Tilbakemeldingsanalyse - USA | Topp apper og programvare

Programvare for analyse av tilbakemeldinger analyserer spørreundersøkelser, anmeldelser og samtaler med kundestøtte for å avdekke temaer, holdninger og hva kundene ønsker å endre.

Dialpad

Dialpad er en skybasert VoIP-løsning for bedrifter som tilbyr kommunikasjonsverktøy med AI-funksjoner for bedre samarbeid og kundeinteraksjon.

BirdEye

Birdeye er en plattform for omdømmehåndtering og kundekommunikasjon, som hjelper bedrifter med anmeldelser, sosiale medier og kundeservice.

Qualtrics

Qualtrics er en plattform for opplevelsesstyring som lar organisasjoner samle, analysere og handle på data fra kunde-, ansatt-, produkt- og merkeopplevelser.

SurveyMonkey

SurveyMonkey er en plattform for å lage, distribuere og analysere undersøkelser, som hjelper brukere med å samle tilbakemeldinger og innsikt fra ulike målgrupper.

Dolphin AI

Dolphin AI er en plattform for kundeopplevelse som samler tilbakemeldinger og bruker AI for å gi innsikt som hjelper bedrifter med kundeanalyse.

Luminoso

Luminoso er en nettskybasert plattform for tekstanalyse som analyserer tilbakemeldinger og følelser på 15 språk, og gir innsikt for bedre forretningsbeslutninger.

Perspective

Perspektiv er en AI-drevet plattform for å samle kundefeedback gjennom samtaler, analysere data og generere handlingsrettede innsikter.

featureOS

featureOS er et verktøy for innsamling, analyse og håndtering av tilbakemeldinger fra brukere, med integrasjoner for å forbedre prosjektstyring.

SMG

SMG er en leverandør av opplevelsesadministrasjon som tilbyr programvare med tilhørende tjenester for å hjelpe organisasjoner med inntektsvekst og effektivitet.

Forsta

Forsta er en plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som hjelper bedrifter med å samle og analysere tilbakemeldinger fra kunder og ansatte.

Relative Insight

Relative Insight er en plattform for AI-drevet tekstanalyse som hjelper virksomheter med å forstå kundebehov og konkurranse gjennom språkanalyse.

Spiral

Spiral bruker LLM og GenAI for å analysere selskapsdata, identifisere og løse kundesaker på flere språk, og forbedrer datanøyaktighet og forståelse av kunder.

Cobbai

Cobbai forbedrer kundeservice med en plattform for kontroll av genAI arbeidsprosesser, som gir innsikt for effektivitet og kvalitet gjennom sentralisering av AI-prosesser.

Skeepers

Skeepers hjelper merkevarer med å samle inn, analysere og publisere kunde- og skaperinnhold, samt håndtere anmeldelser, tilbakemeldinger og influencer-kampanjer.

Insight7

Insight7 er et AI-basert verktøy som analyserer intervjuer og samtaler for å hente ut innsikt, med støtte for flere formater som video og tekst.

Comments Analytics

Kommentarer Analytics er et verktøy for analyse av tilbakemeldinger fra kunder, og gir innsikt i følelser, motiver og beslutningsprosesser.

Caplena

Caplena er en AI-plattform for analyse av tilbakemeldinger som hjelper merker med å omforme åpne svar til handlingsbare innsikter.

Hotjar

Hotjar er et analyseverktøy som gir innsikt i brukeratferd på nettsteder gjennom heatmaps, opptak av sesjoner og spørreundersøkelser.

Verint

Verint er en plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som hjelper organisasjoner med å samle inn og analysere kundetilbakemeldinger effektivt.

unitQ

UnitQ-appen gir innsikt fra brukerfeedback for å forbedre digitale produkter og tjenester, og hjelper organisasjoner med dataanalyse og strategiske beslutninger.

Sprig

Sprig er en plattform for brukerinnsikt som hjelper produktteam med å samle og analysere tilbakemeldinger fra brukere for å forbedre produkter.

Calabrio

Calabrio er en skybasert plattform som optimaliserer kontaktsenterdrift gjennom arbeidsstyrkehåndtering, kvalitetsstyring og avanserte analyser.

Outset

Outset er en AI-drevet forskningsplattform som automatiserer intervjuer og analyse av svar for raskere innsamling av innsikter fra deltakere.

UserVoice

UserVoice er en plattform for tilbakemeldingsstyring som hjelper virksomheter med å samle og prioritere brukertilbakemeldinger for å forbedre produkter.

Player XP

Player XP samler og analyserer spillerdata for å gi innsikt i tilbakemeldinger og følelser om merkevarer og spill i spillindustrien.

Commerce.AI

Commerce.AI er en app som automatiserer beslutninger og arbeidsflyter ved hjelp av kunstig intelligens, og forbedrer kundeopplevelsen ved å analysere ustrukturerte data.

Edge

Edge er en plattform som gjør ansatte til markedsføringskanaler for servicevirksomheter, og automatiserer tilbakemeldinger og konkurranser for salg.

Capturi

Capturi er en avansert AI-programvare som analyserer interaksjoner mellom selskaper og kunder for å gi innsikt og automatisere arbeidsflyter.

Yogi

Yogi analyserer forbrukerdata for å gi mer innsikt og forståelse om kunders erfaringer og behov, slik at mer informerte forretningsbeslutninger kan tas.

Tagado

Tagado er en AI-drevet plattform som analyserer kunde-tilbakemeldinger i sanntid, for å forbedre kundeopplevelsen og lojaliteten.

Market Force

Market Force-appen tilbyr løsninger for kundetilfredshet på lokasjonsnivå, og hjelper bedrifter med å forbedre omdømme og optimalisere vekst.

Talkadot

Talkadot er en plattform for foredragsholdere som samler publikums tilbakemeldinger, analyserer engasjement og genererer potensielle kunder for å forbedre presentasjoner.

XEBO.ai

XEBO.ai er en AI-drevet plattform for opplevelsesstyring som hjelper bedrifter med kundeopplevelse, medarbeideropplevelse og markedsforskning.

Lang.ai EU

Lang.ai er en plattform for automatisering av tjenester uten koding, som lar kundesupportteam bygge og kontrollere AI-modeller for å forbedre arbeidsprosessene.

Cloutly

Cloutly er en plattform for håndtering av omtaler som hjelper flermedlemsbedrifter med å samle inn, måle og administrere kundeopplevelser på flere nettsteder.

Featurebase

Featurebase er en plattform for produktledelse hvor selskaper kan samle, analysere tilbakemeldinger, og administrere produktoppdateringer i ett verktøy.

DeepTalk

DeepTalk analyserer tilbakemeldinger fra kunder og ansatte ved hjelp av kunstig intelligens, og gir innsikt i data som NPS og CSAT.

SurveySparrow

SurveySparrow er en plattform for undersøkelser som samler tilbakemeldinger fra kunder og ansatte gjennom interaktive, flerspråklige og offline-vennlige metoder.

Decode

Decode hjelper team med forskning og produktutvikling ved å tilby AI-drevne innsikter, en integrert forskningsplattform og global tilgang til respondenter.

Lang.ai US

Lang.ai er en plattform for automatisering av kundesupport som gjør det enkelt for team å bygge egne AI-modeller uten koding, integreres med Zendesk og Salesforce.

Zeda.io

Zeda.io er en AI-drevet plattform for produktoppdagelse som hjelper produktledere å analysere kundetilbakemeldinger og utvikle effektive produktstrategier.

AnyRoad

AnyRoad er en plattform for opplevelsesmarkedsføring som hjelper merker med å administrere og optimalisere arrangementer, turer og klasser for å øke forbrukertillit og inntekter.

WorkStep

WorkStep er en programvare for ansattengasjement som hjelper HR og ledere med å redusere ansattomsetning og øke produktiviteten hos timeansatte.

ViewPoint

ViewPoint er en app for å samle og analysere tilbakemeldinger fra brukere, som hjelper organisasjoner med å forbedre tjenester og produkter gjennom innsikt fra undersøkelser.

InMoment

InMoment er en plattform for kundeopplevelse som analyserer tilbakemeldinger fra kunder og ansatte for å forbedre interaksjonen og strategisk beslutningstaking.

Gryphon.ai

Gryphon.ai tilbyr sanntids samtaleintelligens og automatisk samsvarsundersøkelse for salgs- og kundeserviceteam, som sikrer kvalitet og overholdelse i kommunikasjonen.

Yabble

Yabble er en plattform som gir sanntidsinnsikt fra ustrukturerte data ved hjelp av AI, og hjelper bedrifter med markedsundersøkelser og strategianalyse.

Hear

Hear er en plattform for sentralisering av kundedata fra ulike kanaler, som analyserer tilbakemeldinger og gir handlingsrettede innsikter.

LiveAgent

LiveAgent er en programvare for kundesupport som tilbyr live chat, e-post, og telefonstøtte på en samlet plattform for effektiv kommunikasjon.

Zelta

Zelta er en AI-basert tilbakemeldingshub for produkt- og markedsføringslag, som identifiserer kundens smertepunkter uten å analysere mange samtaler.

SentiSum

SentiSum analyserer kundetilbakemeldinger for å gi innsikt om kunders følelser og identifisere problemer, og forbedrer dermed kundeopplevelsen.

Feedbackly

Feedbackly er et verktøy for kundetilbakemelding som måler hvordan kunders følelser påvirker forretningsresultater og gir innsikt gjennom flere kanaler.

Zonka Feedback

Zonka Feedback er en plattform for kundeopplevelsesstyring som samler og analyserer tilbakemeldinger fra kunder og ansatte på ulike kanaler.

Playvox

Playvox er et program for optimalisering av kundeservice agenter, som gir verktøy for kvalitetssikring, analyse, coaching og sanntidsprognoser.

CustomerSure

CustomerSure er en plattform for kundeopplevelse som samler tilbakemeldinger, analyserer kundeinnsikt og gir støtte for å forbedre kundetilfredsheten.