CustomerSure

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

CustomerSure er en plattform for kundeopplevelse som samler tilbakemeldinger, analyserer kundeinnsikt og gir støtte for å forbedre kundetilfredsheten.

Skrivebordsappen for Mac, Windows (PC)

Bruk CustomerSure i et dedikert, forstyrrelsesfritt vindu med WebCatalog Desktop for macOS og Windows. Øk produktiviteten din med raskere app-bytte og smidigere multitasking. Administrer og bytt enkelt mellom flere kontoer uten å bruke flere nettlesere.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Last ned WebCatalog Desktop

Kunder er en omfattende stemme fra Customer (VOC) -plattformen designet for å hjelpe bedrifter med å forbedre kundeopplevelsen og tilfredsheten. Det gjør det mulig for organisasjoner å samle tilbakemeldinger fra klienter på tvers av forskjellige kanaler og stadier av kundenes reise, og gir verdifull innsikt i klientbehov og preferanser. Plattformen bruker AI for å analysere klientsentiment, identifisere viktige temaer og forbedringsområder. Dette gjør at bedrifter kan skape effektive handlinger som forbedrer levering av tjenester, reduserer churn og demonstrerer en forpliktelse til kundesuksess.

Viktige funksjoner i kundersure inkluderer muligheten til å kartlegge hele kundeisen, avdekke friksjonspunkter og forbedringsmuligheter. Det letter også delingen av AI-genererte utøvende sammendrag og handlingsplaner for å samkjøre interessenter med tilbakemeldinger fra kunder. Plattformen støtter komparativ ytelsesanalyse på tvers av team, regioner eller produkter, og hjelper til med å identifisere topputøvere og områder som trenger støtte. I tillegg utløser det umiddelbare varsler om negativ tilbakemelding, noe som muliggjør proaktiv problemløsning og viser klienter at deres innspill er verdsatt.

Ved å utnytte kunder, kan bedrifter fremme en kultur for kontinuerlig forbedring, og sikre at tilbakemeldinger fra klienter ikke bare blir samlet inn, men også handlet effektivt. Denne tilnærmingen hjelper til med å bygge tillit og tilfredshet blant klienter, og til slutt bidra til langsiktige forhold og forretningsvekst.

CustomerSure kombinerer kraftig kundeopplevelsesprogramvare med vår robuste metodikk og enestående støtte. Siden 2010 har vi hjulpet kundene våre med å samle inn, forstå og handle ut fra den verdifulle innsikten de får av deres egne kunder gjennom tilbakemeldingsundersøkelser. Med kraftig, intuitiv programvare støttet av ekspertrådgivning og støtte, hjelper CustomerSure deg med å designe og utføre tilbakemeldingsprosesser fra kunder som transformerer bedriftens ytelse. Vi stoler på bedrifter inkludert Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi og GBG Group, som hjelper dem med å forstå mer om kundene sine, og deretter beholde og glede dem. Når du begynner å bruke CustomerSure, får du mer enn bare en håndfull dashboards. Alle våre pakker inkluderer: - Vår fullt utstyrte, brukervennlige programvare for tilbakemeldinger fra kunder - En velprøvd undersøkelsesmetodikk for å drive målbare resultater - Uovertruffen støtte fra CSAT og eksperter på tilbakemeldinger fra kunder Hvis du vil se CustomerSures prisvinnende tilnærming i aksjon, kontakt oss for et gratis pilotprosjekt. Vi hjelper deg med å designe og kjøre en kort, live test for å vise deg nøyaktig hvordan alt fungerer og bevise den reelle innvirkningen vår tilnærming har på kundene dine – og virksomheten din.

Kategorier: BusinessProgramvare for kvalitetssikring av kontaktsenterProgramvare for kundesuksessProgramvare for erfaringsadministrasjonTilbakemeldingsanalyseprogramvareProaktiv kundeoppbevaringsprogramvare

Nettside: customersure.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet CustomerSure. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.