Omind

Omind adalah platform pengalaman pelanggan bersatu yang direka untuk meningkatkan operasi perniagaan melalui pandangan strategik dan penyelesaian yang didorong oleh AI. Enjin AI, Arya, bertindak sebagai alat yang pelbagai, berfungsi sebagai juruterbang, juruaudit berkualiti, pengurus produk, dan kokpit digital. Teknologi ini menyelaraskan interaksi pelanggan, mengenalpasti peluang untuk menaikkan dan menjual silang, dan meningkatkan kadar penukaran jualan, dengan itu memacu pertumbuhan pendapatan.

Arya mengintegrasikan dengan pelbagai aplikasi untuk membantu ejen dalam tugas-tugas seperti ringkasan panggilan, pengambilan nota, dan menyediakan panduan skrip. Ia menilai interaksi ejen terhadap rangka kerja organisasi, menganalisis pematuhan, kemahiran lembut, dan pengetahuan produk untuk memaklumkan analisis keperluan latihan. Ini membolehkan input latihan yang disasarkan untuk meningkatkan prestasi ejen, termasuk kemahiran lembut, sebutan, dan nada. Dengan mengoptimumkan aliran kerja, Omind memberi manfaat kepada sektor seperti runcit, perbankan, perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, dan perhotelan.

Keupayaan platform direka untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menapis penawaran produk dan meningkatkan kecekapan perniagaan keseluruhan. Ia menyokong perniagaan dalam memanfaatkan AI untuk mengautomasikan dan meningkatkan proses perkhidmatan pelanggan, menjadikannya alat yang berharga untuk organisasi yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi mereka.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Laman web: omind.ai

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Omind. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.