Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Rezo.ai의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Rezo.ai는 기존 컨택 센터를 수익 창출 기능으로 전환하도록 설계된 최첨단 고객 경험 (CX) 플랫폼입니다. REZO.AI는 고급 AI 및 자연어 처리 (NLP) 기술을 활용하여 운영 효율성을 향상시키고 고객 만족도를 향상 시키며 비즈니스 성장을 촉진합니다.

Rezo.ai의 주요 기능에는 자동화 된 운영, 개인화 된 고객 경험 및 실행 가능한 통찰력이 포함됩니다. 이 플랫폼은 AI 기술의 조합을 사용하여 대량의 고객 상호 작용을 효율적으로 처리합니다. 참여율을 높이고, 더 많은 리드를 생성하며, 운영 오버 헤드를 줄이는 데 성공했습니다. 또한 Rezo.ai는 에이전트 생산성 및 고객 만족도 점수를 향상시키면서 고객 통화의 상당 부분을 자동화합니다.

Rezo.ai의 기능은 확장 가능한 클라우드 인프라를 기반으로 구축되어 비즈니스가 고객의 상호 작용을 쉽게 관리 할 수있게합니다. 이 플랫폼은 여러 언어를 지원하고 매달 수백만 건의 통화를 처리하므로 고객 서비스를 개선하여 고객 서비스 운영을 최적화하고 수익 성장을 유도하려는 기업을위한 강력한 솔루션입니다.

Rezo.ai는 AI 기반 솔루션과 실시간 지원을 통해 컨택센터 운영을 혁신하는 자율 플랫폼입니다. Engage AI, Analyze AI 및 Agent Assist를 포함한 제품군을 통해 조직은 고객 상호 작용을 간소화하고 상담원 성과를 향상하며 비즈니스 기능을 최적화하여 효율성과 성공을 높일 수 있습니다. 이들 제품은 LLM 및 데이터 분석과의 긴밀한 통합을 통해 다국어 고객 대화, 자동화된 태그 지정, 정확한 음성-텍스트 변환, SOP 기반 감사 등을 지원합니다. Rezo.ai를 통해 기업은 생산성 향상, 수익 창출 증가, 간접비 감소를 달성하고 고객 상호 작용에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Rezo.AI는 20개 이상의 언어로 제공되는 여러 음성 및 비음성 채널 전반에 걸쳐 고객-상담원 상호 작용을 자동화하고 분석하여 고객 경험을 변화시키는 것을 목표로 하는 자율 상담원이 제공하는 데이터 우선 연락 센터입니다. 제품이 만들어지는 두 가지 주요 기둥은 다음과 같습니다. - AI 참여: 고객-상담원 대화를 자동화하는 데 도움이 되며 고객 쿼리를 이해하고 해결하는 셀프 서비스 플랫폼 역할을 합니다. - AI 분석: 고객과 상담원의 상호 작용을 분석하는 데 도움이 되며 기업이 적극적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 귀중한 통찰력을 제공합니다.

카테고리:

웹사이트: rezo.ai

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