MiiTel

Miitel er et VOIP -telefonsystem designet for å forbedre forretningskommunikasjon gjennom avanserte AI -analyser og integrasjonsevner. Det gjør det mulig for sømløs integrasjon med forskjellige plattformer, for eksempel Helpdesk -billettsystemer, å effektivisere kundeservicedrift. Viktige funksjoner inkluderer automatisk billettoppretting for innkommende samtaler, øyeblikkelig visning av kundeinformasjon og popup-varsler for innkommende samtaler, og sikrer at kundeinteraksjoner blir administrert og sporet effektivt.

Miitel støtter også integrasjon med meldingsplattformer som WhatsApp Business API, og gir en jevn forretningsidentitet på tvers av flere kommunikasjonskanaler. Denne integrasjonen gjør det mulig for bedrifter å administrere taleanrop og meldinger fra en sentralisert plattform, noe som reduserer behovet for å veksle mellom forskjellige applikasjoner. Ved å kombinere telefon- og meldingsfunksjoner, tilbyr Miitel en omfattende løsning for bedrifter som søker å forbedre kundens engasjement og driftseffektivitet.

Appens muligheter er designet for å forbedre kundeservicen ved å gi rask tilgang til relevant informasjon og automatisere rutinemessige oppgaver, slik at kundeserviceteamene kan fokusere på personlig støtte. Totalt sett tilbyr Miitel en robust kommunikasjonsløsning som integrerer tale- og meldingstjenester, noe som gjør det til et effektivt verktøy for bedrifter som ønsker å effektivisere kommunikasjonsprosessene.