Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for SurveySparrow med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.
Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.
SurveySparrow er en ende-til-ende omnikanal erfaringsadministrasjonsplattform som kombinerer kundeopplevelse og medarbeideropplevelsesverktøy som NPS, Offline, Chat, Classic og 360° Surveys som er mobil-først, svært engasjerende og brukervennlige. Konversasjonsgrensesnittet lar undersøkelsene dine levere en chat-lignende opplevelse og øker fullføringsraten for undersøkelser med hele 40 %.
Dens viktigste funksjoner inkluderer:
* Chat-lignende undersøkelser som bytter fra statiske til dynamiske samtaler.
* Klassiske undersøkelser som stiller ett spørsmål om gangen.
* Frakoblede undersøkelser som lar deg samle inn tilbakemeldinger fra selv de mest avsidesliggende stedene, uten internett.
* Offline Survey App som fungerer som en kiosk for offline datainnsamling.
* NPS-undersøkelser for å måle kundesentiment med ett enkelt spørsmål.
* NPS Word Cloud og Sentiment Analysis for å få en dyptgående oversikt over kundenes følelser.
* 360° vurderinger for å evaluere ansattes ytelse på tvers av ulike kompetanser og lage personlige utviklingsplaner.
* Flerspråklige undersøkelser for å oversette undersøkelsene dine til språkene du velger.
* Bredt utvalg av spørsmålstyper for å samle en rekke data fra respondentene.
* Klikkfritt dashbord og svært avanserte rapportfiltre for å generere innsiktsfulle rapporter.
* Effektiv brukeradministrasjon for å optimalisere arbeidsflyten din.
* Hvit merking for å tilpasse hvert element i undersøkelsen din.
* Underkontoer for å administrere undersøkelser uavhengig under én overordnet konto.
* Enkel pålogging for å logge på plattformen vår med bare ett klikk.
* IP-begrensning for å begrense kontotilgang kun til pålitelige steder og nettverk.
* Undersøkelsesautomatisering med gjentakende modus for å måle kunde- eller ansattpuls med jevne mellomrom.
* Deling av undersøkelser på tvers av en mengde kanaler med de enkleste delingsalternativene.
* Effektive integrasjoner for å unngå bryet med å bruke flere programmer.
* Tilpasset CSS for å sette ditt eget personlige preg på hver undersøkelse.
* Arbeidsflyter for å automatisere tilbakevendende oppgaver og øke handlingseffektiviteten.
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet SurveySparrow. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.