Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for SurveySparrow med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

SurveySparrow er en omfattende undersøkelsesplattform designet for å øke kundeengasjementet gjennom interaktive og samtaleundersøkelser. Det tilbyr et brukervennlig grensesnitt som lar bedrifter lage og distribuere undersøkelser på tvers av flere kanaler, inkludert e-post, sosiale medier og nettsteder. Plattformen støtter over 130 språk, noe som gjør den egnet for globale markedsundersøkelser.

En av nøkkelfunksjonene til SurveySparrow er dens AI-drevne undersøkelsesbygger, som lar brukere generere undersøkelser raskt og effektivt. Plattformen inkluderer også sentimentanalyse og rotårsaksanalyseverktøy, som gir verdifull innsikt i tilbakemeldinger fra kunder. I tillegg støtter SurveySparrow innsamling av tilbakemeldinger i sanntid og tilbyr avanserte analyser for å hjelpe bedrifter med å forstå kundene sine bedre.

SurveySparrows samtaleundersøkelser er designet for å øke engasjement og svarfrekvens. Plattformen inkluderer funksjoner som spørsmålspiping, som gir mulighet for en mer personlig og menneskelignende interaksjon med respondentene. Den støtter også ulike spørsmålstyper og tilbyr sømløse integrasjoner med populære verktøy som HubSpot og Salesforce. Appens offline-undersøkelsesfunksjon tillater datainnsamling selv i områder med begrenset tilkobling, noe som gjør den allsidig for forskjellige miljøer.

Totalt sett er SurveySparrow et allsidig verktøy for bedrifter som ønsker å samle meningsfull kundeinnsikt og forbedre deres generelle kundeopplevelse. Funksjonene er designet for å strømlinjeforme tilbakemeldingsprosessen, noe som gjør det enklere for bedrifter å bygge sterkere relasjoner med kundene sine.

SurveySparrow er en ende-til-ende omnikanal erfaringsadministrasjonsplattform som kombinerer kundeopplevelse og medarbeideropplevelsesverktøy som NPS, Offline, Chat, Classic og 360° Surveys som er mobil-først, svært engasjerende og brukervennlige. Konversasjonsgrensesnittet lar undersøkelsene dine levere en chat-lignende opplevelse og øker fullføringsraten for undersøkelser med hele 40 %. Dens nøkkelfunksjoner inkluderer: * Chat-lignende undersøkelser som bytter fra statiske til dynamiske samtaler. * Klassiske undersøkelser som stiller ett spørsmål om gangen. * Frakoblede undersøkelser som lar deg samle inn tilbakemeldinger fra selv de mest avsidesliggende stedene, uten internett. * Offline Survey App som fungerer som en kiosk for offline datainnsamling. * NPS-undersøkelser for å måle kundesentiment med ett enkelt spørsmål. * NPS Word Cloud og Sentiment Analysis for å få en dyptgående oversikt over kundenes følelser. * 360° vurderinger for å evaluere ansattes ytelse på tvers av ulike kompetanser og lage personlige utviklingsplaner. * Flerspråklige undersøkelser for å oversette undersøkelsene dine til språkene du velger. * Bredt utvalg av spørsmålstyper for å samle en rekke data fra respondentene. * Klikkfritt dashbord og svært avanserte rapportfiltre for å generere innsiktsfulle rapporter. * Effektiv brukeradministrasjon for å optimalisere arbeidsflyten din. * Hvit merking for å tilpasse hvert element i undersøkelsen din. * Underkontoer for å administrere undersøkelser uavhengig under én overordnet konto. * Enkel pålogging for å logge på plattformen vår med bare ett klikk. * IP-begrensning for å begrense kontotilgang kun til pålitelige steder og nettverk. * Undersøkelsesautomatisering med gjentakende modus for å måle kunde- eller ansattpuls med jevne mellomrom. * Deling av undersøkelser på tvers av en mengde kanaler med de enkleste delingsalternativene. * Effektive integrasjoner for å unngå bryet med å bruke flere programmer. * Tilpasset CSS for å sette ditt eget personlige preg på hver undersøkelse. * Arbeidsflyter for å automatisere tilbakevendende oppgaver og øke handlingseffektiviteten.

Kategorier:

Business

Programvare for 360 Feedback Tools

Avslutt Intervju Management Software

Undersøkelsesprogramvare

Online skjemabyggerprogramvare

Programvare for erfaringsadministrasjon

Tilbakemeldingsanalyseprogramvare

Nettside: surveysparrow.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet SurveySparrow. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

SurveySparrow

Alternativer

Du liker kanskje også