Hyro

Hyro is een conversatie -AI -platform dat is ontworpen om communicatieprocessen voor ondernemingen te automatiseren en te stroomlijnen. Het maakt gebruik van Advanced Natural Language Processing (NLP) om oproepvolumes efficiënt te beheren door routinematige oproepen te automatiseren, complexe onderzoeken naar de juiste agenten te sturen en eenvoudige vragen naar zelfbedieningskanalen zoals SMS af te leiden. Deze aanpak verbetert de operationele efficiëntie en klantervaring door de wachttijden te verminderen en de serviceniveaus te verbeteren.

In de gezondheidszorg werkt Hyro samen met partners zoals Gozio Health om AI -assistenten op digitale platforms in te zetten, de betrokkenheid van patiënten te verbeteren en de wachttijden van de oproep aanzienlijk te verminderen. Het platform integreert ook met systemen zoals EPIC EMR om taken te automatiseren, zoals identificatie van patiëntendossiers, planningsbeheer en ondersteuning voor recept. Door AI in verschillende sectoren te integreren, biedt Hyro een robuuste oplossing voor het automatiseren van klantinteracties, het verbeteren van de servicelevering en het optimaliseren van bedrijfsactiviteiten.