Lag tilpassbare tilbakemeldingstavler og widgets for å enkelt fange opp alle brukertilbakemeldinger, funksjonsforespørsler og feilrapporter. Analyser tilbakemeldinger, prioriter utvikling med funksjonstemme, og hold kundene informert med et offentlig produktveikart og endringslogg. Featurebase er en moderne produktadministrasjonsplattform som hjelper SaaS-selskaper å strømlinjeforme innsamling av tilbakemeldinger, redusere støttebelastninger og kunngjøre produktoppdateringer. Den er elsket av tusenvis av produkt-, markedsførings- og støtteteam fra selskaper som Nature.com, User.com og Screenstudio. I stedet for å ha 4+ forskjellige verktøy, tilbyr Featurebase alt på ett sted for å hjelpe deg med å bygge produkter brukerne dine elsker: - Innsamling av tilbakemeldinger og stemmegivning: Sentraliser tilbakemeldinger med widgeter i appen, integrasjoner og et dedikert tilbakemeldingsforum. La brukerne stemme på hverandres funksjonsideer, se deres totale inntekter og fokusere på de mest effektive funksjonene. I tillegg vil alle oppstemmere automatisk bli varslet når du sender forespørselen deres. - Endringslogger: Kunngjør produktendringer og øk funksjonsadopsjon med pene popup-vinduer i appen, e-postvarsler og en frittstående endringsloggside. - Hjelpesenter: Gi selvbetjent støtte med en vakker kunnskapsbase og ta med hjelpeartikler i produktet ditt med en lett widget. - Undersøkelser (NPS, CSAT, etc.): Lag målrettede undersøkelser i appen for å spørre brukerne om hva som helst og måle kundetilfredshet.

FeatureBase er et omfattende verktøy designet for å effektivisere prosessen med å samle og administrere tilbakemeldinger fra brukeren. Det gir tilpassbare tilbakemeldingsbrett og widgeter, slik at bedrifter kan fange opp tilbakemeldinger fra brukerne, funksjonsforespørsler og feilrapporter effektivt. En av de viktigste funksjonene i FeatureBase er dens evne til å lette avstemning av funksjoner, som gjør det mulig for brukere å sende inn tilbakemeldinger og stemme på funksjoner, hjelpe bedrifter med å identifisere effektive produktmuligheter og prioritere utvikling deretter.

FeatureBase tilbyr også et offentlig produktkart og Changelog, og sikrer åpenhet og holder brukerne informert om pågående utvikling. Denne funksjonen hjelper med å bygge tillit ved å vise brukere som tilbakemeldingene deres blir vurdert og handlet på. I tillegg integreres FeatureBase med forskjellige verktøy, for eksempel Clickup, for å administrere utviklingsoppgaver sømløst og holde brukerne oppdatert om fremgang.

Plattformen støtter tilbakemeldingsportaler på flere språk, noe som gjør den tilgjengelig for en mangfoldig brukerbase ved automatisk å vise innhold i brukernes morsmål. Denne muligheten forbedrer brukerengasjementet og sikrer at tilbakemeldingssamling er inkluderende og effektiv i forskjellige regioner og kulturer. Totalt sett er FeatureBase et allsidig verktøy som hjelper bedrifter med å forstå brukerens behov bedre, prioritere utvikling og opprettholde åpen kommunikasjon med samfunnet deres.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

User Research Repositories

Tilbakemeldingsanalyseprogramvare

Verktøy for strategi og innovasjon

Nettside: featurebase.app

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Featurebase. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Featurebase

Alternativer

Du liker kanskje også