SurveySparrow er en slutt på enden av Omnichannel Experience Management som pakker kundeopplevelse og ansattes opplevelsesverktøy som NPS, offline, chat, klassisk og 360 ° undersøkelser som er mobile første, svært engasjerende og brukervennlige. Samtalenes brukergrensesnittet lar undersøkelsene dine levere en chatlignende opplevelse og øker fullføringsgraden for undersøkelsen med hele 40%. Dets viktigste funksjoner inkluderer: * Chatlignende undersøkelser som bytter fra statiske til dynamiske samtaler. * Klassiske undersøkelser som stiller ett spørsmål om gangen. * Offline undersøkelser som lar deg samle tilbakemeldinger fra selv de fjerneste steder, internettfri. * Offline Survey -appen som fungerer som en kiosk for offline datainnsamling. * NPS -undersøkelser for å måle kundesentiment med et enkelt spørsmål. * NPS Word Cloud and Sentiment Analyse for å få et dyptgående syn på kundesentiment. * 360 ° vurderinger for å evaluere ansattes ytelse på tvers av forskjellige kompetanser og lage personlige utviklingsplaner. * Flerspråklige undersøkelser for å oversette undersøkelsene dine til språkene du velger. * Bredt spekter av spørsmålstyper for å samle en rekke data fra respondentene. * Klikkfri dashbord og svært avanserte rapportfilter for å generere innsiktsfulle rapporter. * Effektiv brukerstyring for å optimalisere arbeidsflyten. * Hvit merking for å tilpasse hvert element i undersøkelsen din. * Underkontoer for å administrere undersøkelser uavhengig under en foreldrekonto. * Single Sign-on for å logge inn på plattformen vår med bare et enkelt klikk. * IP -begrensning for å begrense tilgang til kontoen bare til pålitelige steder og nettverk. * Undersøkelse automatisering med gjentakende modus for å måle kunde- eller ansattes puls med jevne mellomrom. * Undersøkelse deling på tvers av en mengde kanaler med de enkleste delingsalternativene. * Effektive integrasjoner for å unngå problemer med å bruke flere programvare. * Tilpasset CSS for å legge til ditt eget personlige preg i hver undersøkelse. * Arbeidsflyter for å automatisere tilbakevendende oppgaver og øke handlingseffektiviteten.

SurveySParrow er en omfattende undersøkelsesplattform designet for å forbedre kundenes engasjement gjennom interaktive og samtaleundersøkelser. Det tilbyr et brukervennlig grensesnitt som lar bedrifter lage og distribuere undersøkelser på tvers av flere kanaler, inkludert e-post, sosiale medier og nettsteder. Plattformen støtter over 130 språk, noe som gjør den egnet for global markedsundersøkelse.

En av de viktigste funksjonene i SurveySparrow er den AI-drevne undersøkelsesbyggeren, som gjør det mulig for brukere å generere undersøkelser raskt og effektivt. Plattformen inkluderer også sentimentanalyse og årsaksanalyseverktøy, og gir verdifull innsikt i tilbakemeldinger fra kunder. I tillegg støtter SurveySParrow tilbakemeldingssamling i sanntid og tilbyr avansert analyse for å hjelpe bedrifter med å forstå kundene sine bedre.

SurveySParrows samtalen undersøkelser er designet for å øke engasjementet og svarprosentene. Plattformen inkluderer funksjoner som spørsmålsrør, som gir mulighet for et mer personlig og menneskelignende samspill med respondentene. Den støtter også forskjellige spørsmålstyper og tilbyr sømløse integrasjoner med populære verktøy som HubSpot og Salesforce. Appens offline undersøkelsesevne tillater datainnsamling selv i områder med begrenset tilkobling, noe som gjør den allsidig for forskjellige miljøer.

Totalt sett er SurveySParrow et allsidig verktøy for bedrifter som ønsker å samle meningsfull kundeinnsikt og forbedre deres generelle kundeopplevelse. Funksjonene er designet for å effektivisere tilbakemeldingsprosessen, noe som gjør det lettere for selskaper å bygge sterkere forhold til kundene sine.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Programvare for 360 Feedback Tools

Avslutt Intervju Management Software

Undersøkelsesprogramvare

Online skjemabyggerprogramvare

Programvare for erfaringsadministrasjon

Tilbakemeldingsanalyseprogramvare

Ansattes engasjementsprogramvare

Nettside: surveysparrow.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet SurveySparrow. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

SurveySparrow

Alternativer

Du liker kanskje også