BirdEye
birdeye.com
Birdeye는 온라인 평판 관리, 고객 상호 작용 및 소셜 미디어 관리를 위한 플랫폼으로, 기업이 피드백을 수집하고 정보를 관리하도록 돕습니다.
Signals
getsignals.ai
Signals는 웹사이트 방문자를 파악하고, 이들의 행동을 활용하여 구매 의사가 있는 잠재 고객과 상호 작용할 수 있도록 지원하는 리드 생성 AI 플랫폼입니다.
Voiso
voiso.com
Voiso는 클라우드 기반의 콜센터 솔루션으로, 고객 지원 및 비즈니스 성과 개선을 지원합니다. 다양한 기능과 CRM 통합을 제공합니다.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.
Chative
chative.io
Chative는 인공지능 기반의 메시징 플랫폼으로, 기업이 소셜 채널을 통해 고객과 실시간으로 소통하고 판매를 촉진할 수 있도록 돕습니다.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere는 AI 기반 프로세스 자동화를 제공하여 비즈니스 프로세스를 효율적으로 자동화하고 간소화하는 플랫폼입니다.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks는 IT, 고객 서비스, 판매 등을 위한 AI 기반 비즈니스 소프트웨어를 제공하여 효율성 및 고객 상호작용 관리를 지원하는 플랫폼입니다.
TCN
tcn.com
TCN 앱은 통합된 콜센터 도구를 제공하며, 클라우드 기반으로 맞춤형 솔루션을 지원하여 고객과의 상호작용을 극대화합니다.
NLSQL
nlsql.com
NLSQL는 자연어 인터페이스를 통해 기업 데이터를 쉽게 접근하게 하여, 직원들이 신속하게 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 돕는 B2B SaaS입니다.
Cloudinary
cloudinary.com
Cloudinary는 이미지 및 비디오를 자동으로 관리하고 전달하는 플랫폼으로, 미디어 처리 및 최적화를 지원합니다.
FullStory
fullstory.com
FullStory는 사용자의 웹사이트 상호작용을 분석하여 UX 문제를 식별하고 개선하는 데 도움을 주는 디지털 경험 분석 플랫폼입니다.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk는 비즈니스 통화를 관리하고 고객 데이터를 자동으로 동기화하는 클라우드 기반 콜센터 플랫폼입니다.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi는 마케팅, 고객 관리 및 상거래를 통합하여 고객 경험을 개선하는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai는 기업이 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼을 통해 고객과 기억에 남는 대화를 나눌 수 있도록 지원하는 앱입니다.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport는 고객 지원을 관리하는 소프트웨어로, 티켓 관리, 실시간 커뮤니케이션, 고객 데이터 분석 등의 기능을 제공합니다.
Front
front.com
Front는 다양한 고객 통신 채널을 통합하여 팀 협업을 지원하고, 자동화 및 AI 기능으로 고객 서비스를 향상시키는 플랫폼입니다.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch는 고객 지원, 마케팅, 판매를 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, 이메일 마케팅 등의 도구를 제공합니다.
UiPath
uipath.com
UiPath는 반복 작업을 자동화하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 소프트웨어입니다. 사용자는 자동화 워크플로우를 쉽게 관리할 수 있습니다.
CyberArk
cyberark.com
CyberArk는 인물 및 기계의 아이덴티티를 보호하고 사이버 위협으로부터 조직을 안전하게 지키는 데 초점을 맞춘 솔루션입니다.
Userlike
userlike.com
Userlike는 다양한 채널의 고객 메시지를 중앙 inbox에서 관리하고, AI 챗봇으로 고객 지원을 자동화하는 소프트웨어입니다.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk는 AI 기반 클라우드 컨택 센터 플랫폼으로, 고객 서비스 효율성을 향상시키고 다양한 채널을 통해 통합된 고객 경험을 제공합니다.
Gladly
gladly.com
Gladly는 고객 상호 작용을 통합하고 개인화된 고객 서비스를 제공하는 디지털 고객 경험 플랫폼입니다.
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI는 음성을 텍스트로 전사하고 이해하는 AI 모델을 제공하는 플랫폼입니다. 오디오 데이터 분석 기능과 통합이 가능합니다.
Skedulo
skedulo.com
Skedulo는 현장 인력을 효율적으로 스케줄링하고 관리하는 앱입니다. 사용자 맞춤형 할당과 최적화된 경로를 제공합니다.
Zscaler
zscaler.com
Zscaler는 클라우드 기반 보안 플랫폼으로, 사용자와 애플리케이션 간의 안전한 연결을 제공합니다.
Reply.io
reply.io
Reply.io는 다채널 소통을 자동화 및 관리하여 리드 생성과 고객 확보를 지원하는 판매 참여 플랫폼입니다.
Checkr
checkr.com
Checkr는 채용 효율성을 높이기 위해 배경 점검 서비스를 제공하는 플랫폼으로, 범죄 기록, 고용 및 교육 검증 등을 포함합니다.
Leena AI
leena.ai
Leena AI는 직원의 질문에 신속하게 답변하고 업무를 자동화하여 기업의 생산성을 높이는 AI 작업 어시스턴트입니다.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.
Pylon
usepylon.com
Pylon은 기업이 고객 운영을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 플랫폼으로, 다양한 커뮤니케이션 채널에서 고객 이슈를 추적하고 관리합니다.
