Alternatieven - HelpDeskEddy
HelpDeskEddy beheert supporttickets, klantcommunicatie en serviceaanvragen vanuit meerdere kanalen, met functies voor routering, SLA’s, automatisering, rapportage en AI-ondersteuning.
Op zoek naar apps zoals HelpDeskEddy? Ontdek vergelijkbare apps en alternatieven, gerangschikt op basis van hun functies, categorieën en toepassingen.
Freshdesk
Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.
Zendesk
Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.
Zoho Desk
Zoho Desk is een platform voor klantenservice dat communicatie via meerdere kanalen beheert en ondersteuning biedt met automatisering en AI-tools.
Gorgias
Gorgias is een klantenserviceplatform voor e-commerce dat communicatiekanalen integreert en automatisering biedt om de klantervaring te verbeteren.
Help Scout
Help Scout is een e-mailgebaseerd platform voor klantensupport dat teams helpt klantcommunicatie te organiseren en samen te werken via een gebruiksvriendelijke interface.
Whatstool Business
Whatstool Business is een alles-in-één WhatsApp Business-oplossing voor communicatie, klantbeheer en automatisering voor kleine bedrijven.
Helpwise
Helpwise is een klantondersteuningsplatform dat communicatie via e-mail, chat, sms en sociale media centraliseert om samen te werken en klantvragen effectief te beheren.
Freshworks
Freshworks biedt zakelijke software voor IT, klantenservice, verkoop en marketing om processen te stroomlijnen en klantinteracties te verbeteren.
IrisAgent
IrisAgent is een AI-gestuurde klantenserviceautomatisering die helpt bij ticketbeheer, het versnellen van probleemoplossing en het verbeteren van agentprestaties.
Front
Front is een klantenserviceplatform dat teamcommunicatie en workflows centraliseert via verschillende kanalen, met automatisering en AI voor verbeterde efficiëntie.
AgentsForce
AgentsForce ontwikkelt AI-agenten die ondersteuningstickets oplossen door te leren van menselijke agenten, en integreert met CRM- en helpdesksystemen.
Zammad
Zammad is een ticketingsysteem voor klantenservice, dat communicatie, samenwerking, en workflows centraliseert en automatiseert.
Kustomer
Kustomer is een CRM-platform voor klantenservice dat klantinteracties via meerdere kanalen beheert en automatiseert met behulp van AI.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage is een cloudgebaseerd bedrijfsbeheerplatform voor technologiebedrijven, gericht op servicemanagement, automatisering en klantinteractie.
Freshservice
Freshservice is een cloud-gebaseerde IT-servicemanagementoplossing die bedrijven helpt IT-activiteiten te stroomlijnen, incidenten te beheren en de efficiëntie te verbeteren.
Serval
Serval automatiseert IT-helpdeskverzoeken, onboarding/offboarding en toegangsbeheer met AI-gegenereerde workflows en stuurt complexe tickets naar de juiste medewerker.
DevRev
DevRev is een platform voor SaaS- en technologiebedrijven dat samenwerking tussen productontwikkeling en klantenondersteuning verbetert door AI-gedreven tools.
Gladly
Gladly is een klantenservice-app die klantcommunicatie centraliseert en gepersonaliseerde ervaringen biedt via meerdere kanalen.
DigitalGenius
DigitalGenius is een AI-platform dat e-commercebedrijven helpt klantinteracties te automatiseren en te verbeteren via meerdere kanalen.
HelpDesk
HelpDesk is een online ticketingsysteem voor klantenondersteuning, waarmee bedrijven communicatie centraliseren en aanvragen efficiënt beheren.
BoldDesk
BoldDesk is cloudgebaseerde helpdesk-software voor het stroomlijnen van klantenservice, ticketbeheer en communicatie via meerdere kanalen.
eDesk
eDesk is een klantenondersteuningsplatform voor e-commerce dat klantinteracties centraliseert en automatisering biedt voor efficiënte probleemoplossing.
TeamSupport
TeamSupport is een softwareoplossing voor klantenservice die ticketbeheer, communicatie en analyses biedt om de klanttevredenheid en samenwerking te verbeteren.
Ticketdesk
Ticketdesk beheert supporttickets via e-mail, chat en API, automatiseert antwoorden en routering met AI en ondersteunt samenwerking, escalaties en analyses.
AI Desk
AI Desk centraliseert klantcommunicatie en ticketbeheer, automatiseert routing en prioritering, gebruikt AI voor directe antwoorden, samenvattingen en inzichten, en legt automatisch leads vast.
Spiceworks
Spiceworks is een cloudgebaseerd ticketingsysteem dat IT-servicebeheer en klantenondersteuning stroomlijnt met tools voor ticketbeheer, samenwerking en kennisbeheer.
Megadesk
Megadesk is een AI-helpdesk voor SaaS-teams waarmee je klantvragen via inbox, chat en tickets afhandelt, met automatisering, kennisbank en doorsturen naar support.
SparrowDesk
SparrowDesk centraliseert e‑mail, chat en andere kanalen in één helpdesk; beheert tickets, automatisering, kennisbank en een AI-agent voor meertalige ondersteuning en selfservice.
Chatwoot
Chatwoot is een open-source klantenservicetool die bedrijven helpt om klantcommunicatie via verschillende kanalen te centraliseren en te beheren.
Hoory Conversations
Hoory is een AI-ondersteuningsassistent die klantcommunicatie automatiseert en centraliseert, biedt 24/7 ondersteuning en verbetert de efficiëntie van klantinteracties.