Hear Contact Center Intelligence Platform gir bedrifter mulighet til å enkelt låse opp verdien av samtaledataene deres.
Med Hear kan organisasjoner sentralisere tilbakemeldinger fra kunder fra samtaler, undersøkelser, e-poster, chatter, billetter og mer for å få en klar forståelse av hva kundene deres ønsker, trenger og forventer av produktene og tjenestene deres.
Hear konsoliderer all kundeinnsikt i én intuitiv plattform, og utnytter AI til å analysere data i stor skala og levere handlingsvennlig innsikt.
Nøkkelfunksjoner:
* Interaktiv Insights Chat
* Data Dashboard
* Avansert rapportering
* Risiko- og varslingsovervåking
* Overholdelsessporing
* Agentytelsesevaluering
* Sømløs API-integrasjon
Hør integreres med hvilken som helst plattform! Forvandle kundeopplevelsen din og drev forretningsvekst med kraften til Hør.
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Hear. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
