Jumper.ai

Vonage, een wereldwijde leider op het gebied van cloudcommunicatie, helpt bedrijven hun digitale transformatie te versnellen. Via Jumper.ai, de conversational commerce-applicatie van Vonage, kunnen bedrijven nu AI-aangedreven omnichannel-ervaringen creëren die de verkoop stimuleren en de klanttevredenheid verhogen. Jumper zorgt ervoor dat elk gesprek telt met een prachtige mix van geautomatiseerde chatbots en live agenten, in elke fase van het klanttraject. Deze end-to-end oplossing voor conversatie en klantbetrokkenheid wordt gebruikt door bedrijven als Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser en Loreal. Jumper creëert omnichannel, messaging-first klantbetrokkenheid en winkeltrajecten op sociale media, messaging en internet (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, merkwebsite en meer). Vonage's reeks bedrijfsoplossingen personaliseert de klantervaring, verhoogt het aantal advertentieconversies, biedt begeleid winkelen aan, verwerkt bestellingen, int betalingen, verzendt meldingen, verzamelt inzichten voor hernieuwde betrokkenheid van consumenten en zorgt ervoor dat dit allemaal gebeurt via chat en contextuele betrokkenheid van menselijke agenten en AI .