ai

WorkStreams.ai to platforma do zarządzania przepływem pracy, która automatyzuje zadania i wspiera współpracę w Slacku, Microsoft Teams i Google.

Rakumo

Rakumo to system zarządzania przepływem pracy, integrujący się z Google Workspace i Salesforce, umożliwiający automatyzację procesów biznesowych.