Strona 7 – Alternatywy - NICE inContact

LimeChat

LimeChat to aplikacja wspierająca marki e-commerce w sprzedaży i wsparciu klienta na WhatsApp, oferująca chatboty i kampanie marketingowe.

Bevatel

Bevatel to aplikacja oferująca usługi centrum telefonicznego i wsparcia klienta w Arabii Saudyjskiej, zapewniająca wysoką jakość i niskie koszty.

CloudCall

CloudCall to platforma komunikacyjna w chmurze, która integruje głos z CRM, umożliwiając efektywne zarządzanie połączeniami i poprawiając obsługę klienta.

CallTower

CallTower to platforma chmurowa, oferująca zunifikowaną komunikację, centrum kontaktowe i rozwiązania współpracy dla firm na całym świecie.

Whatfix

Whatfix to platforma cyfrowa, która wspiera użytkowników w aplikacjach dzięki interaktywnym przewodnikom, instrukcjom i analizom zachowań.

GoReminders

GoReminders to aplikacja do automatycznego przypominania o spotkaniach, wysyłająca SMS-y i maile z przypomnieniami dla klientów.

Esendex US

Esendex US to aplikacja, która umożliwia komunikację biznesową za pomocą SMS, WhatsApp i innych kanałów, wspierając zarządzanie interakcjami z klientami.

LiveHelpNow

LiveHelpNow to platforma obsługi klienta, która ułatwia interakcje z klientami poprzez czat na żywo, bilety i integrację bazy wiedzy, wspierając wydajną obsługę.

Decagon

Decagon to platforma AI do obsługi klienta, która automatyzuje interakcje, integruje różne kanały komunikacji i analizuje rozmowy w celu poprawy wsparcia.

Vozy

Vozy to platforma głosowa oparta na AI, która umożliwia firmom automatyzację komunikacji z klientami za pomocą asystentów głosowych i czatu.

Deskpro

Deskpro to oprogramowanie helpdesk oferujące zarządzanie obsługą klienta przez wiele kanałów, w tym e-mail, czat na żywo i media społecznościowe.

GUURU

Guuru to platforma wsparcia klienta, która łączy użytkowników z ekspertem w celu uzyskania szybkich odpowiedzi na pytania związane z produktami i usługami.

Floatbot

Floatbot to platforma AI bez kodu, umożliwiająca tworzenie chatbotów i voicebotów dla firm w celu automatyzacji obsługi klienta i poprawy doświadczeń użytkowników.

WalkMe US

WalkMe US to platforma cyfrowa, która automatyzuje zadania w aplikacjach i poprawia interakcję użytkowników dzięki instrukcjom oraz spersonalizowanej pomocy.

Engagely.ai

Engagely.ai to platforma do automatyzacji obsługi klienta, oferująca inteligentne rozwiązania CX z AI, wspierająca komunikację przez różne kanały.

Mongoose

Mongoose to platforma komunikacyjna, która zwiększa zaangażowanie uczniów i pracowników uczelni przez skuteczną komunikację SMS.

Text-Em-All

Text-Em-All to platforma do masowej komunikacji, umożliwiająca wysyłanie SMS-ów i powiadomień, szczególnie w opiece zdrowotnej, z naciskiem na automatyzację i efektywność.

Creatio

Creatio to platforma no-code do automatyzacji procesów biznesowych i CRM, wspierająca różne branże w optymalizacji interakcji z klientami.

Haptik

Haptik to platforma konwersacyjna AI umożliwiająca firmom interakcję z klientami poprzez spersonalizowane doświadczenia na różnych kanałach.

TCN

TCN to chmurowa platforma narzędzi do centrum kontaktowego, oferująca wszechstronną obsługę połączeń i personalizację bez umowy.

Gist

GIST to platforma do komunikacji z klientami, łącząca czat, marketing e-mailowy, chatboty i inne narzędzia, ułatwiająca obsługę klienta i sprzedaż.

Verint

Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.

DeepConverse

DeepConverse to platforma AI do automatyzacji obsługi klienta, oferująca chatboty oraz analizy, wspierająca różne branże w poprawie interakcji z klientami.

MoEngage

MoEngage to platforma do zaangażowania klientów, umożliwiająca personalizację komunikacji w różnych kanałach opartą na analizie zachowań użytkowników.

500apps

CRM.io to oprogramowanie CRM do zarządzania kontaktami i automatyzacji sprzedaży. Oferuje zarządzanie leadami, kontaktami oraz transakcjami w jednym miejscu.

Gladly

Gladly to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje wszystkie interakcje z klientami w jednym miejscu, umożliwiając spersonalizowane wsparcie w różnych kanałach.

C-Zentrix

C-Zentrix to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, oferując narzędzia do zarządzania interakcjami i poprawy satysfakcji klientów.

Keyspider

Keyspider to oparta na chmurze wyszukiwarka, która umożliwia dostosowanie wyszukiwania na stronach internetowych i poprawia trafność wyników.

Lumen

Lumen to aplikacja umożliwiająca zarządzanie wsparciem klienta w chmurze, oferująca zarządzanie połączeniami i wielokanałowe routowanie.

Zingtree

Zingtree to platforma automatyzacji obsługi klienta, która ułatwia tworzenie procesów wsparcia i zarządzanie nimi za pomocą interaktywnych drzew decyzyjnych.