Narzędzia do tworzenia pomocy (HAT) to aplikacje zaprojektowane, aby pomagać autorom tekstów technicznych w tworzeniu, publikowaniu i utrzymywaniu dokumentacji pomocy do oprogramowania. Powstała dokumentacja jest wykorzystywana w podręcznikach użytkownika, podręcznikach i plikach pomocy. Narzędzia te mają na celu skrócenie czasu i wysiłku potrzebnego do opracowania materiałów pomocniczych dla pracowników i użytkowników końcowych. Autorzy tekstów technicznych używają HAT do zarządzania całym procesem dokumentacji, w tym pisaniem, edytowaniem i eksportowaniem dokumentów do recenzji przez redaktorów, administratorów i współpracowników. Ostatecznie HAT umożliwiają cyfrową publikację dokumentacji. Wiele z tych narzędzi obsługuje importowanie tekstu z różnych formatów plików i oprogramowania do tworzenia dokumentów. Niektóre kapelusze HAT bez wbudowanych narzędzi do kompilacji mogą wymagać integracji z narzędziami do automatyzacji kompilacji w celu wyświetlenia lub wykorzystania dokumentacji.
ReadMe
ReadMe to narzędzie do tworzenia interaktywnej dokumentacji API, które ułatwia programistom korzystanie z API i zarządzanie ich dokumentacją.
Document360
Document360 to platforma baz wiedzy wspierająca tworzenie, zarządzanie i publikowanie dokumentacji oraz procedur operacyjnych przez organizacje.
ProProfs
ProProfs to aplikacja SaaS do tworzenia narzędzi edukacyjnych, quizów i ankiet, wspierająca organizacje w nauczaniu i obsłudze klienta.
Archbee
Archbee to platforma do tworzenia i zarządzania dokumentacją produktową, wspierająca współpracę zespołów oraz udostępnianie informacji klientom.
Docsie
Docsie to platforma internetowa do tworzenia, zarządzania i publikowania dokumentacji produktowej w wielu językach, wspierająca analizę interakcji klientów.
snazzyDocs
SnazzyDocs to aplikacja internetowa do tworzenia i zarządzania dokumentacją techniczną, oferująca edycję WYSIWYG, kontrolę wersji oraz wsparcie dla Markdown.
PaceAI
PACEAI to narzędzie AI do tworzenia i zarządzania dokumentacją techniczną, które ułatwia mapowanie procesów dla profesjonalistów nietechnicznych.