Chorus.ai

Chorus.ai는 영업 통화 및 회의를 분석하여 영업팀 성과를 향상시키도록 설계된 대화 분석 플랫폼입니다. 이는 고객 상호 작용에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 팀이 커뮤니케이션 전략을 개선하고 판매 결과를 개선하는 데 도움이 됩니다. 주요 기능으로는 통화 녹음, 녹취 서비스, 대화 분석 등이 있으며 모두 AI 기반 통찰력으로 지원됩니다. 이러한 기능을 통해 영업팀은 추세를 파악하고 고객 상호 작용을 추적하며 코칭 목적으로 실행 가능한 피드백을 받을 수 있습니다.

이 플랫폼은 포괄적인 영업 코칭 도구를 제공하여 팀이 데이터 기반 분석을 기반으로 커뮤니케이션 및 영업 기술을 향상시킬 수 있도록 해줍니다. 또한 Chorus.ai는 고객 상호 작용에서 얻은 통찰력으로 CRM 데이터의 자동 채우기를 촉진하여 거래 모멘텀을 예측하고 판매 프로세스 중 잠재적 위험을 식별하는 데 도움이 됩니다. Chorus.ai는 AI와 기계 학습을 활용하여 영업팀이 정보에 입각한 결정을 내리고 영업 전략을 최적화할 수 있도록 지원합니다. 이메일 분석과의 통합으로 유틸리티가 더욱 확장되어 여러 채널에 걸쳐 고객 상호 작용에 대한 전체적인 보기를 제공합니다.