Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor ThinkOwl op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

Thinkowl is een uitgebreide AI-aangedreven oplossing die is ontworpen om de klantenservice te verbeteren en bedrijfsprocessen te stroomlijnen. Het integreert kunstmatige intelligentie met helpdesk-software om multi-channel klantenservice-mogelijkheden te bieden, waardoor betere relaties worden bevorderd door efficiënte communicatie. Belangrijkste kenmerken omvatten ** Conversational AI **, waarmee geautomatiseerde klantinteracties via verschillende kanalen mogelijk zijn, en ** Intelligente documentverwerking **, die taken voor het hanteren van documenten zoals creatie, management en archivering automatiseert.

Thinkowl biedt ook ** Robotic Process Automation (RPA) ** om repetitieve taken te automatiseren, ** Multiantual AI ** voor wereldwijde ondersteuning en een ** omnichannel -inbox ** om alle klantinteracties op één plek te beheren. Bovendien ondersteunt het ** AI-ondersteunde processen ** en ** workflowautomatisering **, waardoor bedrijven hun activiteiten kunnen optimaliseren en de handmatige werklast kunnen verminderen. Het platform bevat functies voor ** digitale communicatie **, ** Mobiele formulieren **, ** digitale handtekeningen ** en beveiligde documentarchivering, waardoor het een veelzijdig hulpmiddel is voor bedrijven die hun klantenservice en operationele efficiëntie willen moderniseren.

Door gebruik te maken van AI, helpt ThinkOwl bedrijven om de efficiëntie van de service te verbeteren, de responstijden te verminderen en de klanttevredenheid te verbeteren. Het is ontworpen om naadloos samen te werken met bestaande systemen en biedt een holistische benadering van klantenservicebeheer en optimalisatie van bedrijfsprocessen.

ThinkOwl is uw totaaloplossing voor al uw behoeften op het gebied van klantenondersteuning, van ticketbeheer tot klantbetrokkenheid. Het softwarepakket wordt aangedreven door geavanceerde AI en biedt een uitzonderlijke gebruikerservaring. ThinkOwl is gebouwd op cloudarchitectuur en gegoten in het SaaS-model en beschikt over AI-aangedreven tools die zakelijke workflows stroomlijnen. Dat betekent dat onder de paraplu van ThinkOwl een arsenaal aan krachtige oplossingen komt (OwlDesk, OwlForce en ThinkOwl CONVERSATIONS) die zijn ontworpen om routinetaken te automatiseren, de productiviteit van agenten te verhogen en de service-efficiëntie te verbeteren. Deze oplossingen bieden de perfecte mix van helpdesk- of ticketingsystemen, conversatie- of generatieve AI-technologie en een robuuste omnichannel-omgeving voor naadloze klantinteractie. Enkele van de kenmerkende kenmerken van dit platform, zoals intelligente workflowautomatisering, AI-productiviteitstools en slimme AI-ondersteuning, zijn een echte traktatie voor bloeiende bedrijven die geweldige klantervaringen willen bieden. Bovendien blinkt ThinkOwl uit in data-analyse en genereert het geavanceerde rapporten die realtime inzicht bieden in KPI's over onderwerpen, teams en kanalen heen. Ze voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. De ISO-certificering van ThinkOwl onderstreept deze toewijding en zorgt voor eersteklas gegevensbeveiliging. En het beste is dat voortdurende innovatie en productverbetering in hun DNA zijn ingebakken, waardoor ThinkOwl een robuust, schaalbaar softwarepakket is voor bedrijven van elke omvang en in alle sectoren. Dit is de reden waarom meer dan 5.000 gebruikers wereldwijd vertrouwen op ThinkOwl om hun activiteiten te stroomlijnen.

Categorieën:

Business

Selfservicesoftware voor klanten

Software voor sociale klantenservice

Digitale klantenserviceplatforms

Website: thinkowl.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan ThinkOwl. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

ThinkOwl

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd