Jotengine
Jotengine은 대화와 회의를 오디오 전사 및 비디오 자막으로 변환하여 생산성을 높이는 앱입니다.
Lightico
Lightico는 대출과 서비스 운영을 자동화하여 안전한 고객 프로세스를 지원하는 디지털 고객 참여 플랫폼입니다.
HelpLook
HelpLook는 맞춤형 GPT 챗봇 솔루션을 제공하는 지식 관리 플랫폼입니다. 기업에서 셀프 서비스 지식베이스 및 AI 검색을 지원합니다.
ProcedureFlow
ProcedureFlow는 조직이 표준 운영 절차(SOPS)를 시각화하고 관리할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 지식 관리 솔루션입니다.
Churnfree
Churnfree는 고객 이탈을 줄이고, 고객 유지 및 가치 증대를 지원하는 도구로, 사용자 맞춤형 유지 흐름을 생성합니다.
VoiceBase
VoiceBase는 고객 호출 및 텍스트 분석을 통해 데이터를 정리하고 시각화하여 기업의 상호작용을 분석하고 개선하는 플랫폼입니다.
Pindrop
Pindrop은 음성 상호작용의 보안과 인증을 향상시켜 사기 탐지 및 고객 신원 확인을 지원하는 솔루션입니다.
Grypp
Grypp는 고객센터와 고객 간의 상호작용을 개선하고 몰입형 기술을 통해 고객 경험을 향상시키는 디지털 경험 플랫폼입니다.
Fiidbakk
Fiidbakk는 웹사이트에 직접 피드백을 남길 수 있는 도구로, 사용자 의견을 수집하여 개선 사항을 도출합니다.
Cube
Cube는 ChatGPT를 활용하여 고객 리뷰에 맞춤형 답변을 생성하고, 온라인 평판 관리 및 고객 지원을 자동화하는 애플리케이션입니다.
AdsEra
Adsera는 WhatsApp Business API 기반의 고객 참여 소프트웨어로, 기업이 고객과 개인화된 실시간 소통을 가능하게 합니다.
Addy AI
Addy AI는 모기지 대출 기관을 위한 플랫폼으로, 대출 Origination 프로세스를 간소화하고, 대출 승인 속도를 향상시킵니다.
Butterflye
Butterflye는 기술 용어를 자동으로 변환하여 릴리스 노트, 변경 로그 및 제품 요약을 생성하는 제품 참여 플랫폼입니다.
SuccessKPI
SuccessKPI는 고객 서비스 향상을 위한 데이터 통합 및 AI 기반 분석을 제공하는 인력 참여 관리 플랫폼입니다.
Sentiment
Sentiment Omnichannel은 이메일, 소셜 미디어, 메신저 등 15개 이상의 채널에서 고객센터 메시징을 지원하는 플랫폼입니다.
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