Kartlegging av kundereisen: de beste appene og programvarene

MURAL

Mural er en plattform for visuelt samarbeid, designet for planlegging, møter og prosjekter, og gir teammuligheter for effektivt samarbeid og idéutveksling.

TheyDo

TheyDo er et verktøy for servicedesign som hjelper team med å spore og visualisere kundeopplevelser i sanntid, og muliggjør samarbeid på tvers av prosjekter.

FlowMapp

FlowMapp er et UX-designverktøy som lar team lage brukerstrømmer, nettstedskart og prototyper, og samarbeide i sanntid om digital design.

Gleek.io

Gleek.io lar brukere lage diagrammer som Gantt, enhet-forholdsdiagrammer og brukerreisekart, utelukkende ved hjelp av tastaturet.

UXPressia

UXPressia er en plattform for samarbeid om kartlegging av kundeopplevelser, som lar brukere lage og dele kundereisekart, personae og påvirkningskart.

InMoment

InMoment er en plattform for kundeopplevelse som analyserer tilbakemeldinger fra kunder og ansatte for å forbedre interaksjonen og strategisk beslutningstaking.

Confirmit

Confirmit er en plattform for å samle og analysere tilbakemeldinger fra kunder og ansatte på tvers av flere kanaler, for å forbedre kundeopplevelsen.

Custellence

Custellence er et brukervennlig verktøy for kartlegging av kundereiser, som hjelper bedrifter med å optimalisere kundeopplevelser og samarbeide effektivt.

Pathmode

Pathmode samler kundeforskning og reisekartlegging, bruker AI til å analysere innsikt og genererer utviklingsklare designspesifikasjoner med sporbarhet til implementering.

Glassbox

Glassbox er en analyseplattform som hjelper bedrifter med å forstå og forbedre kundeinteraksjoner på digitale kanaler.

Cemantica

CEMantica er en app som lar brukere lage og tilpasse detaljerte kundereisekart for å identifisere og løse kundesmertepunkter.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io er en plattform for kundereisekartlegging som hjelper bedrifter med å visualisere og forbedre kundeopplevelser.

SupaFlow

SupaFlow lar deg lage brukerflyter, kundereiser og UX-wireframes med AI-drevet whiteboard. For UX- og produktdesignere.

CustomerSure

CustomerSure er en plattform for kundeopplevelse som samler tilbakemeldinger, analyserer kundeinnsikt og gir støtte for å forbedre kundetilfredsheten.

Pisano

Pisano er en app som samler inn og analyserer kundetilbakemeldinger, forstår kundereiser og tilpasser interaksjoner for å forbedre kundeopplevelsen.

Resonate CX

Resonate CX er en plattform for administrasjon av kundeopplevelser, som analyserer data for å forbedre interaksjoner og kundetilfredshet.