Alternativer - DevRev

Freshworks

Freshworks tilbyr forretningsprogramvare som støtter IT, kundeservice, salg og markedsføring, med fokus på å effektivisere drift og forbedre samarbeid.

Zendesk

Zendesk er en kundeserviceplattform som integrerer støttekanaler og bruker AI for å effektivisere kundeinteraksjoner og administrere forespørsler.

Freshdesk

Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.

Zoho Desk

Zoho Desk er en kundeserviceprogramvare som hjelper bedrifter med å håndtere kundekommunikasjon via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.

Gorgias

Gorgias er en kundesupportplattform for e-handelsbedrifter, som forbedrer kundeopplevelsen med automatisering, integrasjoner og multikanalsupport.

Help Scout

Help Scout er en programvare for kundesupport som kombinerer e-post og live chat. Den gjør det enkelt å administrere kundekommunikasjon og tilbyr automatisering og integrasjoner.

Whatstool Business

Whatstool Business er en alt-i-ett løsning for WhatsApp Business, med API, chatbots, CRM og automatisering for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet.

Freshservice

Freshservice er en skybasert løsning for IT-tjenesteforvaltning som effektiviserer IT-drift og forbedrer brukeropplevelse gjennom automatisering og integrasjon.

IrisAgent

IrisAgent er en kundesupportapp som bruker AI for automatisk løsninger av billetter, forbedrer støtteprosesser og reduserer oppløsningstider.

AgentsForce

AgentsForce er en plattform som utvikler AI-agenter for å automatisere behandling av kundesupporthenvendelser og redusere arbeidsmengden for menneskelige agenter.

Helpwise

Helpwise er en kundesupportplattform som integrerer flere kommunikasjonskanaler, faciliterer samarbeid og automatiserer arbeidsflyt for effektiv kundeservice.

Front

Front er en kundeserviceplattform som sentraliserer kommunikasjon, forbedrer team samarbeid, og bruker AI for å effektivisere kundeservice og gi innsikt.

Autotask

Autotask er en skybasert plattform for administrasjon av IT-tjenester, som håndterer billettstyring, kontrakter, CRM og rapportering for å effektivisere virksomheten.

DigitalGenius

DigitalGenius er en AI-plattform som automatiserer kundeservice for netthandel, med verktøy for effektiv håndtering av kundehenvendelser.

ServiceNow

ServiceNow er en skybasert plattform som effektiviserer tjenestestyring for organisasjoner i ulike bransjer, inkludert IT, kundeservice og HR.

Serval

Serval automatiserer IT-helpdesk, tilgangsstyring, onboarding og offboarding ved å bruke innebygd AI som bygger og kjører arbeidsflyter, håndterer billetter og videresender komplekse saker.

Kustomer

Kustomer er en kundeservice CRM-plattform som effektiviserer kundeinteraksjoner og automatiserer oppgaver gjennom AI, med støtte på flere digitale kanaler.

Lindy

Lindy er en AI-assistent som automatiserer oppgaver som e-postorganisering, reiseplanlegging og kundestøtte for travle fagfolk.

Zammad

Zammad er et billettsystem for kundeservice som organiserer kommunikasjon, automatiserer prosesser og gir innsikt i støtteoperasjoner.

Typewise

Typewise automatiserer kundeservice og salg på tvers av digitale kanaler, håndterer henvendelser og utfører arbeidsflyter i bedriftssystemer med menneskelig kontroll.

Ravenna

Ravenna er en AI-drevet servicedesk i Slack som hjelper IT-, HR- og driftsteam med å håndtere forespørsler, automatisere arbeidsflyter og følge opp intern støtte.

Deskhero

Deskhero er et verktøy for effektivisering av kundesupport ved å automatisere oppgaver og bruke AI for tilpassede svar basert på tidligere henvendelser.

Onlo

Onlo er en AI-kundestøtteplattform som samler e-post, Slack og nettchat, og hjelper team å svare, automatisere og eskalere kundesaker.

Botmind

Botmind automatiserer kundeservice ved å svare på vanlige henvendelser, klassifisere billetter og foreslå svar, og integreres med eksisterende helpdesk- og kommunikasjonskanaler.

MindX Service

Automatiserer kundeservice via AI for chat og e-post, løser ca. 80% av henvendelser automatisk, ruter komplekse saker til agenter og integreres med eksisterende systemer.

Mimin

Mimin er en AI-plattform for bedrifter som samler chat, tale, innboks og automatisering for kundesamtaler og oppfølging på tvers av kanaler.

PopVia

PopVia automatiserer kundestøtte ved å besvare vanlige henvendelser 24/7, redusere billettmengde, rute komplekse saker til agenter og gi analyser for støttearbeidsflyt.

Letterbook

Letterbook er en kundestøtteplattform som hjelper bedrifter med å håndtere supporthenvendelser fra e-post, skjemaer og app-tilbakemeldinger, med AI som sorterer og svarer på saker.

Ticketdesk

Ticketdesk administrerer kundestøtte via e-post, chat og API, og bruker AI til å analysere, besvare, prioritere og rute henvendelser, med verktøy for samarbeid og analyse.

Espressive

Espressive er en app for IT-støtte som automatiserer forespørselshåndtering og gir personalisert hjelp til ansatte, og forbedrer brukeropplevelsen i arbeidsmiljøet.