Analitis Perjalanan Pelanggan: aplikasi dan perisian terbaik

Google Analytics

Google Analytics ialah perkhidmatan analitik web yang menjejaki dan melaporkan trafik laman web serta mengumpul data penggunaan aplikasi mudah alih.

CallRail

CallRail membolehkan perniagaan menjejak dan mengurus panggilan, teks, sembang dan borang, mengaitkan petunjuk kepada saluran pemasaran serta menganalisis interaksi pelanggan.

Adobe Analytics

Alat analisis data pelanggan masa nyata untuk memahami tingkah laku, membuat segmentasi dan ramalan, menganalisis rentas saluran serta menyokong integrasi dan pematuhan privasi.

Amplitude

Amplitude ialah platform analisis produk yang menjejak tingkah laku pengguna, menganalisis interaksi dan memberi wawasan masa nyata untuk mengoptimumkan produk.

Windsor.ai

Windsor.ai mengumpul data pemasaran dari 300+ platform (iklan, CRM, analytics) dan menghantar ke spreadsheet, alat BI atau gudang data untuk pemodelan atribusi dan laporan.

TheyDo

TheyDo ialah platform pengurusan perjalanan pelanggan kolaboratif untuk pereka dan pengurus perkhidmatan; memetakan, menjejak dan menganalisis perjalanan pelanggan masa nyata merentasi pasukan dan produk.

Factors.AI

Factors.AI menyatukan data pemasaran (laman, CRM, iklan, Clearbit, Search Console), kenal pasti pengunjung, beri pandangan ROI, atribusi multi-touch dan analisis corong automatik untuk B2B.

Branch

Branch mengukur dan menyatukan penglibatan pengguna merentasi peranti, platform dan saluran, serta memastikan pautan membawa pengguna ke laman web atau aplikasi yang betul.

Twik

Twik ialah platform tanpa konfigurasi yang menganalisis tingkah laku pelawat dan mengoptimumkan laman web secara automatik masa nyata untuk meningkatkan penglibatan dan penukaran.

Triple Whale

Triple Whale memusatkan data saluran e-dagang (Shopify, Facebook, Klaviyo dll), mengira metrik seperti margin sumbang, AOV, CPA, LTV, dan memaparkan papan pemuka masa nyata serta laporan automatik.

Ruler Analytics

Ruler Analytics mengukur dan mengaitkan usaha pemasaran kepada pendapatan dan ROI dengan menyatukan data pemasaran, jualan dan CRM serta menyediakan atribusi multi‑sentuh dan laporan.

Snowplow

Snowplow ialah platform untuk mengumpul, mengawal dan memodelkan data tingkah laku pengguna terperinci bagi analisis, pembelajaran mesin dan aplikasi AI, dengan kawalan penuh ke atas data.

wetracked.io

Wetracked.io memantau dan menganalisis prestasi iklan e-dagang merentasi Facebook, Google, TikTok dan lain, menyediakan data masa nyata, atribusi penukaran, laporan tersuai dan integrasi platform.

Segment

Segment ialah platform data pelanggan yang mengumpul, menstandardkan dan menyatukan data pelanggan first‑party, lalu menghantar data interaksi pengguna ke alat analitik, pemasaran atau gudang data.

Fospha

Fospha mengukur dan mengaitkan prestasi iklan merentas saluran (Meta, TikTok, CRM, SMS, affiliates) untuk memberi atribusi tepat dan mengoptimumkan perbelanjaan pemasaran.

Grain Analytics

Platform analitik yang mengutamakan privasi; memberikan wawasan masa nyata, menjejak perjalanan pengguna dan mengoptimumkan penukaran; mematuhi GDPR dan CCPA.

Salesforce Datorama

Salesforce Datorama (Pemasaran Cloud Intelligence) adalah platform yang mengumpul, menggabungkan dan menganalisis data pemasaran untuk memantau prestasi, mengukur ROI dan menyokong keputusan berdasarkan data.

Heap

Heap adalah platform analitik digital yang merekod tindakan pengguna (klik, transaksi, sesi) secara automatik dan menganalisis perjalanan pengguna untuk memperbaiki penukaran, pengekalan dan produk.

RedTrack

RedTrack ialah platform analitik dan automasi untuk dunia tanpa kuki, menyediakan data konversi masa nyata, atribusi pelbagai saluran, pengesanan penipuan dan integrasi API.

Marketing Evolution

Aplikasi yang menggabungkan program pemasaran, mengesan pelaburan rentas saluran dari kesedaran hingga penukaran, menilai keberkesanan media, jalankan eksperimen dan jejak prestasi.

CleverTap

CleverTap ialah platform SaaS untuk pengurusan kitar hayat pelanggan dan pemasaran mudah alih; menyediakan analitik aplikasi, segmentasi pengguna dan automasi mesej merentas saluran.

Airbridge

Airbridge ialah alat pengukuran pemasaran yang mengukur atribusi mudah alih/web, analitik masa nyata, deep linking, segmentasi audiens dan perlindungan penipuan.

Attribution

Attribution adalah penyelesaian atribusi multitouch yang memaparkan perbelanjaan, lawatan, penukaran, hasil dan ROAS; mengintegrasi platform iklan utama dan sumber penukaran per pengguna/akaun.

Growth Tools

Growth Tools ialah perkhidmatan bimbingan bulanan yang menggabungkan panduan pertumbuhan, latihan 1:1, sokongan rakan sebaya dan pangkalan data alat untuk membantu dapatkan lebih pelanggan.

Northbeam

Northbeam ialah platform kecerdasan pemasaran yang menggunakan data pihak pertama dan pembelajaran mesin untuk model media mix, atribusi multi-sentuh, analisis inkremental dan ramalan hasil.

InMoment

InMoment mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari pelbagai sumber menggunakan pembelajaran mesin untuk mengkategorikan sentimen, visualisasi data dan papan pemuka tindakan.

AnyTrack

AnyTrack menjejak dan menyelaraskan data penukaran dari pelbagai sumber ke platform analitik (Google Analytics, Facebook, Google Ads) untuk analisis dan penghantaran pixel/API.

Conversios

Conversios ialah alat tanpa kod untuk integrasi Google Analytics 4, Google Tag Manager, Facebook Pixel & Conversion API pada kedai WooCommerce, Shopify dan Magento. Menyegerakkan >10,000 produk.

Phonexa

Phonexa ialah perisian penjejakan dan pengurusan untuk pemasaran prestasi, affiliate dan rakan kongsi, mengesan klik, panggilan, borang dan mengoptimumkan pengambilan pelanggan.

Salespanel

Salespanel ialah perisian analitik data niat pihak pertama dan penjejakan perjalanan pelanggan untuk B2B; kenal, jejak, layakkan dan analisa petunjuk serta sambungkan ke sistem jualan dan pemasaran.

NVECTA

Platform data pelanggan dan automasi pemasaran berkuasa AI untuk menyatukan data, menjejak gelagat pengguna, membahagi khalayak, dan mengurus kempen serta mesej merentas saluran.

Altсraft

Altcraft ialah platform automasi pemasaran dan data pelanggan untuk mengurus profil pelanggan, komunikasi omnichannel, perjalanan automatik, kesetiaan dan analisis kempen.

Solomon

Solomon ialah platform analisis e-dagang yang menggabungkan data jualan, pemasaran dan operasi untuk memantau prestasi serta menyokong keputusan berasaskan data.

Metrilo

Metrilo membantu perniagaan e-dagang dengan analisis masa nyata, CRM, segmentasi, pemasaran e-mel/SMS dan automasi untuk meningkatkan pengekalan pelanggan dan nilai seumur hidup.

Confirmit

Confirmit ialah platform SaaS untuk menangkap, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan dan pekerja merentas pelbagai saluran bagi memperbaiki pengalaman.

Woopra

Woopra ialah platform analitik perjalanan pelanggan yang mengesan interaksi merentas laman, produk dan aplikasi mudah alih, menyatukan data untuk analisis, segmentasi dan tindakan masa nyata.

Okapi

Okapi ialah CRM fleksibel untuk mengurus data pelanggan, menyelaraskan interaksi pelbagai saluran, menganalisis tingkah laku pelanggan dan menyokong keputusan operasi perniagaan.

Kissmetrics

Kissmetrics ialah platform analitik tingkah laku dan automasi e-mel yang menjejak perjalanan pelanggan, menganalisis interaksi merentas web dan mudah alih serta menyokong segmentasi, A/B dan atribusi saluran.

Air360

Air360 ialah platform analitik UX yang membantu pasukan digital menganalisis tingkah laku pengguna, mendedahkan corak tersorok dan mengenal pasti peluang cepat untuk meningkatkan kadar penukaran.

ChannelSight

ChannelSight ialah platform perisikan e-dagang yang memberi jenama data dan analitik untuk meningkatkan jualan dalam talian, keterlihatan produk dan pengalaman pelanggan.

Kochava

Kochava ialah platform analisis dan atribusi data masa nyata untuk pemasar dan pembangun, mengesan prestasi aplikasi, penglibatan pengguna, segmentasi, pengesanan penipuan dan pematuhan privasi.

KlickLead

KlickLead membolehkan perniagaan buat corong jualan individu untuk menapis dan mengurus leads, menjejaki perjalanan pelanggan dan jana pertanyaan berkualiti; boleh dihos atau diselitkan ke laman web.

Webeyez

Webeyez memantau perjalanan pengguna laman web secara masa nyata, mengesan dan mengutamakan masalah yang menurunkan penukaran, memberi amaran, rakaman sesi dan data teknikal untuk membaiki kehilangan hasil.

LeadsRx

LeadsRx ialah platform SaaS yang mengukur prestasi bajet dan kempen pemasaran, menjejaki penukaran merentas saluran dan peranti serta melaporkan ROAS untuk pelbagai saluran.

TrenDemon

Trendemon ialah platform orkestrasi perjalanan pelanggan berasaskan matlamat yang mempersonalisasi pengalaman web dan mengukur atribusi untuk menukar pelawat menjadi pelanggan serta memantau impak pemasaran.

Usermaven

Usermaven ialah alat analitik tanpa kod dan mesra privasi untuk pemasaran, produk dan agensi, menawarkan analitik laman web & produk, corong, atribusi dan mini CRM untuk jejak pengguna.

Glassbox

Glassbox menangkap dan menganalisis interaksi pengguna di web dan aplikasi mudah alih untuk mengesan masalah, menilai perjalanan pengguna dan memperbaiki pengalaman digital.

Acoustic

Acoustic Campaign ialah platform pemasaran multisaluran yang mengurus dan menghantar komunikasi (e-mel, SMS, push, WhatsApp, sosial, cetak), mengurus perjalanan pelanggan, segmentasi dan analisis.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io ialah platform SaaS berasaskan awan untuk memetakan, menganalisis dan mengurus perjalanan pelanggan, menyatukan data dan menyokong kerjasama pasukan.

Successeve

Successeve ialah platform kecerdasan pelanggan berasaskan awan yang menyediakan skor, analitik dan tindakan automatik untuk membantu jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan sepanjang perjalanan pelanggan.

Rockerbox

Rockerbox membantu pemasar menilai dan mengoptimumkan keberkesanan saluran pemasaran melalui analisis atribusi, integrasi data dan ujian untuk panduan keputusan belanja.

PathFactory

PathFactory ialah platform intelijen kandungan berasaskan AI yang mencipta pengalaman kandungan peribadi, menasihati aset seterusnya, menjejak penglibatan dan menyokong strategi ABM.

Flowsery

Analitik web mesra privasi untuk menjejak trafik, corong penukaran, perjalanan pelanggan, kempen dan hasil tanpa kuki.

LeadCenter.AI

LeadCenter.AI ialah platform automasi jualan dan pemasaran berasaskan AI untuk penasihat kewangan, mengurus, menjejaki dan menganalisis petunjuk bagi meningkatkan kadar penukaran.

Subscribe Funnels

Subscribe Funnels menyambung ke kebanyakan platform jualan dan CRM untuk menukar pelawat laman kepada petunjuk dan pelanggan. Bina corong jualan dengan elemen seret & lepas tanpa pengkodan.

Clarivoy

Clarivoy menyediakan atribusi jualan seluruh corong dan analisis pemasaran untuk menjejaki prestasi kempen, menyatukan data pelanggan dan mengukur hasil perbelanjaan iklan.

NestAds

Alat penjejakan iklan dan atribusi untuk pedagang Shopify. Menganalisis data kempen, menjejak perjalanan pelanggan termasuk penjejakan sisi pelayan, menyokong model atribusi untuk mengoptimumkan ROAS.

CaliberMind

CaliberMind mengumpul dan menyusun data pelanggan dari pelbagai saluran untuk analitik: atribusi, skor penglibatan, analisis corong dan pengesanan isu serta trend awal bagi keputusan pemasaran dan pendapatan.

Toplyne

Toplyne ialah platform AI ramalan untuk pasukan jualan dan pemasaran yang menggunakan data pelanggan untuk kenal pasti prospek, peluang berkembang, risiko churn dan sync dengan CRM.

Callibri

Callibri membantu menjejak, mengumpul dan menganalisis petunjuk daripada panggilan, sembang, e-mel, laman web dan iklan sepanjang proses jualan.