Appbutikk for nettapper

Finn riktig programvare og tjenester.

WebCatalog Desktop

Gjør nettsider om til skrivebordsapper med WebCatalog Desktop – ditt alt-i-ett-verktøy for å administrere apper og kontoer. Bytt mellom flere kontoer, organiser apper etter arbeidsflyt, og få tilgang til et kuratert katalog av skrivebordsapper for Mac og Windows.

Alle
Bøker
Bedrift
Utdanning
Underholdning
Økonomi
Mat og drikke
Spill
Grafikk og design
Helse og trening
Livsstil
Medisin
Musikk og lyd
Nyheter
Bilde og video
Produktivitet
Referanse
Shopping
Sosiale nettverk
Programvareutvikling
Sport
Reise
Verktøy
Vær
Programvare for Call Center Infrastructure (CCI).
Kategorier

Programvare for Call Center Infrastructure (CCI). - Mest populære apper

Call Center Infrastructure (CCI), også kjent som kontaktsenterinfrastruktur, refererer til verktøyene og løsningene som er nødvendige for å etablere og drifte et kundesenter. CCI-programvare gjør det mulig for bedrifter å lage effektive ringe- eller kontaktsentre som forenkler kommunikasjonen med kundene. Primært brukt av kundevendte team, støtter CCI både inngående og utgående kommunikasjon og inkluderer funksjoner for å administrere operasjoner og backoffice-oppgaver som arbeidsflytstyring, ansattovervåking og produktivitetsmåling. Tradisjonelt ble CCI designet for distribusjon på stedet, men fremskritt innen skyteknologi har muliggjort utviklingen av skybaserte kundesentre. Disse løsningene tilbyr en omfattende, skybasert infrastruktur med funksjoner som anropsruting, samtaleopptak og -overvåking, automatisk samtaledistribusjon (ACD) og interaktiv stemmerespons (IVR). Selskaper som tilbyr lokale nettverkstjenester (LAN) og VoIP-løsninger tilbyr også programvare for å etablere nødvendig nettverkstilkobling for kontaktsentre. Avhengig av leverandør og medlemskapsplan, kan CCI-pakker inneholde en rekke tilleggsfunksjoner, ofte integrert med CRM-programvare. For å bli inkludert i kategorien Call Center Infrastructure (CCI) må et produkt: * Distribuer innkommende anrop eller administrer telefonnummertilordninger for utgående sentre. * Administrer og lagre data relatert til samtaler, kunder og agenter. * Gi en omfattende infrastrukturløsning, inkludert samtaleadministrasjon, plassering, ruting, opptak og analyser. * Gjør det mulig for ledere å spore og overvåke samtaler. * Inkluder essensielle funksjoner som automatisk anropsdistribusjon, universell kommunikasjon, interaktiv stemmerespons, universell køadministrasjon og datatelefoni-integrasjon (CTI).

Send inn ny app


Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon-appen lar brukere administrere kontoer, betale regninger, overvåke databruk og få tilgang til support og underholdningstjenester.

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars er en plattform for webinarer som muliggjør interaktive og inkluderende presentasjoner for opptil 100 000 deltakere med sanntids oversettelse.

Twilio

Twilio

twilio.com

Twilio er en skybasert plattform for kommunikasjon som gjør det mulig for utviklere å integrere tale, meldinger og video i programvareapplikasjoner.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center er en løsning for kundedialog med stemme og 30+ digitale kanaler, inkludert AI for selvbetjening og avansert analyse.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow er en skybasert plattform som effektiviserer tjenestestyring for organisasjoner i ulike bransjer, inkludert IT, kundeservice og HR.

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall er en skybasert plattform for kundekommunikasjon, designet for salg og støtte, som integrerer med ulike verktøy og forenkler samtalehåndtering.

Vonage

Vonage

vonage.com

Vonage-appen er en kommunikasjonsplattform som tilbyr tale-, video- og tekstsamtaler for bedrifter, samt AI-verktøy for kundeservice og integrasjon med CRM-systemer.

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work er en skybasert samarbeidsapp som tilbyr telefoni, video, og meldingstjenester for effektiv kommunikasjon mellom kolleger og kunder.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr samtaler, SMS, e-post og WhatsApp, med automatisering og integrasjoner for effektiv kundeinteraksjon.

Five9

Five9

five9.com

Five9 er en skybasert programvare for kontaktsentre som hjelper bedrifter med å administrere kundeservice og forbedre interaksjoner via flere kanaler.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad er en skybasert VoIP-løsning for bedrifter som tilbyr kommunikasjonsverktøy med AI-funksjoner for bedre samarbeid og kundeinteraksjon.

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso er en skybasert kontaktsenterløsning som gjør det enkelt å starte, skalere og drifte kontaktsenter med støtte for flere kanaler og integrasjon med CRM-systemer.

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo er et skybasert telefonsystem som tilbyr avanserte funksjoner for samtaleadministrasjon, inkludert ACD og IVR, for bedre kundekommunikasjon.

Close

Close

close.com

Close er en CRM-løsning som hjelper bedrifter med å administrere salgsprosesser og forbedre produktiviteten gjennom effektiv kommunikasjon og oppgaveløsning.

Automation Anywhere

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere automatiserer forretningsprosesser ved hjelp av robotprosessautomatisering (RPA) og kunstig intelligens (AI), og forbedrer effektiviteten i organisasjoner.

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva er en plattform for forretningskommunikasjon som integrerer tale, video, SMS og meldinger for å forbedre kundeinteraksjoner.

TCN

TCN

tcn.com

TCN Operator er en skybasert plattform med integrerte verktøy for callsenter som tilpasser seg brukerens behov uten bindende kontrakter.

KrispCall

KrispCall

krispcall.com

KrispCall er et nettbasert telefonsystem som tilbyr ulike telefonnumre og funksjoner for effektiv forretningskommunikasjon og kundeservice.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk er en skybasert plattform for bedriftsanrop som forbedrer samtaleadministrasjon, automatiserer oppgaver og integreres med CRM-systemer.

Squaretalk

Squaretalk

squaretalk.com

Squaretalk er en plattform for forretningskommunikasjon som tilbyr verktøy for kundesenter, anropsadministrasjon og CRM-integrasjon.

3CX

3CX

3cx.com

3CX er en kommunikasjonsplattform som kombinerer tale-, video- og meldingstjenester for bedrifter, med funksjoner for kostnadsbesparelser og sikkerhet.

Airtel Business

Airtel Business

airtel.in

Airtel Business-appen tilbyr tilpassbare forretningsløsninger, inkludert nettverksstøtte, samarbeid verktøy, og administrasjon av SIM-kort for små og mellomstore bedrifter.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk er en skybasert plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeservice ved hjelp av AI og automatisering, og tilbyr enhetlige kommunikasjonsløsninger.

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

MightyCall er et forretningstelefonsystem som forenkler kommunikasjon gjennom samtalehåndtering, SMS, og integrasjoner med CRM-systemer.

Aloware

Aloware

aloware.com

Aloware er en skybasert kommunikasjonsplattform for SMB-er som integrerer med CRM-systemer og tilbyr funksjoner som samtaleanalyse, SMS-chatbot og automatisk oppringing.

500apps

500apps

500apps.com

CRM.io av 500apps er en skybasert CRM-programvare for styring av kundeinteraksjoner og salgsprosesser for bedrifter.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud er en skybasert plattform for kundeservice som støtter interaksjoner over flere kanaler og bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen.

TalkChief

TalkChief

talkchief.io

TalkChief er en kommunikasjonsapp som tilbyr verktøy for chat, videoanrop og filutveksling, alt på én plattform.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.

DCDial

DCDial

dcdial.com

DCDial er en skybasert kontaktsenterløsning som hjelper selskaper med å nå kunder via tekst og tale, samtidig som den automatiserer forretningsprosesser.

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless er et skybasert callsenter for kundestøtte med innebygd samtaleintelligens, som gir transkribering, sentimentanalyse og integrasjoner med CRM-systemer.

DialedIn

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn er en cloud-basert løsning for kundesentre som automatiserer og optimaliserer samtaleprosesser med funksjoner for rapportering og integrasjoner.

FreJun

FreJun

frejun.com

FreJun er en plattform for automatisering av forretningssamtaler med funksjoner som virtuelle numre, samtaleopptak og integrasjon med CRM-verktøy.

MyOperator

MyOperator

myoperator.com

MyOperator er en skybasert kommunikasjonsapp som forbedrer kundeinteraksjonen med funksjoner som anropsadministrasjon, kampanjehåndtering og CRM-integrasjon.

CommPeak

CommPeak

commpeak.com

CommPeak er en skybasert kommunikasjonsplattform som tilbyr VoIP-tjenester, call center-løsninger og administrasjonsverktøy for bedrifter.

Dialaxy

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy er en skybasert telefonyttjeneste som lar bedrifter koble seg til kunder globalt via mobil, nettbrett eller datamaskin.

Jet Interactive

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet-appen gir bedrifter verktøy for bedre telefonhåndtering med mobil- og skrivebordsapp, samt drag-and-drop-funksjoner for samtaleflyt og rapportering.

Ringostat

Ringostat

ringostat.com

Ringostat er en plattform for samtalesporing, telekommunikasjon og analyser, som optimaliserer markedsføring og forbedrer kundeinteraksjoner.

Maqsam

Maqsam

maqsam.com

Maqsam er en AI-drevet kommunikasjonsplattform som forbedrer kundeservice ved å tilby samtalehåndtering, analyse og integrasjoner med CRM-systemer.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som forbedrer kundeinteraksjoner gjennom samtaletjenester og datanalyse.

MiiTel

MiiTel

miitel.com

MiiTel er en VOIP-app som optimaliserer samtaler ved å kombinere talesystemer og meldingsplattformer for bedre kundeservice og kommunikasjon.

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText utvikler programvare for informasjonshåndtering (EIM) som hjelper store selskaper og offentlige etater med å administrere innhold og ustrukturert data.

Fuze

Fuze

fuze.com

Fuze er en plattform som lar brukere enkelt bytte mellom samtaler, møter, chatting og deling av innhold på ulike enheter, når som helst.

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree er en AI-drevet plattform for automatisering av arbeidsflyter i kundesupport, designet for B2C-bedrifter med komplekse produkter.

Toky

Toky

toky.co

Toky er et forretningskommunikasjonsverktøy som muliggjør sømløs kontakt mellom kunder og team via internett, med virtuelle telefonnumre og integrasjoner.

Revenue.io

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io er en plattform for inntektsintelligens som analyserer data fra salg og markedsføring for å optimalisere inntektsdrift og forbedre beslutningstaking.

Callision

Callision

callision.com

Callision er et gratis skybasert telefonsystem for bedrifter som tilbyr kommunikasjonsverktøy og analyseverktøy, inkludert IVR, samtaleregistrering og overvåking.

VirtualPBX

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX er et skybasert telefonsystem som tilbyr samtaleopptak, anropsruting, IVR og sanntidsovervåking for effektiv håndtering av forretningskommunikasjon.

interface.ai

interface.ai

interface.ai

interface.ai tilbyr AI-løsninger for samfunnsbanker og kredittforeninger, som gir en sømløs opplevelse på tvers av kanaler og forbedrer kundetilfredshet.

VoiceSpin

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin er en skytjeneste for VoIP-telefoni som tilbyr kontaktsenterløsninger for effektiv håndtering av kunde- og salgskommunikasjon via tale og SMS.

Goldfish.ie

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish-appen tilbyr VoIP-tjenester for bedrifter og integrerer med Quvu for effektiv håndtering av høyt volum av samtaler.

Alvaria

Alvaria

alvaria.com

Alvaria er en plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeopplevelsen og arbeidsstyrkens engasjement gjennom tilpassbare verktøy og sanntids datahåndtering.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab er en plattform for bedriftskommunikasjon og samarbeid som tilbyr tale, video, meldinger og konferanser på tvers av enheter.

CallerDesk

CallerDesk

callerdesk.io

CallerDesk er en skybasert løsning for virtuelle kontaktsentre som effektiviserer anropshåndtering og automatiserer kundeservice, uten behov for maskinvare.

Thirdlane

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect er en kommunikasjonsapp som tilbyr chat, tale- og videokCalls, konferanser og filutveksling for samarbeid mellom team og kundeservice.

NUACOM

NUACOM

nuacom.com

NUACOM er et fleksibelt telefonsystem for bedrifter som tilbyr VoIP-teknologi, samtalehåndtering og rapporteringsfunksjoner.

CloudCall

CloudCall

cloudcall.com

CloudCall er en skybasert kommunikasjonsplattform som integrerer tale og data for salg og rekruttering, med funksjoner for anropshåndtering og sanntidssporing.

virtualQ

virtualQ

virtualq.io

VirtualQ er en app for virtuell køstyring og avtalehåndtering, som reduserer ventetider og forbedrer kundeopplevelsen i tjenesteytende bransjer.

© 2025 WebCatalog, Inc.