Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor IrisCX op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

IRISCX is ontworpen om de klantervaring te verbeteren door innovatieve oplossingen, gericht op het verbeteren van betrokkenheid en interactie. De app integreert waarschijnlijk verschillende functies om klantenserviceprocessen te stroomlijnen, die mogelijk AI-aangedreven tools, chatbots en andere digitale technologieën kunnen ondersteunen om efficiënte communicatie en oplossing te ondersteunen. Door deze technologieën te benutten, wil IISCX een robuust platform bieden voor het effectief beheren van klantinteracties.

Belangrijkste kenmerken van IRISCX kunnen geavanceerde analyses omvatten om klantgedrag, gepersonaliseerde communicatiehulpmiddelen te begrijpen om de klanttevredenheid en integratiemogelijkheden met bestaande systemen te verbeteren om naadloze gegevensstroom te garanderen. De app is gepositioneerd om bedrijven te ondersteunen bij het optimaliseren van hun klantenservice -activiteiten, waardoor interacties zowel efficiënt als gepersonaliseerd zijn. Dit kan leiden tot verbeterde klantbehoud en tevredenheid, evenals verbeterde operationele efficiëntie voor organisaties.

Over het algemeen is IRISCX bedoeld om te dienen als een uitgebreid hulpmiddel voor bedrijven die hun strategieën voor klantbetrokkenheid willen verhogen, waardoor digitale technologieën worden gebruikt om betere resultaten in klantenservice en ondersteuning te bieden.

IrisCX maakt een wereld van eenvoudige, effectieve en voorspelbare B2C-klantervaringen mogelijk. IrisCX begeleidt gebruikers bij het vastleggen van defecten en documenteert de taken automatisch, zodat het personeel er actie op kan ondernemen, waardoor tijd en middelen worden bespaard. IrisCX gebruikt slimme video om consumentenproblemen sneller op te lossen. Met het klantinteractieplatform van IrisCX kunnen consumenten zelf hun probleem beoordelen, een afspraak maken om met een service-expert te praten of een service-expert laten zien wat hun zorg is om in realtime hulp te krijgen. Het platform van IrisCX is gebouwd voor ondernemingen en legt gegevens vast in een zelfhulpomgeving voor consumenten. Thuisproductbedrijven krijgen inzicht in hoe consumenten hun producten kiezen, instellen en ondersteunen. Met behulp van gegevens en analyses van opgenomen sessies kunnen bedrijven in thuisproducten een betere klantervaring bieden door consumenten op aanvraag te helpen en betere producten te bouwen door veelvoorkomende problemen op te lossen.

Categorieën:

Business

Selfservicesoftware voor klanten

Software voor video-ondersteuning op afstand

Website: iriscx.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan IrisCX. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

IrisCX

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd