eGain
eGain은 고객 참여 및 운영 효율성을 높이기 위한 AI 기반 지식 플랫폼으로, 다채널 소통과 분석 기능을 제공합니다.
ContactEngine
ContactEngine은 고객과의 의사소통을 자동화하는 대화형 AI 기술로, 여러 산업에서 사용됩니다.
Nordis Expresso
Nordis Expresso 앱은 고객 커뮤니케이션 관리(CBM)를 위한 플랫폼으로, 문서 템플릿을 쉽게 만들고 수정 및 배포를 관리합니다.
Tenfold
Tenfold는 통신 시스템과 CRM을 통합하여 통화 기록, 고객 정보 저장 및 효율적인 지원을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.
Knowlarity
Knowlarity는 동남아시아와 중동의 비즈니스를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 상호작용과 서비스 향상을 지원합니다.
Cyft
Cyft는 MSP를 위한 AI 에이전트로, 티켓 업데이트 및 청구 시간 기록을 자동화하여 비즈니스 운영을 간소화합니다.
VoxSciences
VoxSciences 앱은 음성 메일을 텍스트로 변환하여 모바일로 SMS 또는 이메일로 전달합니다.
ChatrHub
ChatrHub는 AI 챗봇과 실시간 상담원을 통합하여 고객과의 상호 작용을 관리하고 개선하는 옴니채널 솔루션입니다.
HelpDocs
HelpDocs는 제품 중심 팀을 위한 사용하기 쉬운 지원 페이지와 지식 기반 관리 도구를 제공합니다.
Waanee AI
Waanee AI는 고객 경험 유틸리티를 통합하는 AI 플랫폼으로, 음성 모델과 IVR, CRM 기능을 통해 고객 서비스를 자동화합니다.
tele-LOOK
tele-LOOK은 원격 기술 지원을 위한 라이브 비디오 플랫폼으로, 기업이 기술 지원 서비스를 제공하는 데 사용됩니다.
Feedbucket
Feedbucket은 웹사이트에서 스크린샷 및 비디오 녹화를 통해 피드백을 수집하고 프로젝트 관리 도구에 바로 보고하는 피드백 도구입니다.
Clickiny
Clickiny는 WhatsApp을 통해 고객과의 소통을 간소화할 수 있는 솔루션으로, 채팅 버튼, 양식, 예약 관리 기능을 제공합니다.
OlaSales
OlaSales는 AI 기반의 완전한 비즈니스 관리 플랫폼으로, 고객 관리, 마케팅 자동화 및 프로젝트 관리를 지원하여 영업 운영을 효율화합니다.
Yactraq
Yactraq은 저렴하게 음성 분석 기능을 제공하며, 고객의 필요를 이해하고 매출을 가속화하는 예측 지표를 제공합니다.
Spellex
Spellex는 맞춤법 검사와 음성 인식 기능을 제공하여 글쓰기 및 언어 관련 작업을 지원하는 앱입니다.
SERV
SERV는 홈 서비스 전문가를 위한 관리 및 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 관리, 작업 추적, 예약 및 결제 기능을 제공합니다.
SuccessKPI
SuccessKPI는 고객 서비스 향상을 위한 데이터 통합 및 AI 기반 분석을 제공하는 인력 참여 관리 플랫폼입니다.
Recognosco
Recognosco는 AI 기반 음성 인식 SDK로, 헬스케어와 법률 관련 전문 주제를 제공하여 파트너의 솔루션을 지원합니다.
Brightmetrics
Brightmetrics는 전화 및 컨택 센터 데이터를 분석하여 고객 서비스 성과를 높이고 의사 결정을 지원하는 데이터 분석 도구입니다.
SwiftSupport
SwiftSupport는 고객 상호작용을 개선하는 라이브 채팅 소프트웨어와 AI 챗봇을 제공하는 앱입니다. 다양한 산업에서 효율적인 지원을 제공합니다.
ScalePX
ScalePX는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 전자상거래 및 소매 분야에서 고객 경험을 향상시키고 지원 시스템을 최적화합니다.
Pindrop
Pindrop은 음성 상호작용의 보안과 인증을 향상시켜 사기 탐지 및 고객 신원 확인을 지원하는 솔루션입니다.
Intelly
Intelly는 영업과 고객 서비스 팀의 성과를 관리하고 실시간 데이터 분석을 통해 팀 목표 달성을 지원하는 대시보드 애플리케이션입니다.
PhingooCRM
PhingooCRM은 현대 콜센터에 맞춰진 클라우드 기반 CRM 솔루션으로, 고객 관리 및 리드 추적을 위한 도구를 제공합니다.
FeedbackNow
FeedbackNow는 고객 피드백을 실시간으로 수집하고 분석하여 비즈니스 운영을 최적화하는 플랫폼입니다.
PCIPal
PCI Pal은 카드 소지자 불참 결제를 안전하게 처리할 수 있는 클라우드 기반 결제 솔루션을 제공합니다.
Cochl
Cochl은 머신 리스닝 기술에 집중하는 연구 기반 스타트업으로, 개발자와 기업을 위한 소리 AI 시스템을 제공합니다.
ProcedureFlow
ProcedureFlow는 조직이 표준 운영 절차(SOPS)를 시각화하고 관리할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 지식 관리 솔루션입니다.
VoiceBase
VoiceBase는 고객 호출 및 텍스트 분석을 통해 데이터를 정리하고 시각화하여 기업의 상호작용을 분석하고 개선하는 플랫폼입니다.