Alternatywy - Market Force
UserTesting
usertesting.com
Testowanie użytkowników zasadniczo zmienia sposób tworzenia i dostarczania produktów i doświadczeń cyfrowych, pomagając organizacjom uzyskać informacje od klientów – od stworzenia po wykonanie. Zbudowany na bazie światowej klasy mechanizmu pozyskiwania informacji na żądanie, klienci mogą szybko otrz...
Dialpad
dialpad.com
Uzyskaj biznesową VoIP za pomocą Dialpad i połącz swój zespół z systemem telefonicznym w chmurze, który sprawi, że komunikacja biznesowa będzie łatwiejsza i wydajniejsza. Dialpad to wiodąca platforma Customer Intelligence oparta na sztucznej inteligencji, która całkowicie zmienia sposób, w jaki świ...
Hotjar
hotjar.com
Hotjar to firma zajmująca się analizą zachowań, która analizuje korzystanie z witryny internetowej i dostarcza informacji zwrotnych za pomocą narzędzi takich jak mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety. Współpracuje z narzędziami do analityki internetowej, takimi jak Google Analytics, aby zapewnić wg...
Dovetail
dovetail.com
Dovetail to jedyne centrum analiz klientów wykorzystujące sztuczną inteligencję, pomagające tysiącom zespołów w tworzeniu lepszych produktów. Od opinii użytkowników i wywiadów z klientami po zgłoszenia i rozmowy sprzedażowe, Dovetail szybko zdobywa wiedzę – niezależnie od metody. Dovetail pomaga pr...
Qualtrics
qualtrics.com
Używany przez ponad 13 000 marek i 75% firm z listy Fortune 500, Qualtrics CoreXM to najbardziej zaufana, inteligentna i skalowalna wszechstronna platforma do zarządzania doświadczeniami. Qualtrics CoreXM to podstawowe narzędzie badawcze służące do tworzenia, uruchamiania i analizowania badań ankiet...
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey to wiodące rozwiązanie do zarządzania ankietami i opiniami, umożliwiające milionom użytkowników w ponad 300 000 organizacji na całym świecie zbieranie opinii, interpretowanie wyników i identyfikowanie przydatnych spostrzeżeń w celu stymulowania wzrostu i innowacji. Dzięki 20-letniemu do...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye to najwyżej oceniana platforma do zarządzania reputacją i cyfrowej obsługi klienta dla lokalnych marek i firm działających w wielu lokalizacjach. Ponad 100 000 firm wykorzystuje platformę Birdeye opartą na sztucznej inteligencji, aby bezproblemowo nawiązywać kontakt z klientami, zwiększać lo...
Pendo
pendo.io
Pendo pomaga dostarczać lepsze oprogramowanie dla szczęśliwszych i bardziej produktywnych użytkowników i pracowników. Pendo pomaga zespołom produktowym zadawać pytania i odpowiadać na nie: Z jakimi funkcjami korzystają klienci lub pracownicy? Które ignorują? Które części produktu wywołują zachwyt lu...
Skeepers
octoly.com
Skeepers jest europejskim liderem rozwiązań angażujących klientów. Zapewniają w pełni zintegrowany, kompleksowy pakiet UGC, dzięki któremu marki mogą budować więzi z konsumentami, zwiększać zasięg, zwiększać zaangażowanie, zwiększać sprzedaż i utrzymać klientów. Skeepers łączy marki i konsumentów ...
Emplifi
emplifi.io
Emplifi to wiodąca, ujednolicona platforma CX stworzona, aby połączyć marketing, opiekę i handel, aby pomóc firmom wypełnić lukę w obsłudze klienta. Emplifi to globalna firma posiadająca ponad 20-letnie doświadczenie w branży, pomagająca ponad 20 000 marek, takich jak Delta Air Lines, Samsung i Ford...
QuestionPro
questionpro.com
PytaniePro oferuje kompleksowe oprogramowanie do ankiet online, które pomaga zbierać dane i przeprowadzać analizy ilościowe i jakościowe za pomocą tego samego narzędzia. Jego łatwe w użyciu oprogramowanie obejmuje produkty do tworzenia, dystrybucji i analizy ankiet, ankiet, testów i quizów online. ...
Verint
verint.com
Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą...
Gainsight CS
gainsight.com
Utrzymaj i rozwijaj swoich klientów na dużą skalę. Gainsight CS sprawia, że klienci są Twoim najlepszym motorem wzrostu. Uzyskaj kompleksowy obraz swoich klientów, zrozum trendy i ryzyko oraz umożliwij swojemu zespołowi skalowanie dzięki sprawdzonym działaniom, które przynoszą rezultaty.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow to kompleksowa platforma do zarządzania doświadczeniami w wielu kanałach, która łączy w sobie narzędzia Customer Experience i Employee Experience, takie jak NPS, Offline, Chat, Classic i Ankiety 360°, które są dostosowane przede wszystkim do urządzeń mobilnych, bardzo angażujące i przy...
DeepTalk
deep-talk.ai
Analiza opinii klientów i pracowników nigdy nie była łatwiejsza dzięki Deep Talk. Za pomocą kilku kliknięć możesz zamienić dowolny tekst, w tym ankiety, recenzje, czaty i e-maile, w potężne dane. To narzędzie pozwala klasyfikować i kategoryzować opinie, określać nastroje i uzyskać wgląd w wyniki NPS...
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: Twój partner zapewniający najwyższej jakości obsługę klienta, w tym analizę biznesową, tajemnicze zakupy, formularze mobilne i oprogramowanie do ankiet. Intouch Insight oferuje kompletne portfolio produktów i usług do zarządzania doświadczeniami klientów (CEM), które pomagają globa...
Alchemer
alchemer.com
Udzielanie głosu każdemu klientowi i sprawianie, aby każdy głos miał znaczenie, jest podstawą tego, co robimy każdego dnia w Alchemer. Nasze zintegrowane, zawsze aktywne podejście do zbierania opinii i reagowania na nie pozwala zespołom usłyszeć opinie klientów w najważniejszych momentach. Ankieta A...
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero to Twoja platforma i partner w dążeniu do sukcesu klienta. Pomagamy Twojej firmie zajmującej się subskrypcjami odnieść sukces na dużą skalę, zapewniając wszystko, czego potrzebujesz, aby poprawić wydajność, zwiększyć przychody i zapewnić najlepszą możliwą obsługę klientów. ChurnZero pomaga...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej i czatu na żywo, które pomaga personalizować interakcje z klientami dzięki kompleksowemu rozwiązaniu pomocy technicznej. LiveAgent może poszczycić się najszybszym widgetem czatu na rynku i jest najczęściej ocenianym i num...
unitQ
unitq.com
unitQ to brakujące ogniwo w pętli opinii, zapewniające wgląd w informacje oparte na sztucznej inteligencji na podstawie opinii użytkowników, które pomogą Ci tworzyć wysokiej jakości produkty, usługi i doświadczenia. Wiodące w swojej kategorii firmy, takie jak Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chim...
Qwary
qwary.com
Qwary to wszechstronna platforma do zarządzania doświadczeniami, która umożliwia zespołom zwiększanie zaangażowania użytkowników, usprawnianie wysiłków związanych z utrzymaniem i podnoszenie ogólnego poziomu satysfakcji. Rozwiązanie umożliwia całościowe ulepszenia procesów, produktów i interfejsów ...
Totango
totango.com
Totango to oprogramowanie zapewniające sukces klienta, z którego firmy nie mogą się wycofać, zapewniające nieograniczoną skalowalność i niezrównany czas uzyskania korzyści, pomagając wielofunkcyjnym zespołom przedsiębiorstw zwiększać produktywność, utrzymanie i rozwój. Gotowe programy sukcesu klient...
UserVoice
uservoice.com
Najlepsze narzędzie do odkrywania produktów, UserVoice to platforma zaprojektowana, aby wypełnić lukę pomiędzy zespołami zajmującymi się produktami a ich użytkownikami. Oferując kompleksowy system zarządzania opiniami, UserVoice umożliwia firmom gromadzenie sugestii i spostrzeżeń użytkowników, ustal...
Refiner
refiner.io
Wysoce konfigurowalne ankiety w produkcie, które zapewniają wysoki współczynnik odpowiedzi w połączeniu z zaawansowanym kierowaniem na użytkowników w celu uzyskania segmentowanych i szczegółowych spostrzeżeń. Zbieraj przydatne informacje od użytkowników SaaS za pomocą prostych i pięknych mikroankie...
Featurebase
featurebase.app
Twórz konfigurowalne tablice i widżety z opiniami, aby bez wysiłku rejestrować wszystkie opinie użytkowników, prośby o nowe funkcje i raporty o błędach. Analizuj opinie, ustalaj priorytety rozwoju dzięki głosowaniu na funkcje i informuj klientów na bieżąco, korzystając z publicznego planu rozwoju pr...
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io to oparta na sztucznej inteligencji platforma odkrywania produktów i strategii, która pomaga liderom produktów identyfikować problemy do rozwiązania dla klientów, decydować, co dalej zbudować w oparciu o przydatne informacje o produktach, a także tworzyć strategie produktowe w celu poprawy w...
Syncly
syncly.app
Syncly to platforma do analizy opinii klientów dla działu obsługi klienta / wsparcia i zespołu ds. produktu. Wspierane przez Y Combinator, SoftBank, 500 Global i Rebel. Syncly umożliwia firmom automatyczne kategoryzowanie i analizowanie opinii klientów za pomocą sztucznej inteligencji, zapewniając ...
WorkStep
workstep.com
Dla pracodawców: oprogramowanie WorkStep pomaga firmom zatrudniać i zatrzymywać pracowników pierwszej linii w całym łańcuchu dostaw. Dla osób poszukujących pracy: Sieć ofert pracy dla osób, które produkują, dostarczają, ładują, naprawiają i wykonują różne zadania. Zatrudnij się. Naucz się nowych umi...
featureOS
featureos.app
FeatureOS zmienia sposób, w jaki gromadzisz, analizujesz i reagujesz na opinie użytkowników, zamieniając rozproszone dane w praktyczne spostrzeżenia, obsługiwane przez naszego asystenta AI – KAL. 🦸🏻♂️ FeatureOS może zbierać spostrzeżenia za pośrednictwem forów z opiniami i z wielu innych źródeł,...
Sleekplan
sleekplan.com
Odblokuj moc opinii użytkowników. Sleekplan to kompleksowe rozwiązanie do zbierania opinii klientów, umożliwiające firmom każdej wielkości pokrycie całej pętli informacji zwrotnej od końca do końca. Dlatego też ma misję ulepszania tego, co jest obecnie dostępne w świecie narzędzi do zbierania opini...