GUURU

GUURU

Hebt u WebCatalog Desktop niet geïnstalleerd? WebCatalog Desktop downloaden.

Website: guuru.com

Lexibird - AI assistant for translation and writing
Lexibird - AI assistant for translation and writing

Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor GUURU op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.

Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

GUURU is een klantenserviceplatform dat klanten koppelt aan ervaren gebruikers voor real-time ondersteuning en oplossingen op basis van hun expertise.
GUURU werd in 2016 in Zwitserland opgericht met de visie om mensen in staat te stellen hun expertise in realtime met anderen te delen. GUURU biedt bedrijven een end-to-end omnichannel-oplossing om alle ondersteuningsvragen op het eerste niveau op te lossen via één platformoplossing, ondersteund door hun meest ervaren en bekwame klanten. De krachtige door de gemeenschap aangedreven betrokkenheidspunten omvatten: 1. Een live expertcommunitychat die shoppers met vragen direct verbindt met uw gepassioneerde klanten met antwoorden uit de echte wereld. 2. Expert User Generated Content (voortdurend afgeleid van live gesprekken) GUURU is eenvoudig te implementeren en nog eenvoudiger in gebruik. De slimme routing-engine zorgt ervoor dat inkomende vragen van klanten in realtime op de meest effectieve en efficiënte manier worden beantwoord: door de GUURU-chatbot, door de meest ervaren klanten van het bedrijf of door hun agenten.

Guuru is een publiek gebaseerd klantenserviceplatform dat de expertise van klanten gebruikt om ondersteuning te bieden. Deze innovatieve aanpak vervangt traditionele callcentersagenten door deskundige gebruikers, bekend als 'Guurus', die gepersonaliseerde hulp kunnen bieden op basis van hun ervaring en begrip van producten of diensten.

Het platform is ontworpen om een ​​efficiënte communicatie tussen klanten en deze deskundige gebruikers te vergemakkelijken, waardoor vragen effectief worden aangepakt. Door de collectieve kennis van haar gemeenschap te benutten, wil Guuru de klanttevredenheid verbeteren door relevante en nauwkeurige informatie te verstrekken. Dit model stroomlijnt niet alleen het ondersteuningsproces, maar bevordert ook een gevoel van gemeenschap onder gebruikers die hun expertise bijdragen.

Belangrijkste kenmerken van het Guuru -platform zijn de mogelijkheid om klanten te verbinden met ervaren gebruikers die gedetailleerde inzichten en oplossingen kunnen bieden. Deze samenwerkingsbenadering helpt bij het effectiever oplossen van problemen en bouwt vertrouwen op bij gebruikers. De focus van het platform op gemeenschapsgestuurde ondersteuning maakt het een waardevolle bron voor diegenen die gepersonaliseerde hulp zoeken van mensen die uit de eerste hand ervaring hebben met de producten of diensten in kwestie.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Website: guuru.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan GUURU. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

© 2025 WebCatalog, Inc.