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웹사이트: sentiment.io

Sentiment Omnichannel은 이메일, 소셜 미디어, 메신저 등 15개 이상의 채널에서 고객센터 메시징을 지원하는 플랫폼입니다.

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Sentiment의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

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정서 Omnichannel은 Enterprise Contact Center를위한 차세대 메시징 플랫폼입니다. 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어 및 Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line 및 WhatsApp 등과 같은 메시징 채널과 같은 15 개 이상의 채널에서 챗봇 및 동적 에이전트 라우팅을 포함합니다. 고급 인력 및 에이전트 성능 메트릭을 사용하면 Sentiment.io가 유형의 모든 솔루션 중 가장 큰 ROI를 생성 할 수 있습니다.

카테고리:

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