Automatisering van de klantenservice - Top-apps en software

Gladly

Gladly is een klantenservice-app die klantcommunicatie centraliseert en gepersonaliseerde ervaringen biedt via meerdere kanalen.

Web2Chat

Web2Chat is een AI-chatbotplatform dat bedrijven ondersteunt bij klantenservice met onmiddellijke en nauwkeurige antwoorden op gebruikersvragen.

BotPenguin

BotPenguin is een AI-chatbotbuilder waarmee bedrijven eenvoudig chatbots kunnen maken voor klantenservice en leadgeneratie zonder programmeren.

AI Chief

AI Chief is een app die kunstmatige intelligentie gebruikt om workflows te optimaliseren, gegevens te analyseren en gebruikers te ondersteunen bij het automatiseren van taken.

NotBot

Not-Bot is een platform voor WhatsApp-automatisering en chatbots, dat taken zoals afspraken maken, bestellen en betalingen automatisert.

ChatSpark

ChatSpark biedt AI-chatbots voor klantenservice en engagement, werkt op meerdere kanalen en automatiseert ondersteuning, verkoop en afspraken.

Zingtree

Zingtree automatiseert klantenserviceprocessen met interactieve beslissingsbomen en AI, gericht op B2C bedrijven zoals zorg en financiën.

Risotto

Risotto automatiseert IT-ondersteuningsverzoeken door integratie met tools als Slack en Jira, biedt snelle oplossingen en verhoogt de efficiëntie van IT-teams.

Zetabot

Zetabot is een AI-gebaseerde chatbot die klantenservice automatiseert, 24/7 ondersteuning biedt en bedrijven helpt bij het efficiënt beheren van klantvragen.

ClearTalk

ClearTalk is een no-code spraak-AI platform dat het mogelijk maakt om eenvoudig duizenden contacten te bellen voor verschillende telefoondiensten zoals afspraken en klantenservice.

Agentok Studio

Agentok Studio is een AI-platform om virtuele agenten te bouwen, integreren met bedrijfssystemen en te beheren via visuele of code-interfaces, inclusief monitoring van prestaties.

Luxia

Luxia is een AI-chatbot die je helpt bij klant- en werknemerscommunicatie door interacties te automatiseren en te optimaliseren via verschillende kanalen.

Jaweb

Jaweb is een AI-chatbotplatform dat bedrijven helpt klantenservice en sales te automatiseren en verbeteren door middel van gepersonaliseerde interacties.

Mercury

Mercury is een gebruiksvriendelijke AI-gebaseerde chatapp voor klantenservice, die automatisering biedt via websitechat, WhatsApp en Facebook Messenger.

myAskAI

myAskAI is een AI-klantenservicebot die vragen beantwoordt via helpcentrum-, website- en kennisbronnen en zo nodig doorverwijst naar een medewerker.

MyBot.Chat

Maak zonder code op maat gemaakte ChatGPT/Llama 3-chatbots voor 24/7 klantenservice en leadgeneratie; beheer kennis, gesprekstromen en analyses via webinterface.

Vozy

Vozy is een AI-platform dat bedrijven helpt om klantinteracties te automatiseren met spraakassistenten en conversatie-AI.

Sierra

Sierra is een AI-platform voor bedrijven dat klantinteracties verbetert via gepersonaliseerde chatbots en nauwkeurige antwoorden in verschillende sectoren.

Open

Open is een AI-klantenservicetool die 80% van complexe klantvragen via telefoon, e-mail en web oplost, als zelfstandige of geïntegreerd met bestaande systemen.

Floatbot

Floatbot is een no-code platform voor het ontwikkelen van AI-gestuurde chatbots en voicebots, gericht op klantenservice en digitale onboarding voor bedrijven en fintechs.

Ebi.Ai

EBI.AI biedt op AI gebaseerde conversatieoplossingen voor bedrijven, inclusief chatbots, om klantenservice en ondersteuning te automatiseren en te verbeteren.

Paka AI

Paka AI biedt een gebruiksvriendelijke platform voor het maken van aangepaste AI-telefoondbots zonder programmeervaardigheden, vanaf $25 per maand.

TalkStack AI

TalkStack AI automatiseert klantenservice, sales en operationele taken met tekst- en spraakagenten, gebruikt kennisbases, ondersteunt meerdere talen en analyseert interacties.

Xurrent

Xurrent is een AI-aangedreven platform voor IT-servicemanagement dat serviceaanvragen, incidenten, wijzigingen en workflows in één systeem beheert.

Ebbot

Ebbot is een platform voor het automatiseren van klantenservice met chatbots en live chat, dat bedrijven helpt efficiënter en persoonlijker te reageren op klantvragen.

Espressive

Espressive is een IT-ondersteuningsapp die gebruikers helpt bij het indienen en beheren van verzoeken, met automatisering en toegang tot kennis om problemen snel op te lossen.

Markprompt

Markprompt automatiseert klantenservice met AI, verwijdert routinematige interacties en verbetert toegang tot kennis voor efficiënte ondersteuning.

Giva

Giva is een cloudgebaseerd helpdesk- en ITSM-platform dat ticketbeheer, SLA-monitoring, rapportage en AI-ondersteuning biedt voor snellere afhandeling van serviceverzoeken en incidenten.

Voicebun

VoiceBun is een no-code AI-platform voor het maken van spraakagenten, gericht op automatisering van gesprekken en ondersteuning in verschillende sectoren.

Cobbai

Cobbai biedt een platform voor klantservice met genAI-integratie, waaronder tools voor procesbeheer, agentondersteuning en ticketanalyse.

Hablas

Hablas centraliseert WhatsApp- en andere klantgesprekken, automatiseert veelgestelde vragen met AI en helpt teams contacten, verkoopkansen en serviceactiviteiten te beheren.

Agent IA Vocal

AI-stemreceptionist voor MKB in Québec die inkomende en uitgaande oproepen in Frans en Engels afhandelt, afspraken boekt en leads kwalificeert.

TeleGo.io

TeleGo is een no-code platform om Telegram-bots en automatiseringsflows te bouwen voor leads, support, onboarding, betalingen en follow-ups.

Allex.ai

Allex is project- en portfoliomanagementsoftware voor het beheren van projecten, middelen en taken, met integraties om doorlooptijd, leveringen en projectzichtbaarheid te verbeteren.

Boost.ai

Boost.ai biedt een AI-platform voor bedrijven om virtuele agenten te integreren in hun klantenservice, waardoor automatisch en gepersonaliseerd interacties plaatsvinden.

Regal.io

Regal.io is een app die klantinteracties automatiseert met AI, waardoor bedrijven hun klantbetrokkenheid verbeteren en omzet verhogen.

Chatbit

Chatbit is een gebruiksvriendelijke app waarmee je zonder codering een AI-chatbot kunt maken, getraind op eigen data, voor klantenservice en leadgeneratie.

Wonderchat

Wonderchat is een AI-chatbot bouwer waarmee je binnen 3 minuten een op maat gemaakte chatbot kunt creëren door een sitelink te uploaden.

Answerly

Antwoordelijk is een chatbot die klantenondersteuning verbetert door snel en nauwkeurig op vragen te reageren en klantproblemen te beheren.

Kommunicate

Kommunicate is een AI-gestuurd platform voor klantenservice automatisering met chatbots en live chat voor efficiënte klantcommunicatie.

Picky Assist

Picky Assist automatiseert en personaliseert communicatie (WhatsApp, SMS, e‑mail, Messenger) in één no‑code dashboard met workflows, AI‑chatbots en CRM voor campagnes en klantenservice. Werkt naast bestaande WhatsApp‑app.

ChatPion

ChatPion is een SaaS-app die bedrijven helpt met marketing, verkoop en automatisering via een AI-chatbot voor Facebook, Instagram, en eCommerce.

chatlyn

chatlyn is een AI-gestuurd platform voor klantencommunicatie dat klantinteracties automatiseert en beheert via verschillende kanalen, met vertalingen, analyses en integraties.

Chatvolt

Chatvolt is een no-code AI-chatplatform voor 24/7 klantenservice, leadgeneratie en routinetaken, met meertalige ondersteuning, integraties (WhatsApp, Instagram, web) en veilige training op eigen data.

Groove

Groove is een verkoopplatform dat verkoopteams helpt hun strategieën slim en efficiënt uit te voeren door automatisering gedurende de klantcyclus.

ChatbotGen

ChatbotGen is een tool voor bedrijven om aanpasbare chatbots te maken en integreren op platforms zoals WhatsApp en Telegram, zonder codeerkennis.

Chatio.ai

Chatio.ai maakt het mogelijk om op maat gemaakte chatbots te bouwen die klantenondersteuning bieden op je website, met 24/7 service in 95 talen.

Conversion Agent AI

Conversieagent AI is een tool die AI gebruikt voor realtime interactie met websitebezoekers, gericht op het verbeteren van conversies en klantervaring.

Chaterimo

Chaterimo is een AI-chatbotoplossing die e-commerce bedrijven 24/7 klantenservice biedt, integratie met Shopify mogelijk maakt en gepersonaliseerde ondersteuning levert.

Lua AI

Lua laat bedrijven binnen minuten AI-gestuurde verkoop-, support- en boekingsagenten inzetten en via web, app, sociale kanalen, e-mail en spraak gebruiken.

Decagon

Decagon is een geavanceerd AI-platform voor klantondersteuning dat klantinteracties beheert, gesprekken analyseert en bedrijven helpt met automatisering en integratie.

Gubagoo

Gubagoo is een app die realtime communicatie en klantengagement voor autobedrijven verbetert via live chat, AI-tools en agentbeheer.

SiteChat

SiteChat voegt live chat en AI-ondersteuning toe aan websites, voor directe communicatie met bezoekers en het automatiseren van veel voorkomende vragen.

AgentVoice

AgentVoice is een platform voor AI-spraak dat inkomende en uitgaande gesprekken beheert, automatisering van klantcommunicatie biedt en geavanceerde spraaktechnologie gebruikt.

WIZ.AI

WIZ.AI biedt conversatie-AI oplossingen voor bedrijven, inclusief slimme automatisering en Talkbots voor klantinteractie via diverse kanalen.

Todvob

Todvob is een AI-agent bouwer die bedrijven helpt bij het automatiseren van klantinteracties via chatbots op meerdere platforms vanuit één dashboard.

Konverse AI

Konverse AI is een platform voor chatbots dat automatisering en interactie op meerdere platforms zoals WhatsApp en Facebook ondersteunt.

The Bot Platform

The Bot Platform stelt gebruikers in staat om eenvoudig bots en digitale assistenten te bouwen voor verschillende communicatiemiddelen zonder programmeerkennis.

Ivy.ai

Ivy.ai is een AI-gedreven platform voor klantenondersteuning dat chatbots aanbiedt voor sectoren zoals hoger onderwijs en gezondheidszorg, met 24/7 ondersteuning.

Bodt

BODT is een no-code AI-chatbot die klantinteractie op websites verbetert door gebruikersvragen te begrijpen en te beantwoorden.