InMoment

InMoment

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

InMoment mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari pelbagai sumber menggunakan pembelajaran mesin untuk mengkategorikan sentimen, visualisasi data dan papan pemuka tindakan.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk InMoment di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.

Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Understand the voice of your customer. Get insight from qualitative feedback. Wootric CXInsight™ uses machine learning to auto-categorize and assignment sentiment to unstructured feedback from surveys, online reviews, social media, support tickets, employee feedback, and more. - Get ROI from qualitative feedback, instantly. Machine learning identifies category themes and sentiment in each verbatim comment, instantly analyzing volumes of feedback. Algorithms are based on what matters in your industry, customized for your organization. Analyze feedback in any language, from any source. -Know what improvements will have the most impact. Stop wasting time deliberating. Use data to prioritize projects. -Quantify what your customers and employees care about. Understand the “why” behind Net Promoter Score and customer journey point metrics. Analyze a single source–or see themes across all feedback sources.Visualize data by any business driver. Create tag hierarchy. - Save time. View big picture trends and spot anomalies at a glance.Create an executive dashboard based on what matters to you, and Customize dashboards for each stakeholder function.Alert stakeholders to changes in feedback trends automatically, so they can address issues - Understand why customers and employees love you or don’t. Easily investigate hypotheses, without a data analyst. -Get a unified view. Import feedback from any source. -Align all business teams around the customer. No more silos — democratize customer data. Insight without a data analyst. Our platform makes it easy for teams to discover relevant insights themselves. Permission-based access. Get a holistic view of customer/employee sentiment in an easy to use dashboard.

InMoment adalah platform pengalaman pelanggan yang komprehensif yang direka untuk membantu perniagaan memahami dan meningkatkan interaksi mereka dengan pelanggan. Ia menawarkan pelbagai alat dan ciri, termasuk program suara pelanggan (VOC), penyelesaian penglibatan pekerja, dan analisis ramalan. Keupayaan ini membolehkan organisasi mengumpulkan maklum balas, menganalisis trend, dan melaksanakan penambahbaikan yang bermakna di semua titik sentuhan pelanggan.

Ciri -ciri utama Inmoment termasuk alat pemetaan perjalanan, yang memberikan pandangan visual ke dalam pengalaman pelanggan, dan analisis lanjutan yang membantu mengenal pasti trend dan corak dalam tingkah laku pelanggan. Platform ini juga menyokong pelaporan dan peringatan masa nyata, yang membolehkan perniagaan bertindak balas dengan segera kepada maklum balas pelanggan. Di samping itu, Inmoment mengintegrasikan dengan pelbagai sistem, seperti CRM dan platform media sosial, untuk memberikan pandangan holistik tentang interaksi pelanggan.

Dengan memanfaatkan keupayaan Inmoment, perniagaan dapat memupuk pendekatan yang lebih berpusatkan pelanggan, penglibatan memandu, dan akhirnya memberikan pengalaman yang luar biasa. Platform ini menyokong perniagaan dalam menguruskan data pelanggan yang kompleks, memudahkan membuat keputusan strategik, dan memastikan suara pelanggan didengar dan dihargai di seluruh organisasi.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Laman web: inmoment.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan InMoment. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.

Alternatif

Anda Mungkin Suka

© 2025 WebCatalog, Inc.

InMoment - Aplikasi Desktop untuk Mac, Windows (PC) - WebCatalog