Al bijna 30 jaar is het de missie van Issuetrak om hard te werken voor onze klanten en innovatieve software en ondersteuning voor het volgen van problemen te leveren die betaalbaar en gebruiksvriendelijk is. Als gevolg hiervan ligt onze klanttevredenheidsscore gemiddeld tussen de 96-98%. Issuetrak is volledig in de VS gevestigd in Norfolk, Virginia en bedient klanten over de hele wereld en in bijna elke branche. Of uw problemen nu tickets, verzoeken, klachten of bugs worden genoemd, de configureerbare, geïntegreerde software van Issuetrak zorgt ervoor dat u niets mist. Wanneer u voor Issuetrak kiest, begeleiden wij u bij elke stap om een site volledig aan te passen die aan uw behoeften voldoet en die van niemand anders.

IssueTrak is een uitgebreide helpdesk -software die is ontworpen om het tracking en de resolutie van het probleem voor bedrijven in verschillende industrieën te stroomlijnen. Het biedt een robuuste reeks functies waarmee organisaties efficiënt klantenondersteuning kunnen beheren. Belangrijkste mogelijkheden zijn onder meer aanpasbare problemen en prioriteiten, massaproblemen, probleembehandeling en rapportage, taakbeheer en kennisbeheer. Deze software ondersteunt zowel cloud- als on-premise implementatiemodellen en biedt flexibiliteit voor verschillende zakelijke behoeften.

De functies van IssueTrak zorgen voor de automatisering van workflows, waardoor de productiviteit wordt verbeterd door het proces van het volgen en oplossen van problemen te vereenvoudigen. Het omvat ook SLA-management, onbeperkte rapportage en een aanpasbaar live dashboard, dat organisaties helpt de prestaties te bewaken en gegevensgestuurde beslissingen te nemen. Bovendien ondersteunt IssueTrak multi-channel uitgifte van uitgiften, waardoor klantenvragen uit verschillende bronnen naadloos kunnen worden beheerd binnen een uniforme interface.

De software is met name gunstig voor industrieën zoals onderwijs en de overheid, waar efficiënt probleembeheer cruciaal is. Het biedt 24/7 klantenondersteuning en zorgt ervoor dat gebruikers toegang hebben tot assistentie wanneer dat nodig is. Over het algemeen dient IssueTrak als een gecentraliseerd platform voor het beheren van vragen van klantenservice en ondersteuningsverzoeken, het aanbieden van waardevolle inzichten via de rapportage- en analysemogelijkheden.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Selfservicesoftware voor klanten

Software voor incidentbeheer

Hulpmiddelen voor IT-servicebeheer

Website: issuetrak.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Issuetrak. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Issuetrak

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd