Pagina 10 - Zakelijk - Populairste apps - Chili

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

KAISPE Customer Portal biedt uw klanten een handige, zelfbedieningsoptie voor toegang tot informatie en ondersteuning. Verbeter de ervaring van uw klanten met het KAISPE-klantenportaal, dat een uitgebreid pakket aan functies biedt. De functies bieden klanten realtime toegang tot het online orderbeheerportaal, het volgen van zendingen en productdocumentatie. U kunt uw klantenservice naar een hoger niveau tillen door uw klanten te voorzien van de informatie die zij nodig hebben. ** Uitzonderlijke klantervaring: u kunt duurzame relaties met uw klanten opbouwen door middel van versterkte samenwerking en gestroomlijnde communicatie. Dit levert niet alleen uitzonderlijke klantervaringen op, maar vermindert ook de werkdruk van uw verkoopteam door repetitieve taken te elimineren. ** Selfservice, klantvriendelijk en efficiënt: de KAISPE-klantenportaaloplossing biedt een gebruiksvriendelijk platform waarmee klanten zonder hulp toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben, waardoor tijd wordt bespaard en de algehele efficiëntie wordt verbeterd. ** 360° beeld van uw klanten: krijg een uitgebreid beeld van klantgegevens en interacties die beschikbaar zijn op het portaal, waardoor bedrijven de behoeften van klanten kunnen begrijpen en erop kunnen anticiperen en hun aanpak daarop kunnen afstemmen. ** Moderne klantervaring: Met het eigentijdse en up-to-date karakter van de oplossing biedt u klanten een gestroomlijnde en persoonlijke ervaring die voldoet aan hun veranderende verwachtingen.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX maakt een wereld van eenvoudige, effectieve en voorspelbare B2C-klantervaringen mogelijk. IrisCX begeleidt gebruikers bij het vastleggen van defecten en documenteert de taken automatisch, zodat het personeel er actie op kan ondernemen, waardoor tijd en middelen worden bespaard. IrisCX gebruikt slimme video om consumentenproblemen sneller op te lossen. Met het klantinteractieplatform van IrisCX kunnen consumenten zelf hun probleem beoordelen, een afspraak maken om met een service-expert te praten of een service-expert laten zien wat hun zorg is om in realtime hulp te krijgen. Het platform van IrisCX is gebouwd voor ondernemingen en legt gegevens vast in een zelfhulpomgeving voor consumenten. Thuisproductbedrijven krijgen inzicht in hoe consumenten hun producten kiezen, instellen en ondersteunen. Met behulp van gegevens en analyses van opgenomen sessies kunnen bedrijven in thuisproducten een betere klantervaring bieden door consumenten op aanvraag te helpen en betere producten te bouwen door veelvoorkomende problemen op te lossen.

Assistbox

assistbox.io

Assistbox is een één-op-één video- en audiocommunicatieplatform waarmee organisaties hun klanten op afstand ondersteuning kunnen bieden via de geavanceerde technologische infrastructuur. Het wordt gebruikt door meer dan 60 grote merken. Belangrijkste gebruiksscenario's: * Verkoop en advies: video-callcenter, callcenter voor gebarentaal * Financiën: onboarding van klanten op afstand * Verzekering: claimaanpassing op afstand en risicoanalyse * Detailhandel: 1:1 live video-winkelen * Gezondheidszorg: telegezondheid * After-sales services: videotechnische ondersteuning * FMCG: videoverkoop en technische ondersteuning

Propane Chat

propanechat.com

Reageer op berichten van klanten met ChatGPT Aangepaste AI-chatbot, mogelijk gemaakt door ChatGPT, die de vragen van uw klanten binnen enkele seconden beantwoordt. De chatbot wordt na installatie direct getraind op de inhoud van uw website. Propaan Chat is rechtstreeks geïntegreerd in Wix Chat, zodat u het gesprek op elk gewenst moment kunt zien en er controle over kunt krijgen. Voeg aanvullende trainingsdocumenten en chatcorrecties toe om Propane Chat verder aan te passen en te trainen

Threecolts

threecolts.com

Eén uniform bedrijfsbeheerpakket dat financiële, shopper- en omnichannel-oplossingen voor consumentenmerken en resellers omvat. Threecolts biedt een geavanceerd softwarepakket voor e-commerce dat verkopers op Amazon, Walmart en meer ondersteunt. Stroomlijn uw activiteiten, stimuleer de verkoop en schaal met ons multi-oplossingsplatform. Sluit u vandaag nog aan bij meer dan 20.000 succesvolle bedrijven. Ondanks de hausse aan e-commerce vindt slechts 18% van de detailhandelsverkopen online plaats, wat de behoefte aan robuuste online handelsinstrumenten onderstreept. Met 200 medewerkers verspreid over 32 landen en zes continenten bieden we 17 producten en 39 oplossingen. Threecolts wordt vertrouwd door toonaangevende e-commercebureaus en Fortune 500-bedrijven en bevordert de groei, verlaagt de kosten en verbetert de flexibiliteit.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk is een servicebeheeroplossing voor het monitoren, volgen en uitwisselen van informatie over resources binnen uw bedrijf en met externe leveranciers. MINT Service Desk is een webgebaseerde applicatie voor servicebeheer, het is een meerkanaals systeem waarmee u uw klanten (intern of extern) kunt ondersteunen op basis van de serviceverzoeken die zij via e-mail, portal of een ander communicatiekanaal sturen ondersteund door MINT Servicedesk. Een gebruiksvriendelijk ticketingsysteem met veel geïntegreerde functies vanuit een nieuw perspectief. De roadmap voor MINT Service Desk omvat nieuwe functionaliteiten en ITSM-functies die nu worden ontwikkeld en getest, zoals: * Servicedesk en ticketingsysteem * Vermogensbeheer * Incidentbeheer * Probleembeheer * Meerkanaalscommunicatie * Procesmanagement * IoT-activabeheer * Kennismanagement * Rapportage

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM is omnichannel klantenservicesoftware, ontworpen voor teams die meer efficiëntie willen bereiken bij het afhandelen van vragen van leden van het publiek. HaloCRM zal uw klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen, door de behoeften van uw agent en klant in evenwicht te brengen in een oplossing die een revolutie teweegbrengt in de klantenservice voor iedereen. HaloCRM biedt een intuïtief platform voor klantgerichte teams om gesprekken vanaf elk kanaal te beheren. Het platform zal klantgesprekken van Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, sms, chat, telefoontjes en meer opnemen, waardoor de mogelijkheid van gemiste vragen wordt geëlimineerd en de klanttevredenheid wordt verbeterd door meer communicatiekanalen te openen.

GUURU

guuru.com

GUURU werd in 2016 in Zwitserland opgericht met de visie om mensen in staat te stellen hun expertise in realtime met anderen te delen. GUURU biedt bedrijven een end-to-end omnichannel-oplossing om alle ondersteuningsvragen op het eerste niveau op te lossen via één platformoplossing, ondersteund door hun meest ervaren en bekwame klanten. De krachtige door de gemeenschap aangedreven betrokkenheidspunten omvatten: 1. Een live expertcommunitychat die shoppers met vragen direct verbindt met uw gepassioneerde klanten met antwoorden uit de echte wereld. 2. Expert User Generated Content (voortdurend afgeleid van live gesprekken) GUURU is eenvoudig te implementeren en nog eenvoudiger in gebruik. De slimme routing-engine zorgt ervoor dat inkomende vragen van klanten in realtime op de meest effectieve en efficiënte manier worden beantwoord: door de GUURU-chatbot, door de meest ervaren klanten van het bedrijf of door hun agenten.

BotsCrew

botscrew.com

Bij BotsCrew zorgen ze voor een revolutie in de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan en versterken ze hun werknemers door middel van innovatieve generatieve AI-agenten en stemassistenten. Hun missie is om organisaties te helpen de communicatie te verbeteren, de efficiëntie te vergroten en uitzonderlijke ervaringen te leveren. Sinds 2016 werken ze samen met wereldwijde topmerken, waaronder Adidas, FIBA, Rode Kruis en Honda, en ontwikkelen ze meer dan 200 AI-gestuurde oplossingen op verschillende platforms om echte zakelijke impact te genereren. Van klantgerichte ondersteuning tot interne medewerkersondersteuning, hun AI-technologie transformeert interacties in verschillende sectoren. Waarom kiezen voor BotsCrew? * Vertrouwd door marktleiders: Tot hun klanten behoren gerenommeerde merken zoals Samsung NEXT, Mars, Virgin en BMC. * Bekroonde expertise: erkend als een van de beste generatieve AI-bedrijven en een van de beste AI-bedrijven in 2024 door Clutch, samen met eerdere onderscheidingen als een toonaangevende chatbot-ontwikkelaar. * Bewezen resultaten: ze leveren meetbare resultaten, waardoor de communicatie sneller, efficiënter en zeer schaalbaar wordt.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy biedt kredietverenigingen en gemeenschapsbanken geavanceerde oplossingen die ervoor zorgen dat hun gemeenschappen altijd en overal toegang hebben tot de beste financiële producten. Ons AI-aangedreven platform biedt een uitgebreid pakket inclusief spraak, sms-berichten, beveiligde chat, videobankieren, co-browsing en meer om uw gemeenschappen te betrekken. Of u nu leden wilt laten groeien, stortingen wilt verhogen, achterstallige betalingen wilt terugdringen, fraude wilt bestrijden of uw vestigingen opnieuw wilt uitvinden, Eltropy heeft de oplossing voor u. We zijn trots geworteld in de Community Financial Institution-gemeenschap en zijn er om u te helpen gedijen in het AI- en digitale tijdperk.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista is een toonaangevende IT-softwareleverancier die uitgebreide IT-oplossingen levert, waaronder servicebeheer, ondersteuning op afstand, IT-monitoring en zelfherstellende technologieën. Ze stellen bedrijven in staat een klantgerichte, proactieve en voorspellende benadering van IT-service, -ondersteuning en -activiteiten te omarmen. EasyVista streeft ernaar de verwachtingen van klanten te begrijpen en te overtreffen en zo naadloze en superieure IT-ervaringen te garanderen. Tegenwoordig ondersteunt EasyVista meer dan 3.000 bedrijven wereldwijd bij het versnellen van de digitale transformatie, het verbeteren van de productiviteit van werknemers, het verlagen van de bedrijfskosten en het vergroten van de tevredenheid van zowel werknemers als klanten in verschillende sectoren, waaronder de financiële dienstverlening, de gezondheidszorg, het onderwijs en de productie.

Vibtree

vibtree.com

Vibtree is een omni-channel cloudcommunicatiesoftware. Vibtree helpt bedrijven te communiceren via de cloud door hun oproepen en berichten te automatiseren. Vibtree richt zich op: * Beheer inkomende oproepen met een hoog volume met behulp van automatische IVR * Verbind al uw berichtenaanraakpunten (Whatsapp, Messenger, Viber, enz.) op één plek * Neem feedback, verspreid bewustzijn, meldingen met behulp van Voice Broadcasting * Volg alle gesprekken om de monitorkwaliteit te verbeteren. * Automatiseren maar een persoonlijk tintje behouden met behulp van conversationele AI

TeleWizard

telewizard.ai

TeleWizard is een bewijs van toewijding aan het benutten van de kracht van kunstmatige intelligentie om de zakelijke communicatie te verbeteren, vooral voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB). TeleWizard: de klantenservice voor het MKB transformeren TeleWizard is een door AI aangedreven callcenter dat klantbetrokkenheid opnieuw definieert door 24/7 ondersteuning te bieden. De geavanceerde AI-algoritmen faciliteren mensachtige interacties, waardoor elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt. Het vermogen van het systeem om eerdere oproepen te onthouden zorgt voor een persoonlijke en efficiënte service, waardoor een vertrouwensband met klanten ontstaat. Functies: - 24-uurs beschikbaarheid: zorgt ervoor dat geen enkele klantvraag onbeantwoord blijft, op elk moment. - Natuurlijke gesprekken: AI-algoritmen zorgen voor interacties die menselijke gesprekken weerspiegelen. - Aanpasbare reacties: stem gesprekken af ​​op de stem van uw merk. - Meertalige ondersteuning: bereik een wereldwijd publiek met diverse taalmogelijkheden. - Acties tijdens gesprekken en e-mailintegratie: plan naadloos vergaderingen, update ERP-systemen en beheer e-mails tijdens gesprekken. - Geavanceerde AI Vision: verwerkt afbeeldingen in e-mailbijlagen voor geïnformeerde reacties. - Flexibele nummeropties en mondiaal bereik: behoud bestaande nummers of vestig wereldwijd nieuwe nummers. - Schaalbaar en kosteneffectief: past zich aan de groei van uw bedrijf aan zonder de middelen te belasten. De toepassingen variëren van klantenondersteuning tot klantintake, waardoor TeleWizard een veelzijdige tool is voor verschillende sectoren.

Layerise

layerise.com

Layerise transformeert de manier waarop consumentenmerken met hun klanten omgaan door een uitgebreid Customer Data Experience Platform (CDXP) aan te bieden. Hun oplossingen integreren klantgegevens en -ervaring, waardoor een diepere betrokkenheid wordt bevorderd, de productervaringen worden verbeterd en de merkloyaliteit wordt gestimuleerd. Met tools voor productregistratie, digitale gebruikershandleidingen, loyaliteitsprogramma's en gepersonaliseerde marketing helpt Layerise merken hun activiteiten te optimaliseren, de omzet te verhogen en duurzaamheid te bevorderen. Layerise, opgericht in 2019, is opgericht om de kloof tussen merken en hun eindklanten te overbruggen. Bij Layerise streven ze er niet alleen naar om de commerciële waarde te vergroten, maar ook om verantwoordelijkheid te nemen voor hun impact op het milieu. Ze zijn toegewijd aan het vergroten van de vraag naar milieuneutrale oplossingen en het aanzienlijk verminderen van de CO2-uitstoot en vervuiling.

Calix

calix.com

Calix is ​​een platform-, cloud- en managed services-bedrijf. Breedbanddienstverleners maken gebruik van het breedbandplatform, de cloud en de beheerde diensten van Calix om hun activiteiten, abonneebetrokkenheid en diensten te vereenvoudigen; innoveren voor hun consumenten-, zakelijke en gemeentelijke abonnees; en hun waarde vergroten voor leden, investeerders en de gemeenschappen die zij dienen.

Willdesk

willdesk.com

Welkom bij Willdesk! Ze zijn gespecialiseerd in het leveren van eersteklas klantenserviceoplossingen op maat voor DTC (direct-to-consumer) en e-commerce-merken. Ze helpen duizenden Shopify-klanten sinds hun oprichting in 2014. Hun uitgebreide platform biedt een reeks ondersteuningstools, waaronder livechat, chatbots, ticketing en door AI aangedreven virtuele ondersteuningsagenten, waardoor efficiënte en persoonlijke assistentie wordt gegarandeerd via verschillende communicatiekanalen, waaronder Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, e-mail, livechat, enz. . Tegenwoordig bedient Optimize Willdesk met trots meer dan 31.000 verkopers in de e-commerceruimte, waaronder gerenommeerde merken zoals Conti's, Keychron Canada, SPELAB en Domno Vintage.

Vozy

vozy.ai

Vozy is een stemplatform voor kunstmatige intelligentie dat bedrijven helpt de manier waarop ze met hun klanten omgaan te veranderen, met behulp van stemassistenten en conversatie-AI. Het platform van het bedrijf combineert conversatie-kunstmatige intelligentie (AI) en contextuele stemassistenten om de communicatie via zelfbeheer of één-op-één chats op maat te automatiseren, waardoor klantgerichte bedrijven klantgerichte klantervaringen op schaal kunnen leveren en tegelijkertijd de kosten kunnen verlagen.

Synthetix

synthetix.com

Synthetix is ​​een toonaangevende ontwikkelaar van online klantenservicesoftware via geautomatiseerde (denk aan chatbot of FAQ-selfservice) en door agenten ondersteunde (livechat, sociale berichten) kanalen. Hun vertrouwde softwareplatform, Synthetix Cloud, faciliteert elke dag miljoenen klantenservice-interacties voor zakelijke klanten in uiteenlopende sectoren, zoals de financiële dienstverlening, de detailhandel, de gezondheidszorg, de overheid en nutsbedrijven. Ze gaan niet alleen over technologie. Ze zullen hun enorme ervaring met succesvolle implementaties benutten om vanaf dag één hoogwaardige ervaringen voor uw klanten te garanderen.

Uplinq

uplinq.com

MKB-bedrijven starten een bedrijf omdat ze interesse, expertise of kansen hebben in een bepaald gebied of een bepaalde sector – niet in de boekhouding. Ze worden vaak gedwongen te kiezen uit slechte opties, zoals uitbesteding aan bedrijven met een inconsistente dienstverlening, het inhuren van een interne financiële manager of het zelf doen. Dat is waar Uplinq in beeld komt. Wij bieden bedrijven een betere manier om professionele hulp te krijgen via onze eigen technologie, die niet alleen de boekhouding zorgeloos maakt voor de bedrijfseigenaar, maar hen ook voorziet van krachtige dataautomatisering en machinaal leren om hun financiën beter te begrijpen. en hoe hun bedrijf kan verbeteren. Uplinq is gericht op het bieden van een betere oplossing: wereldwijde connectiviteit, eenvoudige onboarding, wekelijkse financiële updates en een constante focus op het bieden van waarde aan bedrijven - en niet op extra wrijving. Welkom bij boekhouden eenvoudig gemaakt.

Singularly

singularly.com

Singularly is een platform voor samenwerkingsplanning waarmee financiële en operationele teams krachtige modellen kunnen bouwen die perfect aansluiten bij hun FP&A-, S&OP- en zakelijke rapportagebehoeften. Het platform verbindt gegevens om ervoor te zorgen dat alles gesynchroniseerd is, presenteert interactieve beelden om de besluitvorming te versnellen en bevordert onbeperkt delen en samenwerken binnen de hele organisatie. De vooraf gemaakte sjablonen en het low-code-ontwerp van Singularly helpen teams vanaf dag één modellen te maken en zelfs de meest complexe behoeften aan te pakken.

Predict Growth

predictgrowth.ai

Predict Growth helpt startup-oprichters bij het creëren van bedrijfsplannen, financiële modellen, pitchdecks en virtuele datarooms, waardoor ze tijd besparen en alles georganiseerd houden terwijl ze opschalen.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape stelt organisaties in staat klantmomenten te creëren die het vertrouwen, de loyaliteit en de betrokkenheid vergroten in het AI-tijdperk. Ze bieden AI-aangedreven contactcenter- en communicatietechnologie die naadloze omnichannel-klantervaringen creëert via spraak, e-mail, webchat en opkomende kanalen.  Ze stellen organisaties in staat klanttrajecten te orkestreren die hun klanten in staat stellen hun behoeften beter te bedienen, te begrijpen en erop te reageren.  Breid het SCAPE-platform eenvoudig uit om aan uw unieke zakelijke vereisten te voldoen door gebruik te maken van API's en integraties om interoperabiliteit te bereiken met een reeks interne systemen, waaronder uw CRM-, Business Intelligence- en Workforce Management-tools.

eGain

egain.com

eGain is een toonaangevend AI-aangedreven kennisplatform dat is ontworpen om de klantbetrokkenheid te vergroten en de operationele efficiëntie in verschillende sectoren te verbeteren. Met de nadruk op het leveren van vertrouwde kennis en proceskennis biedt eGain een reeks oplossingen waarmee organisaties klantinteracties effectief kunnen beheren. Belangrijkste kenmerken: * AI Knowledge Hub: deze gecentraliseerde oplossing helpt bij het creëren, beheren en leveren van kennis op schaal, zodat klantenserviceteams op het juiste moment toegang hebben tot de juiste informatie. * Conversation Hub: eGain faciliteert naadloze communicatie via meerdere kanalen, waardoor bedrijven met klanten kunnen communiceren via verschillende platforms, waaronder chat, e-mail en sociale media. * Analytics Hub: Het platform biedt diepgaande analyses om de prestaties, klanttevredenheid en operationele efficiëntie te meten, waardoor continue verbetering mogelijk is.

Issuetrak

issuetrak.com

Al bijna 30 jaar is het de missie van Issuetrak om hard te werken voor onze klanten en innovatieve software en ondersteuning voor het volgen van problemen te leveren die betaalbaar en gebruiksvriendelijk is. Als gevolg hiervan ligt onze klanttevredenheidsscore gemiddeld tussen de 96-98%. Issuetrak is volledig in de VS gevestigd in Norfolk, Virginia en bedient klanten over de hele wereld en in bijna elke branche. Of uw problemen nu tickets, verzoeken, klachten of bugs worden genoemd, de configureerbare, geïntegreerde software van Issuetrak zorgt ervoor dat u niets mist. Wanneer u voor Issuetrak kiest, begeleiden wij u bij elke stap om een ​​site volledig aan te passen die aan uw behoeften voldoet en die van niemand anders.

Heretto

heretto.com

Het ultieme AI-aangedreven platform voor contentoperaties voor klantgedreven bedrijven. Geef gebruikers de mogelijkheid om productproblemen zelfstandig op te lossen met ons end-to-end cloudgebaseerde CCMS, Deploy API en Portal. Creëer, beheer en distribueer naadloos gepersonaliseerde documentatie voor uitzonderlijke inhoudservaringen.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl is uw totaaloplossing voor al uw behoeften op het gebied van klantenondersteuning, van ticketbeheer tot klantbetrokkenheid. Het softwarepakket wordt aangedreven door geavanceerde AI en biedt een uitzonderlijke gebruikerservaring. ThinkOwl is gebouwd op cloudarchitectuur en gegoten in het SaaS-model en beschikt over AI-aangedreven tools die zakelijke workflows stroomlijnen. Dat betekent dat onder de paraplu van ThinkOwl een arsenaal aan krachtige oplossingen komt (OwlDesk, OwlForce en ThinkOwl CONVERSATIONS) die zijn ontworpen om routinetaken te automatiseren, de productiviteit van agenten te verhogen en de service-efficiëntie te verbeteren. Deze oplossingen bieden de perfecte mix van helpdesk- of ticketingsystemen, conversatie- of generatieve AI-technologie en een robuuste omnichannel-omgeving voor naadloze klantinteractie. Enkele van de kenmerkende kenmerken van dit platform, zoals intelligente workflowautomatisering, AI-productiviteitstools en slimme AI-ondersteuning, zijn een echte traktatie voor bloeiende bedrijven die geweldige klantervaringen willen bieden. Bovendien blinkt ThinkOwl uit in data-analyse en genereert het geavanceerde rapporten die realtime inzicht bieden in KPI's over onderwerpen, teams en kanalen heen. Ze voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. De ISO-certificering van ThinkOwl onderstreept deze toewijding en zorgt voor eersteklas gegevensbeveiliging. En het beste is dat voortdurende innovatie en productverbetering in hun DNA zijn ingebakken, waardoor ThinkOwl een robuust, schaalbaar softwarepakket is voor bedrijven van elke omvang en in alle sectoren. Dit is de reden waarom meer dan 5.000 gebruikers wereldwijd vertrouwen op ThinkOwl om hun activiteiten te stroomlijnen.

Exairon

exairon.com

Het ontwikkelen van autonome oplossingen voor klantervaringen. Het platform van Exairon maakt het mogelijk dat alle processen en communicatie die geen menselijke tussenkomst vereisen in de interacties van organisaties met hun klanten, zakenpartners of werknemers, autonoom kunnen worden uitgevoerd door kunstmatige intelligentie. Tegelijkertijd verhoogt het bedrijf voor de processen waarvoor menselijke tussenkomst nodig is de efficiëntie van de mankracht met semi-autonoom werk en zorgt zo voor het meest effectieve gebruik van zijn waardevolle menselijke hulpbronnen.

UserEcho

userecho.com

UserEcho is online klantenondersteuningssoftware. Met UserEcho kunt u op één plek een helpdesk, ideeënforum, livechat en kennisbank creëren, waardoor het eenvoudig wordt om geweldige klantenondersteuning te bieden. UserEcho geeft u de mogelijkheid om binnen een paar minuten een moderne community te creëren om klanten te ondersteunen. Het omvat een ondersteuningsforum met de mogelijkheid om op ideeën te stemmen, een helpdesk, een kennisbank en online chat. Voor klanten: * Neem eenvoudig contact op - Met een intuïtieve interface kunnen klanten zich bij u aanmelden met een vraag, een idee voorstellen en snel antwoord krijgen. * Krijg direct antwoord - Het systeem biedt een intelligente zoekmachine en biedt de gebruiker reeds voorbereide antwoorden uit de kennisbank. Dankzij de eenvoudige navigatie kunt u zelf het antwoord vinden in de bestaande kennisbank en het archief van de eerdere antwoorden. * Verhoogt het vertrouwen - Dankzij het publiek van de gemeenschap zullen klanten zien hoe u met klanten omgaat, het zal de geloofwaardigheid van uw merk vergroten. Voor medewerkers: * Handige interface - Met één enkele interface kunnen ondersteuningsagenten gebruikersverzoeken vanaf één plek afhandelen zonder tijd te verspillen. * Minder routine - Door een kennisbank te organiseren, geeft u gebruikers de mogelijkheid antwoorden te vinden op veelgestelde vragen, waardoor hun eigen werklast wordt verminderd. Voor beheerders: * Verbeterde ondersteuning - Met de mogelijkheid om automatisch herhaalde soortgelijke verzoeken weg te laten, kan de constructie van een hoogwaardige kennisbank en een gebruiksvriendelijke interface voor ondersteuningsagenten de lasten voor ondersteunend personeel en ondersteuning aanzienlijk verminderen, zodat het proces volledig gecontroleerd en efficiënt wordt. * Uitgebreide analyses - Geef de supervisor inzicht in de lasten voor ondersteuning en evalueer de kwaliteit van ondersteuningsagenten. Het systeem biedt een uitgebreide reeks vooraf gedefinieerde rapporten. * Begrijp wat uw klanten willen - Dankzij het ingebouwde stemsysteem kunt u de meest opwindende vragen van uw klanten begrijpen.

Stylo

askstylo.com

Los tickets sneller op met AI Stylo is een AI-assistent voor menselijke ondersteuningsteams. Geef uw agenten de beschikking over ChatGPT in elk Zendesk-ticket, in alle talen, om tickets sneller op te lossen en klanten tevredener te maken. Stylo is een Zendesk AI-assistent in elk Zendesk-ticket die het probleem van de klant begrijpt, de oplossing vindt en een antwoord schrijft dat uw agenten in het ticket kunnen plakken. Wat kan Stylo doen? - Geef uw agenten een boost met de efficiëntie en kracht van AI - Vertaal berichten van en naar elke taal - Standaardiseer de toon van agenten bij de communicatie met klanten - Geautomatiseerd ticketonderzoek en antwoorden voordat u zelfs maar naar het ticket kijkt - Identificeer en prioriteer belangrijke tickets voordat klanten escaleren Stylo Assist is een AI-assistent die u niet hoeft te configureren en die direct op het Zendesk-tabblad van uw agenten staat, waardoor de kracht van generatieve AI met ChatGPT naar elk ticket wordt gebracht. Agenten kunnen automatisch antwoorden op een ticket genereren, een antwoord aanpassen op basis van hun eigen input, een samenvatting krijgen van lange of complexe tickets en de vertaling van tickets afhandelen. Ze zien ook relevante bronnen, waaronder tickets, kennisbankartikelen en macro's, allemaal rechtstreeks vanuit de Assist-app. Eenmaal geïnstalleerd, integreert Stylo automatisch met uw Zendesk en leest u Knowledge Base-artikelen, eerder opgeloste tickets en macro's in. Assist gebruikt deze informatie om unieke berichten te genereren die specifiek zijn voor het verzoek van de klant, en configureerbare instellingen op merkniveau zorgen ervoor dat de reactie on-brand is. Assist vertaalt ook elk bericht in en uit elke taal op een manier die natuurlijk klinkt voor de ontvanger, zodat uw agenten op een natuurlijke en effectieve manier kunnen communiceren.

InSync

insyncai.com

InSync is een product van InSync.AI Inc. (voorheen bekend als ShopInSync Inc), dat een platform biedt waarmee merken en retailers diepgaande, contextuele, mensachtige chatassistenten kunnen ontwikkelen die op verschillende platforms en applicaties werken. Hun doel is om hun partners te helpen hun klanten een superieure klantervaring te bieden en hogere conversies te genereren, met behulp van hun technologieën die bestaan ​​uit natuurlijke taalverwerking, machinaal leren, contextbeheer, Bot Engine, Deep Search enz.

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS is een platform dat zich richt op het betaalbaar en toegankelijk maken van essentiële software voor bedrijven van elke omvang. Met een focus op communicatieoplossingen biedt Little SaaS een reeks tools die zijn ontworpen om de efficiëntie te verbeteren en de activiteiten te stroomlijnen.

swivl

tryswivl.com

Zelfs de beste Self Storage-exploitanten missen vaak bijna 49% van alle inkomende communicatie die kan uitmonden in een verkoop, terwijl ze tijd verspillen aan het beantwoorden van repetitieve vragen, in plaats van zich te concentreren op inkomstengenererende activiteiten. Introductie van het enige AI-aangedreven Customer Engagement-platform in Self Storage. Met een toonaangevend Natural Language Processing-model kan Swivel honderden Self Storage-vragen over verschillende onderwerpen beantwoorden. swivl vergroot uw team om te begrijpen wat werkt en stemt elke dag automatisch beslissingen op vastgoedniveau af om klanten aan te trekken die klaar zijn om te leasen. Overal op de website, sms, e-mail, spraak, QR-codes en andere digitale kanalen. Operators maken gebruik van de automatisering van Swivel om zaken als digitale assistenten, online selfservice-automatisering, website-inventarisaanbevelingen, callcenter-afleiding en omnichannel-ervaringen mogelijk te maken. De AI Assistant van swivl bereikt gemiddeld een oplossingspercentage van 80% zonder menselijke tussenkomst, met meer dan 200.000 ondersteunde reserveringen verspreid over 4.000 Self Storage-locaties.

PolyAI

poly.ai

PolyAI bouwt klantgestuurde gespreksassistenten die natuurlijke gesprekken met klanten voeren om hun problemen op te lossen. Hun gespreksassistenten begrijpen klanten, ongeacht wat ze zeggen of hoe ze het zeggen. Ze bedienen bedrijven waar klantgesprekken een belangrijk onderdeel van het zakendoen zijn. Tot hun klanten behoren enkele van de toonaangevende namen in het bankwezen, de horeca, verzekeringen, detailhandel en telecommunicatie. Hun zakelijke klanten zetten PolyAI-gespreksassistenten in om de wachttijden te verkorten en live personeel vrij te maken om zich te concentreren op oproepen die empathie en beoordelingsvermogen vereisen. Als gevolg hiervan zien hun zakelijke klanten een verbeterde klanttevredenheid, personeelsbehoud en operationele efficiëntie. PolyAI werd geboren in hetzelfde laboratorium van de Universiteit van Cambridge dat pionierde op het gebied van spraakherkenning. Samen hebben ze meer dan 200 artikelen gepubliceerd die meer dan 14.000 keer zijn geciteerd, en 7 patenten geregistreerd waarvan er nog 4 in behandeling zijn. PolyAI heeft kantoren in Londen en New York.

SaaSCurate

saascurate.com

Trek klanten aan, creëer buzz en verhoog de omzet voor uw SaaS, of u nu net begint of al groeit.

Intulse

intulse.com

Intulse is een vooraanstaande VoIP-provider die webgebaseerde en mobiele VoIP-apps en krachtige integraties van derden biedt voor bedrijven en organisaties.

Talent Titan

talenttitan.com

De SAAS- en kant-en-klare rekruterings- en trainingsoplossingen van Talent Titan zorgen voor een revolutie op het gebied van werving en personeelsontwikkeling. Met goed geïntegreerde, geautomatiseerde oplossingen voor het aantrekken van kandidaten, gamified assessments/AI-screening en het betrekken van kandidaten, stroomlijnt Talent Titan de gehele Talent Attraction-workflow om Talent Acquisition-teams over de hele wereld in staat te stellen een hoger toptalent op schaal te behalen. Onze unieke trainingsoplossingen stellen organisaties in staat hun gedistribueerde personeelsbestand op een gestandaardiseerde en schaalbare manier te trainen.

Inline Manual

inlinemanual.com

Inline Manual is een digitaal adoptieplatform waarmee u interactieve walkthroughs, tooltips en ondersteuningsartikelen rechtstreeks in de app van de klant kunt maken. Met Inline Manual in uw app begeleidt u uw gebruikers naar succes met flexibele rondleidingen, tips en tutorials om hun doelen te bereiken en resultaten te behalen. Hun klanten gebruiken hun auteurstool om tutorials te bouwen om gebruikers uit doodlopende paden te helpen door hulp in context te bieden. Ze verlichten hun inkomende chat, ondersteuningsberichten en campagnes met boeiende rondleidingen. Ze kunnen dit allemaal volledig doen zonder de hulp van hun IT- of ontwikkelingsteams. Hun klanten gebruiken hun segmentatie-, automatiserings- en analysetools om hun nieuwe gebruikers te targeten en hen mee te nemen op een reis om belangrijke onboardingdoelen te bereiken. De onboarding houdt echter nooit op, omdat ze dezelfde tools ook gebruiken om gebruikers die belangrijke functies hebben gemist opnieuw te targeten, om ervoor te zorgen dat hun klanten het maximale uit hun software halen.

Notiondesk

notiondesk.so

Verander Notion-documenten in een krachtige kennisbank met Notiondesk. Pas binnen enkele minuten uw website aan, optimaliseer SEO, ondersteun meerdere talen en verbeter de klantenondersteuning. Notiondesk transformeert uw Notion-documenten in een uitgebreid helpcentrum voor uw bedrijf. Met Notiondesk kunt u eenvoudig een gestroomlijnd, doorzoekbaar helpcentrum creëren dat al uw op Notion gebaseerde documentatie bevat. Het platform van Notiondesk biedt intuïtieve navigatie, een overzichtelijke interface en directe synchronisatie met uw bestaande inhoud. Of u nu het aantal supporttickets wilt verminderen, de zelfservice voor klanten wilt verbeteren of uw kennisbank wilt verbeteren, Notiondesk is de oplossing voor u.

Hornbill

hornbill.com

Hornbill is een innovator van cloudgebaseerde zakelijke samenwerkingstechnologie en -applicaties die teams engageren, activiteiten optimaliseren en betere klantervaringen bieden. Onze nieuwe collaboratieve Service Management-applicatie combineert twintig jaar ITSM-ervaring met een krachtig, innovatief samenwerkingsplatform waarmee teams overal, altijd en in elke taal verbinding kunnen maken. De software van Hornbill ondersteunt klanten op duizenden commerciële en overheidssites wereldwijd.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat helpt e-commercemerken met de verkoop, ondersteuning en marketing op WhatsApp. Ze zijn pioniers op het gebied van WhatsApp-commerce en hebben samengewerkt met meer dan 300 toonaangevende merken zoals HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes en Snitch. Ze helpen de CAC te verminderen, de retentie te vergroten en geweldige ervaringen te bieden via WhatsApp, waardoor dit meer dan 10% van hun online omzet bedraagt. Hun focus ligt op het helpen van bedrijven bij het creëren van uitzonderlijke ervaringen op WhatsApp! Wat maakt hen tot de pionier op het gebied van WhatsApp-ervaring? 👉 GPT-aangedreven chatbots voor ervaringen op menselijk niveau 👉 2-weg WhatsApp-campagnes voor 2x ROI zonder spam 👉 AI-compatibele CRM gebouwd voor e-commerce 👉 De best presterende Click to WhatsApp-advertenties Ze willen bedrijven graag een advies op maat geven om de beste ervaring op WhatsApp te bieden.

UseResponse

useresponse.com

Ze hebben een platform gebouwd om bedrijven te helpen de behoeften van hun klanten beter te begrijpen. Het integreert een feedbacksysteem, helpdesk, livechat en kennisbanktools om het luisteren naar de stem van de klant uitvoerbaar, beheersbaar en productief te maken. Wereldbekende bedrijven zoals Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco en HH.ru verzamelen moeiteloos feedback van duizenden van hun klanten en verbeteren de klantervaring door omnichannel klantenondersteuning te bieden. UseResponse is erop gericht om feedback van klanten betekenisvoller te maken en bedrijven in staat te stellen datagestuurde beslissingen over productontwikkeling te nemen.

Userlane

userlane.com

Userlane is een bekroond digitaal adoptieplatform dat adoptiebarrières in software identificeert en wegneemt. Ontdek welke softwareapplicaties in gebruik zijn, begrijp gebruikspatronen en gebieden van digitale wrijving en verbeter de productiviteit en ervaring van werknemers. Realiseer de volledige waarde van software-investeringen met Userlane.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, een dochteronderneming van Keywords Studios, is een digitaal ondersteuningsplatform dat de consument centraal stelt en dat een efficiënt, gepersonaliseerd, modern ondersteuningstraject biedt. Conversationele AI, machinetaalvertaling, automatisering en segmentatie lossen snel consumentenproblemen op via meeslepende kanalen zoals mobiele apps, gameconsoles en XR-ervaringen in meer dan 150 talen. Zorg ervoor dat uw consumenten sneller weer online zijn met meer dan 50% automatisering voor een effectieve oplossing.

Apty

apty.io

Apty, een cloudgebaseerde softwareoplossing, helpt ondernemingen hun activiteiten te stroomlijnen en de efficiëntie te verhogen door middel van begeleide werknemerservaringen en proactieve analyses die de digitale adoptie en procescompliance versnellen. Met behulp van de succesvolle best practices-methodologie van Apty voor digitale adoptie kunnen ondernemingen de betrokkenheid van medewerkers vergroten en de gegevenshygiëne verbeteren. Elke maand gebruiken miljoenen gebruikers over de hele wereld Apty om webgebaseerde apps te leren en uit te blinken in hun werk bij toonaangevende bedrijven als Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley en nog veel meer. Apty - Digitale adoptie goed gedaan Het alles-in-één platform van Apty voorziet u van betrouwbare gegevens die een weloverwogen besluitvorming mogelijk maken om de ROI van uw applicatie en de productiviteit van uw medewerkers te verhogen.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio is een servicebeheerplatform met ingebouwde CRM, krachtige workflowbouwer, aanpasbare ticketroutering en -prioritering, zelfbedieningsportals met merknaam en configuratie zonder code. Vivantio stroomlijnt processen voor serviceteams op het gebied van B2B-klantenondersteuning, IT, facilitair, HR, juridisch, financiën en GRC. Onze oplossing heeft vooral impact op B2B-service- en softwareleveranciers, of bedrijven die een hoge groei doormaken en hun ondersteuningsactiviteiten moeten opschalen. Het platform van Vivantio is ongelooflijk flexibel en biedt zakelijke functionaliteit aan elke klant – evenals de mogelijkheid om deze functies naar behoefte in en uit te schakelen. zij geloven in het democratiseren van technologie. Daarom is Vivantio zeer configureerbaar zonder afhankelijk te zijn van ingenieurs of consultants om configuratiewijzigingen aan te brengen.

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits is het AI-gestuurde platform dat is ontworpen om de productgroei te stimuleren. Ze bieden productadoptie- en betrokkenheidsstromen die gewoon werken. Onboard gebruikers automatisch, begeleid ze om de volledige waarde van de applicatie te benutten en zie hoe de conversies stijgen. Hun krachtige functieset omvat: * AI-aangedreven PRODUCTRONDLEIDING & WALKTHROUGHS om gebruikers stap voor stap door de gebruikersinterface te leiden * HINTS, BEACONS & TOOLTIPS voor het onder de aandacht brengen van nieuwe functies, het geven van tips en het bieden van contextuele ondersteuning * ONBOARDING CHECKLISTS om gebruikers de voortgang van hun onboarding-traject te laten zien * IN-APP AANKONDIGINGEN voor het rechtstreeks publiceren van belangrijk nieuws in de applicatie * IN-APP NEWSFEED om gebruikers op de hoogte te houden * NPS & SURVEYS voor het meten van de tevredenheid en het vastleggen van inzichten direct in het product * GEBRUIKERSFEEDBACK WIDGET voor het bijhouden van stemmingen en om het voor gebruikers gemakkelijk te maken om bugs te melden en ideeën te delen * HELP CENTER (Life Ring Button) voor het bieden van één centrale locatie voor alle onboarding- en ondersteuningsdocumentatie, evenals elke chatwidget van derden * KENNISBASIS waarmee gebruikers problemen kunnen oplossen zonder contact op te nemen met de ondersteuning * AANGEPASTE GEBEURTENISSEN voor het activeren van stromen op basis van gebruikersgedrag in de applicatie * GEBRUIKERSEGMENTATIE voor het afstemmen van ervaringen op persona's en het tonen van verschillende inhoud aan individuele cohorten * ANALYSE om te begrijpen waar gebruikers vastlopen, wat ze leuk vinden en wat moet worden verbeterd * De Product Fruits-editor is gebouwd met een niet-technische gebruiker in gedachten, en ze hebben geen codeervaardigheden nodig om prachtige onboarding-ervaringen te creëren. Ze bedienen grote en kleine bedrijven over de hele wereld en helpen hen de productacceptatie te verbeteren, het aantal conversies te verhogen, het klantverloop te verminderen en het aantal supporttickets te verlagen.

Albus

usealbus.com

Albus is een AI-aangedreven Slack-zoek- en webassistent die is ontworpen om de productiviteit te verbeteren en het ophalen van informatie voor teams te stroomlijnen. Het stelt ondersteuningsagenten in staat om complexe klantvragen snel op te lossen door te zoeken in de interne kennisbanken van een bedrijf, waaronder platforms als Intercom, Confluence en HubSpot. Belangrijkste kenmerken: * AI Co-Pilot: Albus fungeert als virtuele assistent en helpt agenten direct de informatie te vinden die ze nodig hebben, waardoor de oplossingspercentages bij eerste oproepen worden verbeterd en de tijd die wordt besteed aan het zoeken naar antwoorden wordt verkort. * Uniforme zoekervaring: het maakt verbinding met meer dan 50 werkapplicaties en documenten en biedt een uitgebreide zoekactie in alle relevante bronnen om nauwkeurige antwoorden te geven. * Snelle installatie: Albus kan in minder dan vijf minuten in bestaande workflows worden geïntegreerd, zonder dat er complexe configuraties of gegevenscentralisatie nodig zijn. * Contextueel begrip: de AI gaat verder dan alleen het matchen van trefwoorden, maar begrijpt de context van zoekopdrachten om nauwkeurige antwoorden te bieden met directe links naar bronmateriaal. * Aanpasbare toegang: Organisaties kunnen gegevenstoegang en -machtigingen op maat maken, zodat teamleden alleen de informatie zien die relevant is voor hun rol. * Beveiliging en compliance: Albus is SOC-2 Type II gecertificeerd en voldoet aan de ISO 27001- en 27701-normen, waardoor gegevensbescherming en privacy worden gegarandeerd. Met meer dan 400 organisaties die Albus gebruiken, wordt de onboardingtijd voor nieuwe agenten aanzienlijk verkort en kunnen teams uitzonderlijke klantenondersteuning bieden.

TeamSupport Insights

teamsupport.com

TeamSupport Insights is een krachtig platform dat is ontworpen om de teamprestaties en samenwerking te verbeteren door middel van datagestuurde inzichten. Het biedt organisaties de tools die nodig zijn om de betrokkenheid, effectiviteit en algehele teamdynamiek van medewerkers te monitoren. Belangrijkste kenmerken: * Realtime analyse: Team Insights biedt realtime gegevens waarmee managers de teamprestaties kunnen begrijpen en verbeterpunten kunnen identificeren. * Tools voor medewerkersbetrokkenheid: het platform bevat functies voor het verzamelen van feedback en het meten van de medewerkerstevredenheid, waardoor organisaties een positieve werkomgeving kunnen bevorderen. * Aanpasbare dashboards: gebruikers kunnen op maat gemaakte dashboards maken om belangrijke statistieken te visualiseren en de voortgang ten opzichte van doelen te volgen. * Samenwerkingsverbeteringen: het platform bevordert betere communicatie en samenwerking tussen teamleden, waardoor een meer samenhangende werkcultuur wordt gefaciliteerd. * Bruikbare inzichten: Team Insights transformeert gegevens in bruikbare aanbevelingen, waardoor leiders weloverwogen beslissingen kunnen nemen om de teameffectiviteit te vergroten.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid is het Intelligent Support Platform dat speciaal is ontworpen voor producten en apparaten. De speciaal gebouwde technologie van Mavenoid levert de beste klantenondersteuning in zijn klasse met intelligente probleemoplossing en gepersonaliseerde ondersteuning op afstand die oplossingspercentages van 58% en hoger oplevert. Met Mavenoid bieden productfabrikanten en verkopers klantenondersteuning op geniaal niveau en realiseren ze een briljante ROI.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow biedt omnichannel-ondersteuningsoplossingen die teams van elke omvang de tools bieden die ze nodig hebben om een ​​geweldige klantervaring te bieden. Of u nu grootschalige callcenteractiviteiten en helpdeskfunctionaliteit wilt verbeteren of gewoon betere tools voor het genereren van leads en klantenondersteuning voor uw kleine bedrijf wilt implementeren, onze software helpt uw ​​team sneller en slimmer te werken, terwijl u de ervaring van uw klanten verbetert. met uw merk beter.

Glia

glia.com

Glia is de leider en pionier op het gebied van Unified Interaction Management, waarbij de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan opnieuw wordt gedefinieerd. Glia's ChannelLess™-platformarchitectuur maakt naadloze klantinteracties mogelijk via callcenter-, digitale, web- en AI-automatisering. Glia vindt opnieuw uit hoe bedrijven hun klanten ondersteunen in een digitale wereld. De oplossing van Glia verrijkt web- en mobiele ervaringen met digitale communicatiekeuzes, samenwerking op het scherm en AI-ondersteuning. Glia werkt samen met meer dan 300 banken, kredietverenigingen, verzekeringsmaatschappijen en andere financiële instellingen over de hele wereld om de top- en bedrijfsresultaten te verbeteren via digitale klantenservice. Het bedrijf wordt door analisten erkend vanwege zijn innovatie, waaronder Gartner als Cool Vendor, en heeft meer dan $150 miljoen aan financiering opgehaald bij topinvesteerders.

Ozonetel CX Hub

ozonetel.com

Ozonetel CX Hub is een cloudgebaseerde contactcenteroplossing die bedrijven helpt de klantbetrokkenheid en -tevredenheid te verbeteren. Ozonetel CX Hub is een uitgebreid klantervaringsplatform dat is ontworpen om de communicatie en interactie via verschillende kanalen te verbeteren. Ozonetel richt zich op bedrijven van elke omvang en biedt een reeks tools die de activiteiten van het contactcenter stroomlijnen en de klantbetrokkenheid verbeteren. Belangrijkste kenmerken: * Uniforme klantervaring: Ozonetel biedt omnichannel-routering, waardoor klanten een naadloze service krijgen, ongeacht het kanaal dat ze gebruiken om contact op te nemen. * AI-aangedreven oplossingen: het platform omvat conversatie-AI en automatisering om interacties efficiënt te beheren, waardoor bedrijven grotere volumes aan oproepen en chats kunnen afhandelen. * Diepe integraties: het integreert met populaire CRM-systemen zoals Salesforce, Zendesk en Zoho, waardoor een samenhangende workflow en beter gegevensbeheer mogelijk wordt. * Geavanceerde callcenteroplossingen: Ozonetel biedt een cloudgebaseerde callcenteroplossing, inclusief functies zoals automatische dialers, IVR-systemen en gedetailleerde analyses om de prestaties te optimaliseren. * Aanpasbare interfaces: Bedrijven kunnen workflows en dashboards aanpassen aan hun specifieke behoeften, waardoor de bruikbaarheid en efficiëntie worden verbeterd.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent is het cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS)-platform van Ozonetel dat wordt vertrouwd door de toonaangevende merken in India voor het uitvoeren van efficiënte, kosteneffectieve en schaalbare contactcenteractiviteiten. Het combineert de mogelijkheden van meerkanaals ACD, intelligente IVR, krachtige dialers, kwaliteitsbewaking en AI-systemen, waardoor bedrijven naadloze omnichannel-klantcommunicatie kunnen creëren. * Uniforme dashboards. Voor moeiteloze Omnichannel CX - CloudAgent biedt een uniform platform voor het moeiteloos beheren van telefoongesprekken, sms, WhatsApp en meer. Uw agenten kunnen moeiteloos schakelen tussen spraak- en digitale kanalen op één dashboard. Zorg voor gesprekscontinuïteit voor uw klanten via alle kanalen. * Diepe CRM-integraties. Voor ongeëvenaarde automatisering - Met de kant-en-klare CRM-integraties van CloudAgent registreert u automatisch gespreksgegevens en gespreksopnamen in uw CRM. Agenten kunnen klikken om te bellen of oproepen beantwoorden vanuit de CRM zelf. Ze bekijken klantgegevens terwijl ze spreken, waardoor vragen 25%-35% sneller worden opgelost. * Superieure bewaking. Voor getransformeerde agentprestaties - CloudAgent biedt de meest uitgebreide en flexibele dashboards, waarmee de prestaties over meer dan 300 parameters worden gevolgd. Supervisors krijgen een overzicht van alles wat er op hun verdieping gebeurt. U volgt en beoordeelt statistieken van campagnes en teams voor bruikbare trainingsinzichten.

Refinder

refinder.ai

Refinder is een zakelijke AI-zoek- en assistent-oplossing die de gegevens analyseert van zakelijke applicaties en tools die binnen het bedrijf worden gebruikt, waardoor gebruikers de meest relevante antwoorden op hun vragen krijgen. Het maakt gebruik van Generative AI en Retrieval-Augmented Generation (RAG)-technologieën, waarbij gebruik wordt gemaakt van een eigen analyse-algoritme dat gegevens rangschikt op basis van gebruikersquery's om zeer nauwkeurige zoekresultaten te leveren. Refinder beschikt ook over geavanceerde technologie voor documentanalyse, mogelijk gemaakt door de op maat gemaakte documentengine, die uitblinkt in het nauwkeurig indexeren van verschillende document- en bestandsformaten, waaronder Microsoft Word en PowerPoint. In tegenstelling tot bestaande zakelijke AI-zoekservices waarvoor licenties nodig zijn voor grote bedrijven met meer dan 100 werknemers, is Refinder toegankelijk voor bedrijven met minder dan 10 werknemers, waardoor het een aanzienlijk voordeel is voor kleine teams en startups die op zoek zijn naar zakelijke AI-zoekoplossingen. Refinder kan ook eenvoudig worden geïntegreerd met populaire zakelijke applicaties die in ondernemingen worden gebruikt, zoals Gmail, Google Drive, Slack, Notion en andere, zonder dat er extra ontwikkelingswerk nodig is.

Help.center

help.center

Help.center is een AI-gestuurd platform dat de klantenondersteuning transformeert door directe oplossingen te bieden vanuit een dynamische kennisbank. De automatiseringsmogelijkheden verkorten de responstijden, waardoor bedrijven zich kunnen concentreren op groei. U kunt een yourcompany.help.center-website hebben waar klanten AI-zoekopdrachten kunnen gebruiken en ook een AI-chatwidget op uw website kunnen implementeren om klanten op een gemoedelijke manier te ondersteunen.

Brume IA

brume.ai

Platform voor het genereren van AI-inhoud. Ontdek Brume, het platform dat AI betrouwbaar maakt en een revolutie teweegbrengt in de manier waarop u inhoud produceert. Brume helpt digitale marketingprofessionals met het produceren van content met een zeer hoge toegevoegde waarde, dankzij generatieve AI. Brume gebruikt alleen Google om informatie over welk onderwerp dan ook te verkrijgen.

知识星球

zsxq.com

40 miljoen betalende kennisgebruikers hebben voor Knowledge Planet gekozen. In Knowledge Planet kunnen makers nauw contact maken met hun onbeperkte fans. Kevin Kelly heeft ooit het idee van "duizend die-hard fans" naar voren gebracht: Iedereen die zich bezighoudt met creatie of kunst, zolang hij duizend die-hard fans kan krijgen, zal hij zonder zorgen de kost kunnen verdienen. vrij creëren. Knowledge Planet is een hulpmiddel voor makers van inhoud om in contact te komen met die-hard fans, hoogwaardige communities te runnen en inkomsten te genereren met kennis. Hier kan iedereen inzichten delen met gelijkgestemde opinieleiders. In Knowledge Planet kunt u: - Verzamel je die-hard fans om dieper en intiemer te communiceren. Ontvang gemakkelijker beloningen en concentreer u meer op creatie; - Continu professionele inhoud van hoge kwaliteit bieden. Schrijf voor waar je van houdt en schrijf voor je vrienden. Laat je fans beginnen met één aankoop, profiteer er op de lange termijn van en word uiteindelijk een levenslange fan; - Door gezamenlijke inspanningen kan kennis worden gesplitst. Communiceer met een groep vrienden die vergelijkbare waarden en vergelijkbare middelen en status hebben, en de energie die door de verbinding wordt gegenereerd gaat je verbeelding te boven. Klik om Knowledge Planet te downloaden en bouw uw eigen fancirkel, betaalde groep en online cursussen op. - Schonere tijdlijn. Geen reclame, geen micro-ondernemingen; - Meer directe kennisrealisatie. Het gebruikersconversiepercentage is extreem hoog; - Een meer autonome managementaanpak. Er is geen limiet aan het aantal mensen op een planeet. Het toevoegen van een planeet kan worden ingesteld en vereist goedkeuring, en de verspreiding van inhoud is controleerbaar; - Langer durende informatieneerslag. Documenten en links worden permanent opgeslagen; - Betrouwbaardere beveiliging. Gemaakt door een professioneel informatiebeveiligingsteam. Sluit je aan bij Knowledge Planet en koop de planeet van je favoriete KOL (Opinion Leader), je krijgt: - Kennis en informatie dichter bij de bron; - Een waardevoller netwerk; - Meer professionele en gepersonaliseerde consultantwoorden; - Mogelijkheden om dichter bij opinieleiders te komen; - Snellere en efficiëntere persoonlijke groei. De problemen die Knowledge Planet oplost zijn onder meer: - Fanbeheertool voor makers van inhoud (geen bovengrens voor het aantal fans, geen noodzaak om meerdere groepen te beheren); - Communiceer nauw en diepgaand met fans en zorg tegelijkertijd voor privacy (u hoeft uw mobiele telefoon en WeChat niet weg te geven); - Het hebben van drempels kan communicatie van hogere kwaliteit opleveren (het uitfilteren van trollen en toetsenbordstrijders); - Er kan inhoud worden opgeslagen en alle bestanden en discussies worden lange tijd bewaard (nieuwe mensen die zich bij de planeet aansluiten, kunnen de volledige informatie zien); - Er is een groot aantal beheer- en bedieningstools die geschikt zijn voor stereigenaren, die de gemeenschapsactiviteit kunnen vergroten, kunnen voorkomen dat tegenstanders mensen stropen en kanaaleffecten kunnen monitoren. Neem contact met ons op: U kunt zoeken naar "Knowledge Planet" via het officiële WeChat-account, of lid worden van de "Planet Academy" op Knowledge Planet om ons te vinden.

CueBox

getcuebox.com

Vergroot het publiek en het donateursbestand met één geïntegreerde en intuïtieve CRM-software voor ticketing, fondsenwerving en marketing CueBox is een alles-in-één systeem voor podiumkunsten en culturele organisaties. Met CueBox hebben organisaties hun publiek en donateursbestand vergroot, hun workflows vereenvoudigd en hun patronervaring getransformeerd.

Sheetany

sheetany.com

Sheetany is een websitebouwer waarmee u snel websites rechtstreeks vanuit uw Google Spreadsheets kunt maken zonder ontwerp- of ontwikkelingsvaardigheden, voor blogs, mappen, vacaturesites en meer.