대안 - Okdesk

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage는 기술 서비스 회사를 위한 비즈니스 관리 플랫폼으로, 고객 지원, 헬프 데스크, 프로젝트 관리 등의 기능을 통합합니다.

Autotask

Autotask는 IT 운영과 서비스 제공을 관리하는 클라우드 기반 플랫폼으로, 비즈니스 운영을 중앙집중화하고 데이터 기반 의사결정을 지원합니다.

BuildOps

BuildOps는 상업 전문 계약인을 위한 통합 관리 소프트웨어로, 인보이스, 일정 관리, 프로젝트 관리 등을 지원합니다.

Freshservice

Freshservice는 클라우드 기반 IT 서비스 관리 솔루션으로, 효율적인 IT 운영과 자산 관리를 통해 직원 만족도를 높이는 데 도움을 줍니다.

MaintainX

MaintainX는 산업 현장 팀을 위한 유지 보수 및 작업 실행 소프트웨어로, 업무 주문 관리와 자산 추적을 지원합니다.

Service Fusion

Service Fusion은 고객 관리, 청구, 재고 관리, 시간 추적 등의 기능을 제공하는 현장 서비스 관리 소프트웨어입니다.

Jobber

Jobber는 집 서비스 비즈니스의 작업을 관리하고 일정, 견적, 송장 및 결제를 간소화하는 비즈니스 관리 앱입니다.

TeamDynamix

TeamDynamix는 IT 서비스 관리와 프로젝트 포트폴리오 관리를 통합한 비코드 플랫폼으로, 다양한 분야에 쉽게 확장할 수 있습니다.

Snapfix

Snapfix는 유지 보수, 규정 준수 및 운영 작업을 간편하게 관리하는 앱으로, 실시간 통찰력과 원활한 커뮤니케이션을 제공합니다.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk는 IT 요청 및 문제를 관리하고 자동화하여 서비스 효율성을 향상시키는 클라우드 기반 IT 서비스 관리 솔루션입니다.

Coast

Coast는 팀의 커뮤니케이션과 업무를 관리하는 포괄적 플랫폼으로, 작업을 효율적으로 추적하고 관리할 수 있도록 도와줍니다.

Hornbill

Hornbill 앱은 클라우드 기반 협업 플랫폼으로, 서비스 관리, IT 서비스 및 고객 서비스 개선에 도움을 줍니다. 효율적인 프로세스 관리와 데이터 분석 기능을 제공합니다.

Atera

Atera는 IT 운영을 원격 모니터링, 관리, 티켓팅 및 자동화 도구로 효율적으로 관리하는 IT 서비스 관리 플랫폼입니다.

ITSM 365

ITSM 365는 지원 요청을 티켓으로 관리하고, SLA·자산·지식 기반·워크플로·보고서를 통해 IT 및 내부 서비스 운영을 체계화하는 클라우드 서비스 데스크입니다.

Field Nation

Field Nation 앱은 IT 현장 서비스 기술자와 기업을 연결하여 업무 주문을 관리하고 작업 진행 상황을 추적하는 플랫폼입니다.

FieldEx

FieldEx는 현장 서비스 관리를 자동화 및 최적화하여 업무 효율성을 향상시키는 모바일 및 웹 애플리케이션입니다.

Zendesk

Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.

ServiceTrade

ServiceTrade는 상업용 HVAC 및 기계 계약자를 위한 현장 서비스 관리 소프트웨어로, 작업 효율성과 고객 경험을 개선합니다.

ServoDesk

Servodesk는 클라우드 기반의 IT 서비스 관리 플랫폼으로, 서비스 요청을 효율적으로 처리하고 워크 플로우를 최적화합니다.

MINT Service Desk

MINT 서비스 데스크는 기업 내부 및 외부 공급업체와의 자원 정보를 모니터링하고 교환하는 웹 기반 서비스 관리 솔루션입니다.

Freshdesk

Freshdesk는 이메일, 웹, 전화 등 여러 채널의 고객 요청을 통합 관리하며, 자동화 및 AI 기능을 통해 지원 프로세스를 간소화하는 고객 지원 플랫폼입니다.

Serval

Serval은 AI로 헬프데스크 요청, 온보딩·오프보딩, 권한 부여 등을 자동화하고 티켓 요약·전달 및 액세스 로그 기반 보안기록을 제공하는 ITSM 플랫폼이다.

Uptick

Uptick은 화재, 보안 및 HVAC 유지 관리 회사들을 위한 소프트웨어로, 5,000명 이상의 사용자가 자산 유지 관리 활동을 효율적으로 관리하도록 돕습니다.

Xurrent

Xurrent는 서비스 요청, 사고, 변경, 문제, 자산, 지식 관리를 하나의 플랫폼에서 지원하는 AI 기반 ITSM/ESM 앱입니다.

ServiceWRK

ServiceWRK는 다양한 산업 분야의 서비스 관리를 지원하는 플랫폼으로, 고객 요청 처리, 계약 관리 및 재고 관리를 제공합니다.

Einpix

Einpix는 현장 서비스 관리(FSM), 작업 지시, 기술자 파견, 시설 및 장비 유지보수, 2D 건설 하자 관리, 여러 조직 간 협업 기능을 통합합니다.

DeskDay

DeskDay는 MSP를 위한 클라우드 기반 통합 PSA로 서비스데스크, 프로젝트, 청구, 보고, 근무시간, 품질관리, 공지 및 다중 채널 지원을 한곳에서 제공해 운영과 실적을 실시간으로 관리합니다.

Workiz

Workiz는 현장 서비스 비즈니스 관리를 위한 플랫폼으로, 작업 관리, 일정 조정 및 고객 소통을 통합적으로 지원합니다.

MRI Angus

MRI Angus는 건물 소유주·관리자·세입자·직원을 위해 유지보수, 작업지시, 점검 및 방문자 추적을 중앙에서 관리하고 모바일 실시간 업데이트와 보고를 제공하는 시설 관리 앱입니다.

Synchroteam

Synchroteam은 클라우드 기반 모바일 작업자 관리 소프트웨어로, 작업 예약, 추적, 보고 등의 기능을 제공합니다.