Forsta

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Forsta ialah platform pengalaman dan penyelidikan yang mengumpul, menganalisis dan memaparkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk menyokong keputusan perniagaan.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Forsta di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Behind every customer data point is a person. Behind every business decision is a person. And because every person is unique, the first customer to figure out is you. Forsta is the new frontier of experience and research technology—a technology company with a difference. The difference is that it collaborates. It listens and designs the solution together with clients. Forsta adapts its market-leading experience and research technology to clients' needs, not the other way around. It exists to inform and inspire decision-makers. Forsta powers the HX (Human Experience) Platform—an award-winning comprehensive experience and research technology platform that breaks down the silos between CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), and Market Research. This enables companies to gain a deeper, more complete understanding of the experiences of their audiences. Forsta’s technology, combined with its team of expert consultants, assists thousands of organizations across various industries, including financial services, hospitality, market research, professional services, retail, and technology. Forsta is recognized as a Leader in the 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer and a Leader in the G2 Grid® for Experience Management software, Text Analysis software, and Survey software. The award-winning Forsta HX platform has also been recognized in the TMC CUSTOMER Experience Innovation Awards.

Forsta adalah platform pengurusan pengalaman pelanggan yang komprehensif yang direka untuk membantu perniagaan mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan pekerja. Ia menawarkan alat analisis canggih, templat yang disesuaikan, dan papan pemuka interaktif untuk menjadikan data menjadi pandangan yang boleh dilakukan. Platform ini adalah sebahagian daripada Platform Pengalaman Manusia, yang membolehkan syarikat -syarikat membuat naratif yang menarik dari maklum balas.

Ciri -ciri utama ForSTA termasuk keupayaan penyelidikan pasaran yang mantap, yang membolehkan perniagaan menangkap dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dengan berkesan. Ia menyokong penciptaan tinjauan dan bentuk maklum balas yang boleh disesuaikan dengan keperluan perniagaan tertentu, walaupun pilihan penyesuaian mungkin terhad. Forsta juga menyediakan alat untuk mengintegrasikan maklum balas ke dalam strategi perniagaan, membantu organisasi membuat keputusan yang didorong oleh data untuk meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan.

Walaupun Forsta menawarkan alat yang berkuasa untuk pengurusan pengalaman, ia mungkin memberikan cabaran dari segi kerumitan antara muka pengguna dan skalabiliti untuk perniagaan yang semakin meningkat. Di samping itu, ia tidak mempunyai integrasi lancar dengan sistem CRM yang popular, yang boleh merumitkan aliran kerja. Walaupun terdapat batasan -batasan ini, Forsta tetap menjadi alat yang berharga untuk perniagaan yang ingin memahami dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan pekerja melalui analisis lanjutan dan pengurusan maklum balas.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessConsumer Video Feedback SoftwareUser Research SoftwareData Visualization ToolsText Analysis SoftwareVideo Interviewing SoftwareSurvey SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Laman web: forsta.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Forsta. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.