Whatfix

Whatfix to cyfrowa platforma adopcyjna zaprojektowana w celu zwiększenia wydajności i samowystarczalności użytkowników na różnych platformach cyfrowych. Zapewnia wskazówki dotyczące aplikacji, instrukcje krok po kroku i narzędzia wsparcia, które pomagają użytkownikom skuteczniej nawigować w aplikacjach. Platforma integruje się z aplikacjami internetowymi, komputerowymi i mobilnymi, wykorzystując zaawansowane możliwości AI w celu dostarczania informacji kontekstowych i wskazówek.

Kluczowe funkcje WhatFix obejmują platformę autorską bez kodu, która pozwala użytkownikom tworzyć interaktywne przewodniki, automatyczne testowanie treści i generowanie treści wieloformatowych, takie jak filmy i PDF. Ponadto WhatFix oferuje pakiet narzędzi, w tym analizy produktów do zrozumienia zachowań użytkowników i lustra, wirtualnego środowiska piaskownicy do praktycznego szkolenia bez zakłócania środowisk oprogramowania na żywo.

Rozwiązania What Fix są dostosowane do poprawy doświadczenia pracowników i przyspieszenia wydajności poprzez zapewnienie bezproblemowych wskazówek w aplikacji i zasobów samopomocy. Obsługuje zarówno aplikacje skierowane do pracowników, jak i klienta, oferując funkcje takie jak automatyczne monitorowanie postępu zadań, bazy wiedzy w aplikacji i powiadomienia wyskakujące w celu zwiększenia zaangażowania użytkowników i przyjęcia oprogramowania.