Eltropy

Eltropy is een AI-aangedreven Unified Conversations-platform dat is ontworpen voor financiële instellingen voor de gemeenschap (CFI's), inclusief kredietverenigingen en gemeenschapsbanken. Het biedt een uitgebreide reeks tools om leden en klantbetrokkenheid te verbeteren via verschillende communicatiekanalen zoals tekst, chat, video en stem. Dit platform integreert AI-gedreven inzichten om activiteiten te automatiseren, de betrokkenheid te verbeteren en de productiviteit te verhogen met behoud van hoge normen voor beveiliging en compliance.

Een van de belangrijkste kenmerken van Eltropy is het vermogen om de terugbetaling van leningen en collecties te moderniseren. Na de acquisitie van Lexop, een toonaangevende aanbieder van collectiestechnologie, biedt Eltropy nu een zelfbedieningsoplossing die de terugbetaling van de schuld vereenvoudigt door gebruikers in staat te stellen gemakkelijk betalingen te doen via digitale portefeuilles zoals Apple Pay. Deze integratie combineert de ledengerichte collectietechnologie van Lexop met het AI-aangedreven communicatieplatform van Eltropy, waardoor kredietverenigingen en gemeenschapsbanken in staat zijn om delinquenties te verminderen, de ervaringen van de kredietnemer te verbeteren en de herstelpercentages te verbeteren.

Het platform van Eltropy ondersteunt aanpasbare workflows, intelligente betalingsherinneringen en realtime schikkings- en rapportagemogelijkheden. Het integreert naadloos met toonaangevende kernsystemen en biedt gedetailleerde dashboards voor leningen, collecties en financiële teams. Deze functies helpen CFI's om hun activiteiten efficiënter te beheren, waardoor een proactief en naadloos schuldaflossingsproces wordt bevorderd dat prioriteit geeft aan zowel effectiviteit als empathie.